Jeffrey Liker

Přední americký odborník a znalec japonských systémů řízení odkrývá tajemství fenomenálního úspěchu automobilky Toyota a jejího systému "štíhlé" výroby, jeho kulturní předpoklady a východiska. Představuje soubor zásad, hodnot a přístupů, které umožňu jí tomuto největšímu světovému výrobci neustále zvyšovat tržní podíl, ziskovost i jakost svých výrobků, a ukazuje, jak uplatňování souboru těchto zásad, hodnot a přístupů může napomáhat při transformaci i vaší organizace - výrobní či nevýrobní - ve š tíhlou, efektivní a učící se organizaci. Podnikové i jiné organizace po celém světě se dnes snaží napodobit a implementovat radikální systém optimalizace procesů, snižování ztrát a zvyšování jakosti, který propracovala firma Toyota. Dokáží ovšem samy proniknout pod povrch nástrojů a technik štíhlosti až ke skutečnému základu úspěchu Toyoty? Kniha Tak to dělá Toyota Jeffreyho K. Likera vysvětluje jedinečný přístup firmy Toyota ke štíhlému řízení 14 zásad, které tvoří základ její kultur y a efektivnosti, díky nimž se jí daří neustále zvyšovat tržní podíl, ziskovost i jakost svých výrobků. Kniha poskytuje cenné poznatky, které lze uplatnit v jakékoli organizaci a v rámci libovolného podnikatelského procesu, ať již v oblasti výroby ne bo v oblasti služeb. Manažerům a podnikatelům ukazuje, jak správné vyladění čtyř významných prvků, jimiž jsou dlouhodobá filosofie, procesy, lidé a řešení problémů, resp. neustálé zlepšování, může zásadním způsobem zvýšit výkonnost jejich organizace , optimalizovat podnikatelské procesy, zvýšit jakost výrobků či služeb, snížit náklady a transformovat organizaci do podoby štíhlé a učící se organizace.Čemu se vaše organizace může naučit od Toyoty? - Jak zdvojnásobit či ztrojnásobit rych lost jakéhokoli podnikatelského procesu jak vytvořit nepřetržitý tok hodnotových procesů, který odhaluje skryté problémy. - Jak nacházet nízkonákladové, ale spolehlivé alternativy drahých nových technologií. - Jak začlenit jakost do vlastních pracovních systémů jak dosahovat správné jakosti hned napoprvé a každého ze svých zaměstnanců proměnit v kontrolora jakosti. - Jak se zbavit obrovských nákladů spojených se ztrátami a plýtváním (zdroji, časem), které vám až d osud zůstávaly skryty. - Jak zásadním způsobem zlepšit své výrobky a služby jak uspokojovat zákazníky (a současně předcházet ztrátám a plýtvání). - Jak vychovávat vůdčí osobnosti z vlastních zdrojů (spíše než je nakupovat z vněj šího prostředí). - Jak v duchu vzájemného prospěchu růst společně se svými dodavateli a partnery. - Jak všechny zaměstnance organizace učit tomu, aby se stali řešiteli problémů, a jak v organizaci vytvářet a posilovat atmosféru neustá lého zlepšování a učení. Kniha Tak to dělá Toyota je vůbec první knihou, která ve všech podstatných souvislostech osvětluje zásady modelu řízení a podnikatelské filosofie, na nichž je založena celosvětová proslulost firmy Toyota v oblasti jakos ti a spolehlivosti, a odhaluje její tajnou zbraň, systém štíhlé výroby, který Toyota zavedla v padesátých letech minulého století a jejž během následujících desetiletí dále zdokonalovala. Dnes lze s jistotou říci, že systém výroby firmy Toy ota v současnosti s obrovským náskokem nejziskovější automobilky a největšího a nejvýznamnějšího výrobce na světě, jehož tržní kapitalizace je vyšší než hodnota firem GM, Ford a Chrysler dohromady podnítil globální revoluci jak v odvětvích výroby , tak i v odvětvích služeb, přičemž mnozí odborníci považují systém výroby firmy Toyota za novou fázi přicházející po etapě hromadné produkce i za nové paradigma provozní excelence. Kniha Tak to dělá Toyota je proto inspirativním průvodcem p ro všechny organizace (a jejich manažery), které chtějí učinit všechny kroky nezbytné k tomu, aby dosahovaly vynikající úrovně výkonnosti a v konečném důsledku mohly napodobit mimořádný úspěch firmy Toyota. Dr. Jeffrey K. Liker, přední americký odbor