Serena Rust

Képzeld el, hogy haragszol a párodra, és ezt úgy tudod kifejezni, hogy ő is megérti, de nem úgy éli meg, hogy rátámadtál. Vagy ő tesz szemrehányást neked, és te megérted, mire van valóban szüksége, anélkül hogy belebetegednél. Szerinted sikerülhet? Létezik olyan párbeszéd, amelynek során mindenki nyer? Ahol a kommunikációt játszmák helyett kritika nélküli őszinteség, együttérzés és megértés jellemzi? A szerző a Marshall Rosenberg által kidolgozott erőszakmentes kommunikációra építve, annak két jelképes figuráját, a zsiráfot és a sakált alkalmazva mutatja be, hogy igen, létezik. Ehhez csupán a zsiráf stratégiáját kell követnünk: tudatosítsuk érzéseinket és szükségleteinket, és igyekezzünk felmérni társunkéit is, ahelyett hogy "sakálként" a véleményünket és elvárásainkat ismételgetnénk. Párbeszédünk ily módon ide-oda lépegető tánccá válik aközött, amit tapasztalunk, érzünk, igénylünk és kérünk, és aközött, amit a másik ember tapasztal, érez, igényel és kér. "Szeretettel ajánlom ezt a könyvet, amely új megközelítésben mutatja be, hogyan használhatjuk az erőszakmentes kommunikációt a mindennapjaink során. Különösen tetszik, ahogyan a szerző a négy lépés - a megfigyelés, az érzés, a szükséglet és a kérés - alkalmazását egy általa megélt, komoly kihívást jelentő helyzeten keresztül is elmagyarázza. Szívből ajánlom mindenkinek, aki szeretné emberi kapcsolatait nyitottabbá és harmonikusabbá tenni." Rambala Éva, erőszakmentes kommunikációs tréner

Képzeld el, hogy haragszol a párodra, és ezt úgy tudod kifejezni, hogy ő is megérti, de nem érzi úgy, hogy rátámadtál. Vagy ő tesz szemrehányást neked, és te megérted, mire van valóban szüksége, anélkül hogy belebetegednél. Szerinted sikerülhet? Létezik vajon olyan párbeszéd, amelynek során mindenki nyerhet? Ahol a kommunikációt játszmák helyett együttérzés és megértés jellemzi? A szerző a Marshall Rosenberg által kidolgozott erőszakmentes kommunikációra építve, annak két jelképes figuráját, a zsiráfot és a sakált alkalmazva mutatja be, hogy igen, létezik. Ehhez csupán a zsiráf stratégiáját kell követnünk: együttérzéssel közeledjünk önmagunk és a társunk felé - azaz tudatosítsuk érzéseinket és a szükségleteinket, és igyekezzünk felmérni társunkéit is, ahelyett hogy sakálként a véleményünket és elvárásainkat ismételgetnénk. Párbeszédünk ily módon ide-oda lépegető tánccá válik aközött, amit tapasztalunk, érzünk, igénylünk és kérünk, és aközött, amit a másik fél tapasztal, érez, igényel és kér.