! Doprava ZADARMO už od 20 € !

Jakub Slavík

autor

Marketing a strategické řízení ve veřejných službách


Na trhu ojedinělá publikace je určena všem manažerům a výkonným pracovníkům organizací, které dodávají veřejné služby (školství, zdravotnictví, hromadná doprava, sociální služby, veřejná správa aj.) nebo které je z pozice veřejného zadavatele objednávají. Zaujme i všechny další čtenáře, jimž není kvalita veřejných služeb lhostejná a kteří se v tomto směru angažují. Zkušený autor čtivým způsobem seznamuje čtenáře se základními principy marketingového řízení a zákaznicky orientovaného strategického řízení a na jednoduchých příkladech a případových studiích ukazuje, jak je aplikovat v prostředí veřejných služeb a co se může stát, nejsou-li tyto principy využívány. I ve veřejných službách funguje marketingové řízení se všemi zákonitostmi jako u kteréhokoliv výrobku nebo komerční služby. Marketingové řízení veřejných služeb je však o to komplikovanější, že jejich uživatel a jejich objednavatel (plátce) často nejsou tytéž osoby či organizace a že jejich zájmy mohou být protichůdné. Přesto je třeba s nimi nakládat jako se zákazníky a dodat jim hodnotu za peníze. Tato problematika je v české manažerské literatuře zcela výjimečná – k veřejným službám se přistupuje především z pohledu veřejných financí, ne zákaznických vztahů. Uživatelé veřejných sužeb jsou dnes povzbuzováni k tomu, aby vyžadovali hodnotu za peníze, ale dodavatelé ji často neumějí dodat a prezentovat.
Na sklade 1Ks
4,34 € 4,57 €

Z inženýra manažerem


V podnikatelské praxi působí bezpočet lidí s technickým vzděláním, kteří byli, jsou nebo budou postaveni před úkol ujmout se řízení firmy či přinejmenším některého z oddělení. Tito lidé, jinak uznávaní ve svých technických profesích, si v praxi často neuvědomí zásadní rozdíl mezi rolí technika zaměřeného na řízení věcí a rolí manažera zaměřeného na řízení lidí a v důsledku toho dochází k řadě nepochopení a nedorozumění. Jsou také postaveni před řešení problémů v různých oblastech řízení (např. marketing, finanční řízení, řízení lidí či projektové řízení), aniž by měli ucelenou představu o jejich obsahu a smyslu. Původní vzdělání, tolik dobré v dosavadní praxi, jim v nové pozici není příliš platné, mnohdy dokonce může být na obtíž tím, že svádí z cesty manažera a šéfa na křivolaké pěšinky vyšlapané dlouholetou praxí a tendencí řešit operativně kdejaký technický problém, který se jich už vlastně nemá týkat. Takže – kolegové technici a zároveň manažeři v jedné kůži, chcete si ověřit, že děláte pro firmu všechno, co je třeba? Že to děláte správně? Že jste nezapomněli na budoucnost zítřejší i za pět let? Řízení firmy znamená řídit především lidi, už ne věci. A je třeba vědět, jak na to. Intuice – to je příliš málo. Nač ale objevovat objevené? Nakladatelství FCC Public připravilo jedinečnou kompaktní příručku pro začínající i tápající manažery. Autor Ing. Jakub Slavík, MBA, profesí manažerský poradce, utřídil látku do sedmi kapitol, které postupně odkrývají problematiku manažerských dovedností, ukazují základní principy řízení podniků a projektů, nástroje a postupy personálního řízení, marketingové řízení a plánování ve firmě, základní principy a postupy řízení rizik. Získané poznatky jsou pak shrnuty a rozšířeny v kontextu strategického řízení firmy. Kniha si klade za cíl čtenářsky zajímavou formou: * ozřejmit čtenáři základní aspekty práce manažera a jejích rozdílů od práce technika, * seznámit čtenáře s vybranými oblastmi řízení, s nimiž se manažer může při práci setkat, * nasměrovat čtenáře k souvislejšímu manažerskému vzdělávání, ať již všeobecnému nebo orientovanému na konkrétní oblasti řízení. Velmi srozumitelně podaný odborný výklad autor dokresluje tzv. příběhy ze života, jinak vlastně názornými případovými studiemi na probrané téma. Kniha je určena všem technikům, kteří se chystají na práci manažera, nebo už v ní vězí a snaží se alespoň vyvarovat chyb. Avšak od manažera se očekává víc. Manažer by měl konat. A tato kniha je záchranný pás, který velmi posílí šanci v onom konání uspět.
Vypredané
12,36 € 13,01 €

Finanční průvodce nefinančního manažera


Publikace srozumitelně, čtivě a na názorných příkladech seznamuje techniky a další odborníky bez ekonomického vzdělání se základy finančního řízení podniků a projektů. Je určena jak lidem z praxe, tak i studentům VŠ. Díky knize čtenář porozumí základním principům finančního řízení v obvyklých situacích, do nichž se může nefinanční manažer dostat – například hodnocení finančního zdraví podniku, rozhodování o nákladech a cenách, rozhodování o investičním projektu, případně rozhodování o akvizici firmy nebo naopak o outsourcingu činností. Čtenář dále s pomocí knihy pochopí vazby mezi řízením financí a ostatními oblastmi managementu a porozumí řeči finančních odborníků, kterou pak dokáže sám používat. Toto zaměření na konkrétní situace a porozumění základním souvislostem čtenář ocení obzvláště ve chvíli, kdy je třeba rychle se zorientovat v problému a přijmout potřebné rozhodnutí.
Vypredané
5,95 € 6,26 €