Anja Kanitz

Jak jasně a efektivně komunikovat? Jak aktivně řídit rozhovor? Jak přesvědčit řečí těla? Jak si poradit s různými situacemi? Ať již na poradách nebo v každodenních rozhovorech s šéfem, kolegy a příbuznými spolupracovníky - ústní komunikace patří ke klíčovým profesním úkolům. Jde o více než o srozumitelnost. Jen ten, kdo používá správné techniky, v rozhovoru uspěje a dosáhne svého cíle.

Co je emoční inteligence a proč je důležitá? Jak emoční inteligence ovlivňuje pracovní úspěch? Jak rozvíjet svou emoční inteligenci? Jak poznat a ovlivňovat své emoce a emoce jiných lidí? Praktická a čtivá příručka plná příkladů a tipů vám odpoví na tyto a další otázky týkající se významné složky vaší osobnosti - emoční inteligence - tedy schopnosti zacházet se svými emocemi a emocemi druhých, chápat je a ovlivňovat. Dozvíte se také, jak emoce ovlivňují váš proces myšlení, vaše rozhodování a jak trénovat své emoční kompetence pro větší úspěch v práci.