Kníhkupectvo PANTA RHEI na skvalitnenie služieb používa cookies podľa pravidiel, ktoré sú Vám k dispozícii v Obchodných podmienkach. Ďalším používaním stránky s uvedenými pravidlami súhlasíte.

Ken Burnett: Klíčoví zákazníci a péče o ně
Počet strán: 396
Väzba: tvrdá
EAN: 9788072266555
Jazyk: český
ISBN: 8072266551
Vydavateľstvo: Computer Press
Klíčoví zákazníci a péče o ně http://www.pantarhei.sk/media/catalog/product/cache/1/image/250x361/040ec09b1e35df139433887a97daa66f/k/l/klicovi-zakaznici-a-pece-o-ne.jpg ISBN:8072266551
0 5 0 0

Klíčoví zákazníci a péče o ně

Autor: Ken Burnett

Dostupnosť:
Na sklade
Naša cena: 27,67 
Bežná cena: 29,44 €
Zľava 6%
Do košíka

Pri kúpe tohto produktu máte poštovné zadarmo.

O knihe: Publikace je určena pro všechny ředitele podniků, obchodní ředitele, ředitele marketingu, prodeje, zákaznických oddělení, pro všechny řídící pracovníky. Najdou v ní

metody, postupy a rady, jak prakticky realizovat tzv. koncepci řízení vztahů s klíčovými zákazníky (KCRM). Mimo jiné nabízí:

jak definovat potenciální klíčové zákazníky, jak je vybírat a jak k nim proniknout

jak určovat priority v závažných prodejních snahách a smluvních nabídkách

jak vytvořit strukturu organizace zaměřené na zákazníka

jak vytvořit plán strategického prodeje a rozvoje klíčových zákazníků

jak organizovat informační systémy týkající se klíčových zákazníků

jak analyzovat ziskovost klíčových zákazníků

jak efektivně jednat s profesionálními kupujícími (nákupčími)

cvičení zaměřená na sebehodnocení, která pomohou identifikovat a ujasnit jednotlivé oblasti koncepce KCRM v konkrétním prostředí vašeho podniku

Odporúčame tieto knihy

Pridaj svoj názor
Anonym
Anonym
Pridaj svoje hodnotenie