Kníhkupectvo PANTA RHEI na skvalitnenie služieb používa cookies podľa pravidiel, ktoré sú Vám k dispozícii v Obchodných podmienkach. Ďalším používaním stránky s uvedenými pravidlami súhlasíte.

Jaroslav Nenadál: Měření v systémech managementu jakosti 2.vyd.
Počet strán: 333
Väzba: mäkká, brožovaná
EAN: 9788072611102
Jazyk: český
ISBN: 80-7261-110-0
Vydavateľstvo: Management Press
Rozmery: 165 cm x 235 cm x 15 cm

Měření v systémech managementu jakosti 2.vyd.

Dostupnosť:
Vypredané
Naša cena: 18,82 
Bežná cena: 20,02 €
Zľava 6%

Titul je vypredaný a nemáme ani informáciu o dotlači. Pre informáciu o dotlači sledujte prosím našu stránku.

Zobraziť dostupnosť v kamenných predajniach

Pri nákupe nad 35 € máte poštovné zadarmo.

O knihe: Tento titul je novým vydaním knihy Měření v systémech managementu jakosti z roku 2001Kniha významného domácího odborníka a pedagoga prezentuje možné přístupy, metody a nástroje pro vybraná systémová měření v managementu jakosti, a to i v souvislos

ti nových norem souboru ISO 9000:2000. Každá z kapitol druhého vydání knihy (Měření spokojenosti a loajality zákazníků, Měření výkonnosti konkurence - benchmarking, Finanční měření v systémech managementu jakosti, Měření výkonnosti procesů ad.) je do

plněna o nové poznatky a zkušenosti a  v souladu s inovací tohoto "evropského" souboru kritérií je zcela přepracována kapitola popisující požadavky "modelu excelence" Evropské nadace pro management jakosti (EFQM).

Odporúčame tieto knihy

Pridaj svoj názor
Anonym
Anonym
Pridaj svoje hodnotenie

Naposledy ste videli