! Doprava ZADARMO už od 20 € !

Věra Bělohlávková

autor

Rukověť začínajícího prodejce


Jste začínajícím obchodníkem, prodejcem či obchodním zástupcem? Chcete se vyvarovat zbytečných chyb a být co nejúspěšnější? Pak se pro vás tato knížka stane neocenitelným pomocníkem plným rad a zkušeností od těch nejúspěšnějších kolegů. V čtivé a praktické příručce totiž naleznete vše důležité, co potřebuje znát dobrý obchodník, zjistíte, které věci v obchodě rozhodují a jak se vyhnout chybám. Dozvíte se, co zákazníci rádi a neradi slyší, kdy je lepší mlčet a jak zapůsobit řečí těla, jak se správně ptát, jak se připravit a vést obchodní rozhovor, jak používat různé prodejní techniky, jak účinně vyjednávat a argumentovat, co dělat, když zákazník nesouhlasí a jak jednat s různými typy zákazníků. Poznáte, proč je důležité stanovit si svůj cíl, jak hledat a najít své zákazníky, jak si vybudovat dlouhodobý vztah se zákazníkem a co je pro zákazníka důležité.
Vypredané
7,86 € 8,27 €

33 základních technik vyjednávání a argumentace


Publikace je určena pro obchodníky a prodejce, denně bojující v poli se zákazníkem. Poskytne vám 33 dovedností týkajících se argumentace a vyjednávání. Autorka Věra Bělohlávková patří mezi zkušené lektory, má certifikaci Institute of Personnel and Development v Londýně a mnohaletou praxi v oblasti obchodní komunikace a komunikačních dovedností. Odborným garantem a poradcem knižní řady je firma: Bělohlávek & Šuleř Za deset let realizovali 26 000 seminářů v oblastech výcvik obchodních týmů, t rénink prodejních dovedností a vyjednávání, psychologie zákazníka, koučování, rozvoj manažerských dovedností ad. Mezi jejich klienty patří významné české i mezinárodní firmy: např. Aisan-Bitron Czech, John Crane Sigma, Kaufland, Siemens Elektromotor y, Skanska DS, Škoda Auto, Vltava Labe Press, VW Slovakia, Yamanouchi Pharma ad.
Vypredané
4,89 € 5,15 €

33 rad, jak úspěšně prezentovat


Publikace je určena pro obchodníky, prodejce, ale i manažery. Poskytne vám 33 praktických rad jak si prezentaci připravit a přesvědčivě ji realizovat (co dělat při neformální prezentaci, co při prezentaci ve skupině, jak prezentovat před velkým publikem, jak prezentovat spotřební zboží a jak služby, jaké jsou nejčastější námitky a jak je zvládnout).
Vypredané
4,70 € 4,95 €

Jak porozumět řeči těla


Denně se setkáváte s řadou různých lidí a potřebujete vyčíst z jejich jednání a chování ne to, co navenek říkají, ale co cítí uvnitř a co si ve skutečnosti myslí? Obchodujete, vyjednáváte, vedete, řídíte lidi a potřebujete rychle přesvědčit ty nerůzn ější týpky na protější straně? Jak je ale poznat a jednat s nimi, abyste dosáhl(a) svého? Chcete sami co nejlépe působit na své okolí, vystupovat uhlazeně a přitom přesvědčivě? Pomocí obrázků, fotografií a testů se procvičíte v rozeznávání lidskýc h nálad a duševních stavů. Naučíte se jakou zvolit taktiku, abyste u daného typu člověka, který se navíc nachází právě v takovém či onakém rozpoložení, uspěli. Dozvíte se také, jak na tom jste právě vy, pomocí doporučených cvičení dokážete vylepšit s vou vlastní řeč těla. Kroužková vazba vám poskytne skvělý komfort na první straně si prohlédnete nakreslenou situaci, vyplníte test, otočíte list, na druhé straně najdete vyhodnocení, nakolik jste dokázal(a) rozpoznat neverbální chování různých t ypů lidí. Bohaté ilustrace zpestří vaši práci snáze se v problematice vyznáte. Špičková autorka a výborná výtvarnice vás provedou bohatým světem lidského chování.
Vypredané
2,18 € 2,29 €