Zdeněk Častorál

Publikace zkušeného autora nabízí čtenářům strategický pohled na závažnou problematiku managementu změn a znalostního managementu. Jejich využitím může organizace získat zásadní a podstatná strategická aktiva. Publikace poskytuje věcný, logicky uspořádaný a komplexní pohled na tuto problematiku s východisky pro manažerskou praxi. Problematika změn je v managementu závažnou a klíčovou otázkou. Jsme součástí změn, aniž si to musíme vždy uvědomovat. Je na nás, jak se s nimi vyrovnáme. Totéž platí o managementu. Pro manažery nesmí být změna hrozbou, ale východiskem pro rozvoj nových příležitostí. Ten, kdo se chce naučit a zvládnout management a dokázat ho efektivně uplatňovat v praxi, musí vstoupit do svatyně základních pravidel managementu a skrytých tajemství umění. Čtenáři v knize ocení, že publikace je průvodcem, navigátorem a pomocníkem k osvojování si těch nejlepších teoretických a praktických poznatků pro zítřek, pro zítřek již dnes.

Prof. Ing. Zdeněk ČASTORÁL, DrSc. se ve své současné pedagogické a vědecké činnosti zabývá problematikou managementu, inovací, kvality a výkonnosti organizací. K těmto a dalším otázkám publikoval přes 185 vědeckých prací (včetně 9 knižních monografií) a je autorem 36 vynálezů, na které mu byly uděleny patenty a autorská osvědčení. Zpracoval řadu studijních materiálů a několik učebnic. Velký počet prací, zejména v oblasti managementu publikoval v zahraničí. Řadu let působil jako expert a člen technického výboru Českého institutu pro akreditaci o.p.s., který je v ČR garantem naplňování norem ISO, včetně těch, které se týkají kvality. Je soudním znalcem v oborech ekonomika, kybernetika a kriminalistika. Podílel se na řešení inovací v rámci Akademie věd ČR. Je členem Rady expertů České manažerské asociace a dalších organizací. Autor chápe kvalitu především jako spolehlivost, stabilitu a systémovost, kterou vyjadřuje zkráceně jako „3S”. Kvalita a její zvyšování se neobejde bez pozornosti na všech stupních řízení.Kvalita se tak stává životní potřebou. Kvalita a výkonnost spolu úzce souvisejí. Zvyšování kvality má vliv na výkonnost výroby a služeb, snižuje náklady a rozvíjí tržní příležitosti a možnosti. Ovlivňuje tak celkovou efektivnost ve výrobě a službách. Na otázky managementu kvality a výkonnosti byl zaměřen výzkum v řadě zemí, získány nové poznatky a praktické zkušenosti. Teorie a praxe v této oblasti se postupně rozšiřovala a obohacovala. Roste význam zákazníka a snaha o maximalizaci zákaznického efektu. Publikace je koncipována jako otevřený systém, který se může doplňovat o vlastní zkušenosti a poznatky. Může podnítit k zamyšlení nad zdokonalováním práce v oblasti managementu kvality a výkonnosti. Bude jistě pomocníkem pro manažery a studenty příslušného oboru, ale i pro širší podnikatelskou sféru.