InterQuality

DOE – statisticky navržený experiment je dnes bezesporu nejsilnějším nástrojem zlepšování procesů. Využívají ho firmy v oblasti high-tech i obchodníci pro propagaci nových produktů. Tradiční oblastí použití je chemický a zpracovatelský průmysl i výroba elektroniky. Dnes je DOE navíc mnohem přístupnější „obyčejným uživatelům“ díky přívětivému software. Chybí už jenom srozumitelný návod, jak na to. Kniha DOE – Návrh a analýza experimentu s pomocí MINITAB® hodlá tuto mezeru zaplnit. Odlehčenou formou, bez zbytečných vzorců, ale i bez nepřípustného zjednodušování popisuje, jak experiment naplánovat, navrhnout, realizovat a vyhodnotit s pomocí dnes nejčastěji užívaného software MINITAB®. Velmi podobný způsob práce však umožňují i jiné, běžně užívané softwarové balíky. Kniha je rozdělena do kapitol, odpovídajících logickému postupu experimentování, tj. Plánování, Návrh, Realizace, Vyhodnocení. V závěru jsou pak uvedeny komplexnější příklady „ze života“. Ty ukazují, že při experimentování nevyjde nic přesně podle plánu, ale že i s neočekávanými situacemi se dokážeme vypořádat. O DOE je potřeba říci ještě jednu věc: použití tohoto nástroje je i dobrým ukazatelem vyspělosti podniku. Ti, kteří se do toho pustí (ať už s menším či větším úspěchem), to myslí s neustálým zlepšováním procesů vážně a i jejich podniková kultura je zřejmě otevřená novým věcem.

Kniha z prostředí výrobního podniku napsaná formou poutavého románu, o které je možné bez nadsázky říci, že do značné míry změnila způsob manažerského uvažování v západních zemích. Kniha nabízí přesvědčivé řešení pro výrobní podniky potýkající se s opožděnými dodávkami a nízkými tržbami. Autor románu dr. Goldratt byl označen časopisem Fortune Magazine jako "guru průmyslu" a časopisem Business Week jako "génius". Tuto knihu lze doporučit Vašim obchodním partnerům - nikoliv však Vaší konkurenci.

Motto: Dohody, jež nejsou postaveny na principu vzájemné výhodnosti, nemívají dlouhého trvání. George Washington Vyjednávání je významnou součástí našeho života. Jak bude vypadat vláda? Jaká bude konečná cena u důležitého obchodu? Jak vysoký bude rozpočet? Jaké bude složení projektového týmu? Za jakých podmínek uzavřeme příměří? Kdo vynese smetí? Kolik bude propuštěno rukojmí? Kam pojedeme na dovolenou? Odpovědi na všechny zmíněné otázky budou nejspíše výsledkem vyjednávání. A právě usnadnit čtenářům cestu k dobré dohodě si klade za cíl kniha Cesta k dohodě - vyjednávání, hra života. Vyjednávání je hra, při níž nezáleží pouze na tom, jak byly karty rozdány. Podstatné je, jak s nimi nakonec zahrajeme. Kniha je laskavým, dobře informovaným, zkušeným a zábavným průvodcem procesem vyjednávání. Odpovídá mimo jiné na otázky: kdy vyjednávat a kdy zvolit jiné řešení jaké jsou zdroje síly vyjednavačů a jak zvýšit svoji sílu jak se připravují ti nejlepší vyjednavači jak strukturovat a řídit vyjednávací proces jak vymezit vyjednávací prostor a jak se v něm pohybovat jak reagovat na ultimátum berte nebo nechte být jak rozpoznat taktiky a triky tvrdého pozičního vyjednávání a jak jim čelit a hlavně - jak dosáhnout dohody typu výhra-výhra (a otevřít dveře dlouhodobému partnerství) To všechno poutavou, čtivou formou a s mnoha názornými příklady a případovými studiemi ze světa podnikání, diplomacie i historie. K tomu praktické nástroje, checklisty, odkazy na knižní i audiovizuální zdroje. A také příběh povídka, jež uvádí negociační principy do života. Ať již bude čtenářem nováček v oblasti vyjednávání, nebo profesionál, který již jen brousí ostří meče, kniha Cesta k dohodě dramaticky zlepší jeho vyjednávací dovednosti. Bude odcházet od jednacího stolu s lepšími dohodami. Bude dosahovat svých cílů častěji.