ITIL 2011
  • Počet strán: 216
  • Väzba: mäkká, brožovaná
  • EAN: 9788025137321
  • Jazyk: český
  • ISBN: 978-80-251-3732-1
  • Dátum vydania: 16. novembra 2012
  • Vydavateľstvo: Computer Press
  • Hmotnosť: 0,35 kg
ITIL 2011

ITIL 2011

Kolektív autorov

Kdo alespoň jednou neslyšel hovořit IT odborníky o některém zvláště vydařeném projektu „ITIL“... Když je ale člověk takovému rozhovoru přítomný, začnou mu v hlavě možná klíčit následující myšlenky: „Jak to jen udělali, že byl ten projekt tak úspěšný?“ „Ve své firmě bych takového výsledku nedosáhl – nebo snad ano?“
S ITIL® můžete dosahovat významných úspěchů. Je však důležité přistupovat k tomuto komplexnímu tématu strukturovaně a systematicky. A právě k tomu vám může významně pomoci tato kniha přehledně shrnující pětisvazkovou originální publikaci o více než 1500 stranách. Může vám sloužit i jako příručka při přípravě na certifikaci ITIL®. Jednotná struktura této publikace vám usnadní získání podstatných informací o procesech a funkcích, ale i o obecných aspektech fází životního cyklu služby.
Kolektiv autorů se v knize věnuje mimo jiné správě:
– strategie, portfolia a financí služeb IT
– fází a principů návrhu služby
– katalogu, úrovně, dostupnosti a kapacity služeb
– cílů, plánování a podpory přechodu služby
– aktiv služeb a konfigurací
– releasů a provozního nasazení
– validace a testování služeb
– incidentů, problémů a přístupů
Poslední část knihy obsahuje proces neustálého zlepšování služeb v 7 krocích a slovník pojmů.
O autorech:
Kniha je společnou prací oddělení poradenství managementu se sídlem v Dortmundu. Vznikla pod vedením Pera Kalla. Tým, který na knize spolupracoval, se skládá ze zkušených strategických, procesních a organizačních poradců, kteří se na poli správy IT úspěšně pohybují již řadu let. Navíc někteří z nich dlouhodobě působí jako vedoucí velkých projektů správy IT a lektoři správy služeb IT.
Kdo alespoň jednou neslyšel hovořit IT odborníky o některém zvláště vydařeném projektu „ITIL“... Když je ale člověk takovému rozhovoru přítomný, začnou mu v hlavě možná klíčit následující myšlenky: „Jak to jen udělali, že byl ten projekt tak úspěšný?“ „Ve své firmě bych takového výsledku nedosáhl – nebo snad ano?“
S ITIL® můžete dosahovat významných úspěchů. Je však důležité přistupovat k tomuto komplexnímu tématu strukturovaně a systematicky. A právě k tomu vám může významně pomoci tato kniha přehledně shrnující pětisvazkovou originální publikaci o více než 1500 stranách. Může vám sloužit i jako příručka při přípravě na certifikaci ITIL®. Jednotná struktura této publikace vám usnadní získání podstatných informací o procesech a funkcích, ale i o obecných aspektech fází životního cyklu služby.
Kolektiv autorů se v knize věnuje mimo jiné správě:
– strategie, portfolia a financí služeb IT
– fází a principů návrhu služby
– katalogu, úrovně, dostupnosti a kapacity služeb
– cílů, plánování a podpory přechodu služby
– aktiv služeb a konfigurací
– releasů a provozního nasazení
– validace a testování služeb
– incidentů, problémů a přístupů
Poslední část knihy obsahuje proces neustálého zlepšování služeb v 7 krocích a slovník pojmů.
O autorech:
Kniha je společnou prací oddělení poradenství managementu se sídlem v Dortmundu. Vznikla pod vedením Pera Kalla. Tým, který na knize spolupracoval, se skládá ze zkušených strategických, procesních a organizačních poradců, kteří se na poli správy IT úspěšně pohybují již řadu let. Navíc někteří z nich dlouhodobě působí jako vedoucí velkých projektů správy IT a lektoři správy služeb IT.
menej
Pridať do Zoznamu želaní
Vypredané
24,49 €
23,27

Tovar môže byť dostupný v predajniach, kliknite prosím nižšie pre zobrazenie jeho dostupnosti

Rezervácia v kníhkupectve
  • Počet strán: 216
  • Väzba: mäkká, brožovaná
  • EAN: 9788025137321
  • Jazyk: český
  • ISBN: 978-80-251-3732-1
  • Dátum vydania: 16. novembra 2012
  • Vydavateľstvo: Computer Press
  • Hmotnosť: 0,35 kg

book

77 559 kníh na sklade ihneď k odoslaniu

wallet

Poštovné zadarmo pre nákupy od 39€

store

Rezervácie v 60 kníhkupectvách


Pridať do Zoznamu želaní
Sledovať produkt
Vypredané
24,49 €
23,27

Tovar môže byť dostupný v predajniach, kliknite prosím nižšie pre zobrazenie jeho dostupnosti

Rezervácia v kníhkupectve

Odporúčania