Hľadanie: Kvalita a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu
zobraziť:
Rod zeme a krvi (Mesto Luny 1)
Epická urban fantasy novinka od autorky bestsellerových sérií Trón zo skla a Na dvore z tŕňov a ruží!
Bryce Quinlanová mala dokonalý život, až kým jej démon nezavraždil najbližších priateľov. Po takmer dvoch rokoch je obvinený za mrežami, ale vraždy sa začínajú nanovo a Bryce sa ocitne uprostred vyšetrovania, odhodlaná urobiť čokoľvek, aby pomstila smrť priateľov.
Hunt Athalar je neslávne známy padlý anjel, zotročený archanjelmi, ktorých sa kedysi pokúsil zvrhnúť. Jeho šéf využíva Huntove neľútostné schopnosti a neuveriteľnú silu na jediný účel - aby bez zbytočných otázok zabíjal jeho nepriateľov. Keď začne v meste démon rozsievať paniku, predostrie mu neodolateľnú ponuku: ak pomôže Bryce nájsť vraha, slobodu bude mať na dosah.
Pátranie hlboko v podsvetí Mesta Luny ich však zavedie na najtemnejšie miesta a Bryce spolu s Huntom odrazu čelia sile, čo ohrozuje všetko a všetkých, ktorí sú im drahí...
dostupné aj ako:
Krtko a potopa, 4. vydanie
Leporelo pre najmenších čitateľov s ilustráciami Zdeňka Milera o obľúbenom detskom hrdinovi krtkovi a jeho kamarátoch. Tentoraz krtko s ježkom a so zajačikom pomôžu myške zvládnuť potopu, zachránia ju a ešte aj postavia nový domček. Kamaráti, akých možno len závidieť!
Žirafa, Pelly a ja
Počuli ste už o firme BČO – bezrebríkové čistenie okien? Čo iné by žirafa s dlhočizným krkom, pelikán s obrovským zobákom a šikovná hybká opička mohli robiť? Keď našu nezvyčajnú trojicu pozve Vojvoda z Hampshire, aby vyčistila 677 okien na jeho zámku, nečudo, že zažije tie najneuveriteľnejšie dobrodružstvá. A s nimi aj ich malý priateľ Billy. Toto jedinečné trio milujúce dobrodružstvo teší a zabáva milióny malých čitateľov všade na svete.
Za túto knižku sme dostali medzinárodnú cenu za kvalitu prekladu.
Keď Roald Dahl rozpráva nejaký neuveriteľný príbeh a Quentin Blake kreslí k nemu svoje nenapodobiteľné obrázky, žiadne dieťa neodolá magickej príťažlivosti takej knihy. Naozajstná pochúťka pre fanúšikov Roalda Dahla!
Pracuj s tým, čo máš (Rok A)
Knižne druhý zväzok kázní pátra Milana Bubáka SVD, ktoré odzneli vo Vatikánskom rádiu v rokoch 2015-2016 (C), 2016-2017 (A) a 2017-2018 (B).
Ide o kázne na liturgický cyklus A pod názvom Pracuj s tým, čo máš. Kniha kázní má prílohu audio CD so zvukovými nahrávkami kázní. Vydáva ju Spoločnosť Božieho Slova v Nitre a knihu nájdete vo väčšine kníhkupectiev na Slovensku.
Koruny Nyaxie 1: Zmija a krídla noci
Či už ide o človeka alebo upíra, pravidlá prežitia sú pre všetkých rovnaké: nikdy never, nikdy sa nevzdávaj a vždy, vždy si stráž svoje srdce.
Oraya, adoptovaná ľudská dcéra upírskeho Kráľa temnoty, si vydobyla miesto vo svete, ktorý ju chce zabiť. Jej jedinou šancou stať sa niečím viac ako len korisťou, je vstúpiť do Kejari: legendárneho turnaja, ktorý organizuje samotná bohyňa smrti.
Vyhrať však nebude vôbec jednoduché, pretože sa musí postaviť proti najkrutejším bojovníkom zo všetkých troch upírskych rodov. Ak chce Oraya prežiť, je nútená uzavrieť spojenectvo s tajomným rivalom.
Lenže všetko na Raihnovi je nebezpečné. Je to nemilosrdný upír, efektívny zabijak, nepriateľ jej otca... a jej najväčšia konkurencia. Čo však Orayu desí najviac, je zvláštna príťažlivosť, ktorú k nemu cíti.
No v Kejari nie je miesto pre súcit. Rozpúta sa vojna o Rod temnoty a zničí všetko, čo si Oraya doteraz myslela, že vie o svojom domove. A Raihn jej možno rozumie viac ako ktokoľvek iný.
Ich prekvitajúca príťažlivosť by však mohla byť v kráľovstve, kde nič nie je smrteľnejšie ako láska, jej pádom. V boji na život a na smrť je srdce najzraniteľnejšie – víťaz však môže byť len jeden.
Zmija a krídla noci je prvou knihou z novej série plnej temnej mágie, romantiky a krvilačných intríg, ktorá je ideálna pre fanúšikov kníh Z krvi a popola, Na dvore z tŕňov a ruží a Hry o život.
dostupné aj ako:
Kubko: Hravé gestá a zvuky
Objavujte spolu s Kubkom svet slov a gest
Stránky tejto knižočky zachytávajú obľúbeného hrdinu pri činnostiach, ktoré robia radosť každému dieťaťu. Navyše sú spojené so zvukmi, ktoré sú dôležité pre začiatky vývinu reči: so samohláskami, s jednoduchými slabikami a s citoslovcami.
Leporelo má jednoduchú formu, obsahuje krásne ilustrácie a prirodzeným spôsobom zdokonaľuje detskú reč.
Ilustrovala Joanna Kłos
Pre deti od 8 mesiacov
Z poľského originálu preložil Ladislav Holiš.
Chování zákazníka
Plnobarevná publikace přináší nejnovější poznatky k ústřednímu tématu marketingu a prodeje - co ovlivňuje chování zákazníků. Dozvíte se, co a jak ovlivňuje rozhodování zákazníka, jaký je vztah zákazníka k produktu, značce, obalu a ceně zboží a co vše dalšího na zákazníka působí. Poznáte typy spotřebitelů a jejich chování a získáte nové informace o neuromarketingu a možnostech jeho využití při analýze nákupního chování. Prakticky zaměřené poznatky se prolínají s příklady z české a zahraniční praxe. Kniha je určena zejména marketin-govým manažerům, specialistům a studentům vysokých škol.
Vypredané
16,25 €
17,11 €
Kvalita života detí a mladých ľudí v ústavnej starostlivosti
V súčasnosti sa nezanedbateľná časť populácie detí (v roku 2015 1,33 %) sa najmä pre nedostatočnú starostlivosť rodičov ocitne v sociálnom systéme náhradnej starostlivosti. Štát alebo iné ním poverené inštitúcie preberajú na kratší alebo dlhší čas zodpovednosť za tieto deti. Prioritou je, aby dieťa strávilo v náhradnej starostlivosti len nevyhnutný čas, aby bolo umiestnené v rodinnom, alebo na rodinu sa podobajúcom prostredí. To, aby dieťa nebolo ohrozené a aby v náhradnej starostlivosti prosperovalo, majú zabezpečovať právne dokumenty (Deklarácia práv dieťaťa a iné) a tiež koncepcie sociálno-právnej ochrany detí. Dôležitú úlohu v tejto otázke zohrávajú štandardy práce v náhradnej starostlivosti, resp. v detských domovoch, ktoré žiaľ nie sú zatiaľ na Slovensku uplatnené. Jedným z krokov na zlepšenie kvality ústavnej starostlivosti je teoretické rozpracovanie a praktické použitie konceptu kvality života v náhradnej starostlivosti, využívaného v sociálnych vedách. Tento koncept vedie k tomu, aby sme sa zaoberali tak objektívnymi ukazovateľmi inštitucionálneho, materiálneho a sociálneho zabezpečenia starostlivosti detí, ako aj ich subjektívnou životnou pohodou. Tento prístup umožňuje akcentovať spolurozhodovanie detí a mladých ľudí o podmienkach ich starostlivosti. Posilnenie kvality života môže tiež znižovať pravdepodobnosť nepriaznivých životných dráh detí a mladých ľudí po odchode z ústavnej starostlivosti.
Advent a Vianoce v rodine
V tejto knižke sa autori delia s tým, čo majú v Advente a počas Vianoc v ich rodine a spoločenstve dlhodobo vyskúšané. Začínajú prvou adventnou nedeľou a pokračujú až do Obetovania Pána.
Venuju sa aj sviatkom, ktoré na tieto obdobia pripadajú.
Kniha je popretkávaná svedectvami a praktickými tipmi. Nájdete v nej aj podnety na krátke katechézy pre deti. Cieľom knihy nie je čitateľov inštruovať, ale inšpirovať. Pri čítaní tejto knihy buďte slobodní a otvorení na Božieho Ducha a nebojte sa nasledovať jeho vnuknutia a inšpirácie.
Aký Advent, také Vianoce! Nech vám táto knižka pomôže mať dobrý Advent, dobrú prípravu na Pánov príchod, aby ste mali aj dobré Vianoce, skutočné narodenie Ježiša Krista vo vašich srdciach a vo vašej rodine.
Ako sa z Nitry a Székesfehérváru stal Ostrihom a z Ostrihomu Bratislava a Budapešť
Ako sa z Nitry a Székesfehérváru stal Ostrihom a z Ostrihomu Bratislava a Budapešť (Ako sa zo Slovanov a Uhrov stali Apoštolskí Uhri a z Apoštolských Uhrov Slováci a Maďari)
Kniha prináša nový pohľad na dejiny Uhorska, pozerá sa na ne ako na dejiny spoločného štátu Slovákov a Maďarov.
Vo svojej predošlej knihe Dešifrovanie Magny Germánie som sa zaoberal identifikáciou najstarších stredoeurópskych miest zachytených na Ptolemaiovej mape.
Teraz sa vraciam k dejinám Uhorska a pokúšam sa analyzovať vnútornú štruktúru Uhorského kráľovstva. Doteraz bolo Uhorské kráľovstvo považované buď za jednonárodný maďarský štát, alebo za mnohonárodnostný štát, v ktorom Maďari alebo Slováci boli len akoby jednou z národností. Vosvojej štúdii sa pokúšam hľadať strednú cestu, podľa ktorej bolo Uhorsko národným štátom dvoch národov – slovenského a maďarského.Do akej miery sa mi to podarilo, nechávam už na posúdenie čitateľovi.
Autor
Na sklade 1Ks
7,32 €
7,70 €
Vtáky Česka a Slovenska
Ide o výnimočnú publikáciu predstavujúcu celkom 240 druhov vtákov hniezdiacich v Českej a Slovenskej republike, z toho 228 druhov na Slovensku a 226 druhov v Česku. Zaradené sú v nej druhy, ktoré ako hniezdiace už vymizli a sú v nej zaradené tiež druhy, ktoré sú nepôvodné a rozšírili sa k nám introdukciou, vypustením v iných európskych krajinách. Nie sú zaradené druhy, ktoré zahniezdili po úniku zo zajatia a druhy chované prevažne v oborách.
Pri každom druhu je zaradených 5 - 8 fotografií, podľa možnosti samcov aj samíc, s mláďatami a v niektorých prípadoch aj hniezd s vajcami. Pre určovanie zblízka sú pripojené aj čiernobiele kresby, napr. krídla, nohy a iné. Pripojené sú mapky rozšírenia v oboch krajinách v dvoch kategóriách, teda ako hniezdenie dokázané a pravdepodobné. Pri druhoch, ktoré už vymizli, sú v mapkách prázdne krúžky v miestach pôvodného hniezdenia.
Všeobecné úvodné kapitoly sa zaoberajú históriou vzniku vtákov so zdôvodnením zmien v súčasnej systematike vtákov, vtáčími migráciami a tajomstvami ich navigácie. Ďalej nasleduje časť venujúca sa stavbe vtáčieho tela, vrátane operenia a farby pier, rozmnožovaním a ďalšími zaujímavosťami, ktoré sa týkajú hniezd, vajec a mláďat.
Na konci každého druhu je prehľadná tabuľka o každom druhu. Zaujímavú publikáciu dopĺňajú zvukové záznamy hlasov všetkých druhov, ktorých autorom je popredný francúzsky ornitológ Jean Roché.
Záznamy sa dajú načítať mobilným telefónom pomocou aplikácie na to určenej.
Martinko a dopravné značky
Poznajú vaše deti dopravné značky? Vedia ako sa správať na ceste?
Spoločne s Martinkom a Adelkou sa vydajú na výlet za babičkou. Cestou sa dostanú do rôznych dopravných situácií a zábavnou formou sa naučia bezpečne pohybovať a tiež poznávať najdôležitejšie značky. Knihu dopĺňajú veselé obrázky Aleny Schulz, súčasťou je dopravný kvíz a ďalšie zábavné aktivity.
Zákony 2020 VI aktualizácia VI 2 - životné prostredie, odpadové a vodné hospodárstvo, kvalita ovzdušia, hospodárenie v lesoch, odpady
Právne úpravy sa týkajú vyhlášky o kvalite ovzdušia, vyhlášky o spôsobe určenia výšky nájomného k lesným pozemkom za hospodárenie v lesoch a nariadenia vlády o výške sadzieb poplatkov za uloženie odpadov. Zmeny v zákonov sú v texte prehľadne vyznačené.
Titul obsahuje úplné znenia vyhlášok a nariadenie po ostatnej novele:
• Vyhláška o kvalite ovzdušia
• Vyhláška o spôsobe určenia výšky nájomného k lesným pozemkom za hospodárenie v lesoch
• Nariadenie o výške sadzieb poplatkov za uloženie odpadov
Vyhláškou č. 143/2020 Z. z. sa s účinnosťou od 1. januára 2021 mení vyhláška č. 207/2019 Z. z., ktorou sa ustanovuje spôsob určenia výšky nájomného k lesným pozemkom za hospodárenie v lesoch v nasledovných bodoch:
– definícia základných pojmov,
– výpočet výšky ročného nájomného pre porast,
– dosiahnuteľný ročný výnos,
– koeficienty zakmenenia pre prepočet dosiahnuteľného výnosu podľa zakmenenia,
– koeficient vývoja priemerných cien a nákladov a iné.
Vyhláškou č. 32/2020 Z. z. sa s účinnosťou od 1. marca 2020 novelizuje vyhláška č. 244/2016 Z. z. o kvalite ovzdušia. Úpravy sa týkajú napríklad doplnenia zoznamu aglomerácií a zón pre oxid siričitý, oxidy dusíka, častice PM10, častice PM2,5, benzén, polycyklické aromatické uhľovodíky a oxid uhoľnatý alebo zón pre olovo, arzén, kadmium, nikel, ortuť a ozón...
Nariadením vlády č. 33/2020 sa s účinnosťou od 1. marca 2020 novelizuje nariadenie vlády č. 330/2018 Z. z., ktorým sa ustanovuje výška sadzieb poplatkov za uloženie odpadov... doplnením prílohy – úroveň vytriedenia komunálneho odpadu.
Vypredané
2,28 €
2,40 €
101 príbehov a bájok pre deti
Keď príde čas na poslednú rozprávku pred spaním, ocenia rodičia zbierku krátkych príbehov, v ktorej môžu náhodne zalistovať a jeden z nich deťom prečítať. V tejto pokladnici rozprávok, bájok, povestí a tradičných rozprávaní nájdete príbehy z celého sveta skrátené a prerozprávané jednoduchou formou. Knižka je naozaj pestrá, sú v nej známe rozprávky podľa bratov Grimmovcov, napr. Brémski muzikanti alebo Zlatovláska a tri medvede, poučné Ezopove bájky ako Páv a žeriav, ale aj menej známe rozprávania vychádzajúce z tradičných ľudových príbehov polynézske, írske, africké a iné povesti. Spoločné čítanie patrí k najkrajším zdieľaným okamihom s deťmi. Urobte si z neho spoločný každovečerný rituál a táto kniha plná príbehov a ilustrácií vám bude robiť príjemnú spoločnosť.
Miško a Brumko idú do škôlky
Miško má tri roky a prvýkrát ide do škôlky. Pripravuje sa na to s rodičmi. Spoločne vyberajú batôžtek a dávajú dohromady potrebnú výbavu. Chlapček si do batôžka pribalí aj svojho najvernejšieho kamaráta – macka Brumka – a spolu sa vydajú do neznáma. Dozvedia sa, ako to vyzerá v triede, čo budú robiť, aké hry a aktivity ich čakajú. Miško má veľa otázok. Stretne v škôlke deti, ktoré už pozná? S čím mu pomôže pani učiteľka? A čo sa stane, keď z ničoho nič začne smútiť za mamou?
Táto kniha atraktívnym a bezpečným spôsobom pripravuje dieťa na vstup do vzdelávacieho procesu v materskej škole, pomáha mu porozumieť novej situácii a vyrovnať sa s úzkosťou. Milé ilustrácie zobrazujú vybraté momenty každodenného života v škôlke. Spoločné čítanie knižky sa tak môže stať námetom na rozhovor, vďaka ktorému bude dieťa pokojnejšie a nových kamarátov uvíta s radosťou.
Pre deti od 3 rokov
Špión a zradca
Oleg Gordijevskij je syn agenta KGB a produkt najvychýrenejších sovietskych inštitúcií. Tento bystrý a kultivovaný muž postupne začal vnímať komunistické zriadenie svojej krajiny ako zločinné a neschopné reformy. Ruská spravodajská služba ho ako svojho agenta prvý raz nasadila v roku 1968 a napokon sa stal popredným zástupcom Sovietskeho zväzu v Londýne. Od roku 1973 však tajne pracoval pre MI6. V období, keď sa studená vojna chýlila ku koncu, takmer desať rokov pomáhal Západu odhaľovať ruských špiónov a umožňoval prekaziť nespočetné množstvo tajných plánov spravodajskej služby. To všetko sa dialo v čase, keď sovietske vedenie podliehalo čoraz väčšej paranoji v súvislosti s prvým úderom, ktorý mohol prísť zo strany Spojených štátov amerických, a svet sa tak dostával na pokraj vojny. Pracovníci MI6 v zúfalom úsilí udržať okruh zasvätených čo najužší nikdy neprezradili Gordijevského meno ani svojim spojencom zo CIA. Tí sa preto horúčkovito snažili odhaliť totožnosť britského zdroja, pôsobiaceho na najvyššej úrovni. Ich posadnutosť napokon viedla ku Gordijevského skaze. Agentom CIA, ktorý ho identifikoval, totiž nebol nikto iný ako Aldrich Ames, muž, ktorý sa stal smutne známym práve tajnou špionážou v prospech Sovietov.
Najnovšia kniha Bena Macintyra je zatiaľ zároveň jeho najlepším dielom. Rozvíja v nej trojstranné nešportové správanie USA, Británie a Sovietskeho zväzu a ako vyvrcholenie ponúka čitateľom strhujúci chronologický, priam filmový opis Gordijevského fascinujúceho úteku z Moskvy v roku 1985. Čitateľa zasvätí do hlboko utajeného sveta zrady, kde sa hranice medzi osobným a pracovným stierajú a rozhodnutie jediného človeka môže zmeniť budúcnosť celých národov a štátov.
dostupné aj ako:
Otec a syn
Má byť otec súčasťou výchovy detí v rodine? Dnes už o tom nik nepochybuje. Správny vzťah medzi otcom a dieťaťom je určujúci pre to, aby boli deti v živote odvážne, mali správnu sebaúctu a pociťovali vlastnú hodnotu. Chlapec potrebuje vyrastať s otcom, prípadne s mužmi, aby mohol vidieť svoje vzory a aby sa mohol od nich učiť.
Do štvrtice všetko dobré. Do vašej série môže pribudnúť posledná z kníh o výchove z pera Harrisonovcov, z ktorých sa celosvetovo predalo niekoľko miliónov kusov.
V tejto knihe pre otcov nájdete stovky životných skúseností - vážne, veselé, s hlbokým významom, alebo jednoduché.
No všetky obsahujú silné morálne základy vedenia, učenia a inšpirácie. Je to pokladnica nadčasovej múdrosti o tom, ako byť každý deň prítomný na ceste pri dozrievaní chlapca na muža.
Rožňava a okolie - kedysi a dnes
Jedinečné mapové dielo, z ktorého neodtrhnete oči a dlho ho budete skúmať.
Predstavuje okres Rožňava na výseku Generálnej mapy Uhorska od slávneho slovenského kartografa Jána Lipského z roku 1806. Táto historická mapa je porovnávaná so súčasnou Všeobecnou mapou Slovenska 1:125 000 od VKÚ Harmanec. Súčasťou diela je článok, ktorý vám popíše zmeny v regióne za takmer 220 rokov a navedie vás, kde ich na obidvoch mapách máte hľadať.
Porovnávacia mapu je aj veľmi vhodnou didaktickou pomôckou pre žiakov, študentov, učiteľov a profesorov.