William Holstein

A vállalatvezetők nagy része járatlan a médiával való kommunikációban és nem szeret vele foglalkozni. Gyakran nem a megfelelő emberek kezébe adják a közönségkapcsolati funkciók irányítását, mert nem tudják jól azonosítani a szükséges képességeket. A "Médiaszelídítők" bemutatja azokat a buktatókat, melyekben a probléma gyökerezik, illetve azokat a lehetőségeket és eszközöket is, melyek együtt kezelik a felülről irányított és az alulról jövő kommunikációt - így építve a szervezet köré egy láthatatlan és megerősítő tőkét.