Peter Krembs

Názorný průvodce seznamuje s moderními komunikačními postupy použitelnými v případě vedení či ovlivňování lidí, resp. v takových situacích, jako je delegování pravomoci, přikazování, zajišťování zpětné vazby apod. Úvodní část knihy anglických konzult antů objasňuje základy účinné komunikace, druhá část je věnována praktickým příkladům, resp. jejich praktickým aplikacím. >br.Překlad z angličtiny.