Vilém Veselý

Podle baťovské filozofie si zákazník zaslouží vždy to nejlepší, ať už v podobě kvalitního zboží nebo služby, s níž je mu jakékoliv zboží nabízeno. Kvalita však nespočívá pouze ve funkčnosti či hodnotě produktu, ale je silně ovlivněna také celkovým estetickým dojmem, který celý prodejní proces doprovází. Prostředí, ve kterém člověk žije, pracuje, nakupuje a tráví svůj čas, výrazně ovlivňuje jeho vnímání sebe sama i okolního světa. Má zásadní dopad na vše, co v něm vzniká. Tomáš Baťa si tuto skutečnost plně uvědomoval, a proto věnoval mimořádnou pozornost estetice prodejen, reklamních textů, plakátů i inzerce. Všechny tyto formy komunikace se zákazníkem hrály klíčovou roli při budování vztahu – a rozhodovaly o tom, zda si zákazník firmy všimne a zda si ji zapamatuje. Propagační oddělení firmy Baťa tak sehrávalo zcela zásadní roli. Vedle tvorby reklamních materiálů v rámci něj vznikalo také množství interních návodů, jak reklamu provádět efektivně, funkčně a esteticky. Mezi tyto materiály patří i brožura Viléma Veselého, dlouholetého pracovníka propagačního oddělení, která byla poprvé publikována v roce 1939. Tento stručný, ale cenný návod se věnuje estetickému vnímání světel a barev. Publikace „O vkusu, světlech a barvách“ patří do edice reprintovaných dobových dokumentů firmy Baťa, které pravidelně vydává Nadace Tomáše Bati.

„Není žádným tajemstvím, že firma Baťa v rámci vzdělávání svých spolupracovníků opakovaně přinášela zajímavé zahraniční tituly v českém jazyce, mezi které se řadí zrovna tak i Nejkrásnější povolání. Za nejkrásnější povolání bylo považováno to, které pomáhalo naplňovat lidské sny a touhy – prodavačství, obchodní činnost a služba zákazníkovi všeobecně. Nenechte se však mýlit, že tato kniha bylo určena jen lidem v obchodě, naopak. Kniha Nejkrásnější povolání zcela naplňuje baťovskou myšlenku, že každý z nás má v životě své zákazníky a nemusí přitom nic prodávat – jedná se o členy rodiny, přátele, kolegy a známé,“ uvedla Gabriela Končitíková, ředitelka Nadace Tomáše Bati s tím, že publikovaný text má povzbuzující charakter. „Kdykoliv člověka přepadly chmury či nejistota, měl si přečíst některou z kapitol a ujistit se v tom, že je normální, občas se cítit smutně a ztratit směr, ale že je zbytečné v takové náladě zůstávat dlouhodobě.“