Eva Hanuláková

Publikácia sa venuje oblasti synergii neurovedy a inteligentných systémov, ktorá otvára nové perspektívy pre manažment, marketing a podnikanie. Pútavým spôsobom preniká do poznania mechanizmov ľudského myslenia a emócií, ktoré umožňuje navrhovať efektívnejšie stratégie riadenia, cielenejšie marketingové kampane a inovatívne podnikateľské modely. Inteligentné systémy zároveň poskytujú nástroje na spracovanie komplexných údajov, identifikáciu vzorcov správania a podporu rozhodovania v reálnom čase. Je koncipovaná ako odborný sprievodca problematikou využitia neurovied a inteligentných systémov v prostredí manažmentu, marketingu a podnikania. Obsahuje teoretické východiská, postupy a praktické odporúčania, ktoré môžu slúžiť ako podpora pre akademické štúdium aj pre aplikáciu v praxi.

Publikácia sa venuje podnikaniu a podnikateľským modelom, ktoré ruka v ruke ovplyvňujú životaschopnosť každého podnikateľského zámeru. Biznis modely sú firemnou logikou zarábania peňazí a podnikanie je činnosť, ktorá vyjadruje stav mysle, determinovaný podnikavosťou podnikateľov. Opisuje jednotlivé kroky podnikania od objavenia nápadu až k realite s jasnou víziou pre budúcnosť. Efektívne biznis modely na jednej strane poskytujú zákazníkovi hodnotu, ktorú akceptuje a je za ňu ochotný zaplatiť. Na druhej strane podnik pokryje z tržieb všetky svoje náklady a dosiahne zisk.

Publikácia sa venuje prospešnej a užitočnej službe, ktorou poradenstvo nepochybne je. Kľúčovými „postavami“ sú poradcovia a klienti, ich vzájomné vzťahy, úlohy a očakávania. Zdôrazňuje pracovné postupy, ktoré poradenstvo využíva na dosiahnutie efektov v podobe zmeny. Výsledkom zmien dosiahnutých poradenskou činnosťou je hodnota a jej dodanie pre firmy. Zamýšľa sa nad dopadmi vplyvu umelej inteligencie na poradenskú činnosť a jej účinkom na budúcu podobu tejto atraktívnej profesie.

Moderný marketingový manažment je výsledkom vývoja od tradičného marketingu k tvorbe hodnoty pre zákazníka. Je dôsledkom dynamiky podnikového prostredia a najnovších trendov v marketingových aktivitách a postupoch. Analytický prístup je rozšírený o diagnostiku marketingovej činnosti, ktorá spresňuje manažérske zistenia. Aktualizácia BCG matice či doplnenie implementácie marketingových aktivít o prvky interného marketingu môžu podporiť lepší marketingový výkon. Dobrá organizácia a procesy v marketingovej činnosti predstavujú platformu pre dosiahnutie dlhodobo udržateľnej konkurenčnej výhody a priaznivého postavenia firmy na trhu. Kvalitatívne metódy sú kľúčové pri tvorbe nových stratégií a inovácií tým, že umožňujú nachádzať originálne riešenia na základe diskusií, skúmania názorov a skúseností ľudí. V súčasnosti je v modernom marketingovom manažmente nevyhnutné uvažovať aj s digitalizáciou a umelou inteligenciou a vychádzať pritom z troch dôležitých aspektov, ktorými sú kreativita, výskum a technológie. Kniha sa venuje prieniku medzi tradičným marketingom, tvorbou hodnoty pre zákazníka a procesmi v marketingovej činnosti firiem. Od dynamiky podnikového prostredia cez diagnostiku, modifikáciu tradičných nástrojov a metód marketingového manažmentu s presahom až k moderným inteligentným systémom a umelej inteligencii, bez ktorých nie je možné vykonávať súčasnú marketingovú prax. Umožňujú marketingovým manažérom flexibilne reagovať na zmeny a prispôsobiť rozhodovanie aktuálnym podmienkam, a to najmä v prostredí plnom neistoty. Ich využívanie podporuje interakciu medzi členmi tímu, buduje dôveru a zvyšuje angažovanosť zamestnancov v rozhodovacom procese.