Hľadanie: Jak získat a udržet zákazníka CZ
zobraziť:
Tréma a jak ji překonávat
Ve společnosti, kde člověk musí neustále podávat důkazy o svých schopnostech, je normální, že míra stresu je vysoká a že se u někoho v některých situacích projevuje paralyzující emoce zvaná tréma. Může to být při vystoupení na veřejnosti, u přijímacího pohovoru apod. Ale tréma někoho trápí i ve zdánlivě banálních situacích – když je třeba obrátit se s dotazem na někoho neznámého, vyřídit něco na úřadě… Tréma není nemoc, ale může být velkým handicapem. Kniha, přehledně strukturovaný rádce, je založena na bohaté kazuistice, přináší analýzu chování, popisuje všechny mechanismy trémy, s humorem nabízí podněty k jednání. Čtenář se naučí jednoduché metody k uvolnění, jak ovládat hlas, kontrolovat gesta, osvojí si způsob krátkého slovního vystoupení a to, jak se důvěryhodně prezentovat před posluchači. Autor pomáhá čtenáři nově si uzpůsobit život, aby se v dříve obávaných situacích odvážil prosadit.
Gilbert Garibal získal doktorát z filozofie na pařížské univerzitě, studoval psychosociologii a věnoval se psychoanalýze, zabývá se poradenskou činností, pořádá semináře a školení v oblasti profesní komunikace. Je autorem mnoha studií na téma stresu, kontroly trémy, sebedůvěry a desítky publikací jak odborných, tak populárně naučných (např. o emocích, transakční analýze Erika Berna).
Sebedůvěra, sebevědomí a jak je zvýšíte
Mnoho lidí žije v domnění, že nejsou dostatečně chytří, hezcí a úspěšní, a proto na úctu či lásku nemají právo. Proto je málokdo se sebou spokojený. To je špatná zpráva. A teď dobrá zpráva: nízké sebevědomí je jen pocit, který máte v hlavě, a ten můžete změnit. Jak?
???
O tom je tato kniha.
Budou-li se stejně snažit dva lidé se stejným talentem, stejnou přípravou, za stejných vnějších podmínek, pak zvítězí ten s větší sebedůvěrou.
To, jak si věříte, má obrovský vliv na váš život. Cítíte-li se silní, skoro nic vás nezastaví. Vidíte příležitosti tam, kde jiní vidí hrozby. Nebojíte se nejistoty. A naopak svět je plný lidí, kteří o sobě pochybují.
Autor knihy Ivo Toman se narodil s nervovým postižením. Kvůli tomu odmalička bojoval s malou sebedůvěrou. Přesto se dokázal dostat až na vrchol ve svém oboru. Dnes je nejznámějším českým školitelem a autorem 12 knih. Své postupy na zvýšení sebedůvěry předá v této knize i vám.
Dejte sami sebe na první místo a získejte zdravý egoismus. Tak nejvíce pomůžete sobě i svému okolí.
Jak žít a nezbláznit se
Kniha je souborem praktických rad. Jak na to, když dítě lže a krade; co s tím, když píše jako čuně; jak řešit vzdor. Ukazuje v příkladech naši hloupost, nabubřelost, ješitnost a rodičovskou sobeckost. Je slabikářem výchovy. Její rady pochopí každý, pokud ovšem bude chtít. Je spravedlivá i útočná vůči všem. Autorka říká: "Kde berete odvahu trestat dítě, když o něm nevíte vůbec nic?" Nazývá týráním i to, co ostatní omlouvají jen jako omyly dospělých. "Každý chce být v něčem dobrý; pokud nemůže být dítě první ve škole, máme pro něho jiné možnosti… Ale musíme je znát … a když je neznáme, měli bychom pokorně naslouchat a číst."
Šteniatko - Jak na to
Malí loptoši objavujú svet!
Šteniatka sú veľmi zvedavé a s neviazanou radosťou skúmajú svoje nové okolie. Neobratnými krôčikmi a milými očkami si razom získajú srdcia všetkých naokolo. Aby vaše šteniatko vyrástlo na šťastného, nebojácneho a spoľahlivého dospelého psa, dozviete sa v tejto príručke všetko, čo by ste mali vedieť o jeho zvykaní na nový domov, o bezproblémovom výcviku, výžive a zdraví. Okrem toho získate mnoho rád a tipov, ako si vybudovať vzťah k psíkovi, založený na dôvere, a mnoho nápadov na hry.
Jak si porozumět, domluvit se a společně si hrát
Přihlásilo se vám do předškolního zařízení dítě se závažnou řečovou poruchou nebo takové, které vůbec nemluví? Rádi byste, aby se zapojilo do běžného života ve školce, ale zatím nevíte, jak na to? Máte obavy, jestli to lze bez specifické metodické podpory dobře zvládnout?
Kniha si klade za cíl ukázat, že mnohdy i malé úpravy a drobná opatření za využití stávajících prostředků a materiálů, které má mateřská škola a rodina k dispozici, mohou vést k rozvoji komunikace a lepšímu dorozumění a interakci s neverbálním dítětem. A to nejen mezi učitelem a dítětem, ale i dětmi navzájem. Autorky nenabízejí složité metody nebo přesně strukturované postupy, ale spíše způsob, jak o podpoře komunikace v dětské skupině přemýšlet a jak pracovat možná trochu poučeněji s tím, co se již v prostředí mateřské školy běžně užívá.
Celý autorský tým spojuje dlouholetá profesní zkušenost s aplikací metod augmentativní a alternativní komunikace do všech prostředí dítěte, od domova až po mateřskou školu. Za základ jakéhokoliv dobrého vztahu považují právě komunikaci. Její rozvoj u dětí, které se nemohou dorozumívat běžným způsobem, tvoří podstatnou část jejich poradenské praxe. Své bohaté zkušenosti se pokusily předat právě v této publikaci.
Na sklade 1Ks
14,11 €
14,85 €
Jak žít dlouze a zdravě
Autor knihy Michail Tombak vytvořil celistvý systém péče o vlastní zdraví. Nenajdete zde zázračné diety, pouze jednoduché recepty, jak o své zdraví pečovat a jak ho chránit. Čtenář zde nenajde přísne recepty na počítání kalorii, ale jednoduché principy stravování v souladu s přírodou. Autor výrazně podotýká, že zdraví souvisí s tím co jíme, s tím, jak dýcháme jak pečujeme o své tělo a psychiku nejen díky správné výživě, což tvrdí spousta tvůrců různych zázračných diet.
Jak budovat image úspěšného a vlivného člověka
Bez ohledu na to, čeho se snažíte dosáhnout, je váš úspěch v pracovním i osobním životě definován lidmi kolem vás – lidmi, kteří mají potenciál změnit směr vašeho života. Poznejte osvědčené strategie, jak dosáhnout úspěchu pomocí vytváření smysluplných vztahů s těmi, kteří mohou ovlivnit váš život a věci, na kterých vám záleží.
• Naučíte se, jak upoutat pozornost, získat důvěru a vytvářet pevné vztahy.
• Zjistíte, co dělat, pokud jste introvertní a navazování nových kontaktů je vám nepříjemné.
• Poznáte umění, jak vytvářet smysluplné a trvalé vztahy s kýmkoli, kdo může být přínosem pro váš osobní úspěch.
Tato kniha je pozvánka, která vám změní život. Nikdy v moderní historii ještě lidé nebyli tak izolovaní, osamělí a rozdělení. Vy získáváte k dispozici všechny nástroje a znalosti, které potřebujete, abyste se s nimi spojili a vytvořili pocit sounáležitosti.
Dosáhněte úspěchu v kariéře a pozitivně ovlivněte nejen život svůj, ale i svých milovaných.
Jak vést (zdánlivě) nemožné rozhovory
Tato kniha učí čtenáře, jak při vedení rozhovorů účinně argumentovat, jak smiřovat protichůdná stanoviska a nenuceně přesvědčovat konverzačního partnera. Autoři upřímně přiznávají, že se v minulosti při vedení rozhovorů sami dopouštěli různých chyb a při čtení postupně zjišťuji, že tytéž chyby dělám také. Svět by byl lepším místem, kdyby si tuto knihu přečetli všichni lidé."
Richard Dawkins, biolog a spisovatel
Zdá se, že v současné politické atmosféře je nemožné vést rozumnou konverzaci s někým, kdo zastává odlišný názor. Ať už zveřejňujete svoje postoje na sociálních sítích nebo mluvíte se spolužáky ve škole či s kolegy v zaměstnání (nebo jen doufáte, že přežijete ve zdraví rodinnou večeři s tvrdohlavým příbuzným), dialog skončí ve chvíli, když se vaše názory zkříží. Vyhrocené debaty pak často končí urážkami a výčitkami, přičemž obojí blokuje jakoukoli možnost produktivní diskuze. Skoro se zdá, jako by dnes všichni měli při konverzaci stále prst připravený na spoušti zbraně.
V knize Jak vést (zdánlivě) nemožné rozhovory autoři Peter Boghossian a James Lindsay seznamují čtenáře s přímočarými a praktickými konverzačními technikami, které jsou nezbytné k vedení rozhovorů na různá kontroverzní témata jako jsou klimatická změna, náboženské přesvědčení, genderová identita, rasová otázka, chudoba, imigrace nebo otázka kontroly prodeje střelných zbraní.
Boghossian a Lindsay vás naučí, jak vzbudit u partnera během dialogu pochybnosti a jak následně otevřít jeho mysl. Postupně provádějí čtenáře různými úrovněmi konverzace - od úplných základů, jakými jsou rady a návody pro vedení kvalitního dialogu, až po techniky na úrovni expertů, které se dají uplatnit při rozhovorech s názorovými extremisty.
Kniha je užitečným manuálem pro každého, kdo se chce naučit vést zdvořilou konverzaci a snaží se, aby jeho rozhovory s partnery byly prodchnuty snahou o porozumění a empatii.
Na sklade 1Ks
13,82 €
16,45 €
dostupné aj ako:
Jak déle žít a lépe se cítit
Jak napovídá samotný název, kniha Jak déle žít a cítit se lépe nám radí, jak prožít zdravý a dlouhý život. Zabývá se hlavně výživou, v prvé řadě pak vitaminy, z nichž nejdůležitější je vitamin C. Rozebírá působení vitaminů v lidském těle a jejich účinky proti různým nemocem, od nachlazení přes psychické poruchy až třeba po rakovinu či onemocnění srdce. Kniha se hned po svém vydání stala v USA bestselerem. Jedná se dosud o základní práci v oboru, který autor nazývá „ortomolekulární medicína“, což je léčba a prevence nemocí pomocí užívání optimálních dávek vitaminů a dalších látek, které jsou normálně přítomné v lidském těle. Autor knihy, Linus Pauling, je držitelem dvou Nobelových cen.
Americký kvantový chemik a biochemik, podle mnohých nejvýznamnější chemik dvacátého století. Jako jeden z prvních aplikoval kvantovou mechaniku v chemii; za svou práci týkající se podstaty chemické vazby obdržel v roce 1954 Nobelovu cenu za chemii. Patřil též k zakladatelům molekulární biologie, podílel se na objevování prostorové stavby bílkovin a významně přispěl i do řady dalších vědních oborů, například anesteziologie, metalurgie či psychologie. Po druhé světové válce se zabýval následky nadzemních testů jaderných zbraní a za svou kampaň proti těmto testům získal v roce 1962 Nobelovu cenu míru. V pozdějším věku začal propagovat pravidelné užívání velkých dávek vitamínu C; věřil, že jde o nejlepší prevenci proti mnoha chorobám včetně rakoviny. Paulingovu osobnost i dílo snad nejlépe vystihuje jeho charakteristický výrok: „Nejlepší cesta, jak mít dobrý nápad, je mít hodně nápadů.“
Destilace - Jak na to
Táto kniha má jasný cieľ: naučiť vás destilovať! Či už je pre vás destilovanie úplnou novinkou alebo už máte za sebou prvé úspechy, ale chcete sa naučiť viac, bude vás na tejto ceste sprevádzať. Chcete získať podrobnejšie a presnejšie inštrukcie pre začiatočníkov? Alebo patríte medzi pokročilých destilátorov, ale chcete sa dozvedieť viac a zdokonaliť vaše remeslo? Odborník v odbore Aaron Hyde v tejto knihe vysvetľuje, ako a prečo prebiehajú kľúčové procesy od rmutovania a kvasenie cez destiláciu až po zrenie a miešanie destilátov. V knihe nájdete jednoduchý opis destilácie, ktorý sa zameriava na jej praktické prevedenie. Upozorňuje aj na tradované nezmysly, polopravdy, na to, čo sa hovorí, a vysvetľuje čo je skutočne pravdivé a dôležité. Dozviete sa základné informácie o procese destilácie, získate potrebné znalosti nielen o teórii, ale aj o konštrukcii destilačných prístrojov. Pochopíte proces rmutovania, kvasenia a samotnej destilácie. V závere knihy nájdete recepty na výrobu bourbonu, škótskej whisky, ginu, rumu alebo vodky.
Jak být neviditelný a levitovat
Táto unikátna publikácia popisuje rôzne zdokumentované prípady neviditeľnosti a levitácie a uvádza metódy, ako tieto stavy môžete dosiahnuť aj vy. Zdá sa vám to hlúpe, divné alebo nepravdepodobné? Tak to prosto skúste! Na neviditeľnosti nie je v zásade nič tajomného. Napríklad ak ste v úplne tmavej miestnosti, potom je neviditeľné všetko vrátane vás. Ak nám na telo nedopadá žiadne svetlo, žiadne se od neho ani nemôže odrážať. A vtedy sme neviditeľní.
Jak hubnout a nezblbnout
Člověk hubnoucí má těžký život – jeho boj je celoživotní a obvykle neúspěšný. Ani společnost mu nijak nepomáhá, neboť odmítá přijmout opatření na ochranu před kulinářskými svody. A život mu do cesty klade samé překážky – cukrárny, restaurace, výkladní skříně, jídelní lístky, dovolené a rodinné oslavy.
Chcete vědět, jak hubnout a nezblbnout? Pobaví vás nová kniha české spisovatelky a advokátky Daniely Kovářové, autorky bestselerů Jak se žije padesátkám a Jak chovat muže. S tématem snižování váhy se vyrovnává po svém – ironicky a s nadhledem.
Jak na domácnost bez chemie a jedů
Zapomeňte na toxické čisticí prostředky a předražené „zelené“ produkty! Vše, co potřebujete k tomu, aby se vaše domácnost blýskala čistotou a voněla, je pár základních čistě přírodních surovin, které běžně používáte v kuchyni.
V knize najdete 150 jednoduchých vyzkoušených receptů na čisticí prostředky, které opravdu fungují a díky nimž kompletně uklidíte celý svůj domov. Dozvíte se nejen to, jak si domácí čisticí prostředky vyrobit a jak je uchovávat, ale zároveň jak si úklid usnadnit a lépe zorganizovat.
Díky této knížce vnesete do svého domova kousek přírody, spoustu vůně a čistoty, a to bez větší námahy a za málo peněz.
Případy soudce Ti: Jak zpracovat podezřelého a kachnu na medu
Kdo je tajemný zabiják s trojzubcem, který vraždí občany Pu-jangu? V tchangské Číně roku 669 soudce Ti spravuje vzkvétající město na Velkém císařském průplavu. Když krásná konkubína dovozce západních koberců zmizí ze svého příbytku, kde ve vší diskrétnosti přijímala milence, soudci Ti je hned jasné, že ji stihnul tragický osud. Na seznamu podezřelých figurují tři velmi různí muži, kteří se navzájem neznají. Soudce Ti doufá, že během cesty lodí odhalí v jednom z nich pachatele. To ale nepočítal s tím, že se nalodí i jeho Druhá paní, která se sama pouští do pátrání na vlastní pěst. Neochvějného vyšetřovatele, který zná lépe své zločince než vlastní domácnost, čeká plavba plná překvapení…
Frédéric Lenormand (nar. 1964) je francouzský spisovatel historických a detektivních románů a literatury pro děti a mládež. Vystudoval ruský, anglický a italský jazyk a následně pokračoval ve studiu na Institutu politických studií v Paříži a na Sorbonně. Během devadesátých let získal za své historické romány a detektivky řadu různých ocenění, proto se začal literární dráze věnovat naplno. Vedle série detektivních případů z období Francouzské revoluce se rozhodl psát nové příběhy čínského soudce Ti a stal se tak pokračovatelem slavného Roberta van Gulika.
Jak to dělají astronauti
Kdybyste potkali opravdového astronauta, na co byste se ho zeptali?
Zajímá vás, jak to funguje v raketoplánu a co dělají astronauti na mezinárodní vesmírné stanici? A jak se vůbec do vesmírného programu dostat?
V knize Jak to dělají astronauti (How to Astronaut) se Terry Virts vtipně a s nadhledem ochotně dělí o své vzpomínky – na kariéru vojenského pilota, čas strávený výcvikem i o „špeky“ z cestování vesmírem. S radostí vám odpoví na otázky, které si o vesmírných letech kladete (a dokonce i na ty, které váš ještě nestihly napadnout!).
Když jsme byli malí, chtěli jsme letět do vesmíru. Úplně všichni. A některým z nás to zůstalo. Terry Virts je jedním z těch, kteří se prostě ráno probudili a řekli si: „Jo! Teď je ten správný den, jdu na to!“ a přihlásil se do amerického kosmického programu… A o tom, co ho všechno čekalo, napsal formou krátkých vypointovaných kapitol knihu, která osloví všechny věkové skupiny čtenářů.
Jak chodí astronauti a kosmonauti na záchod? Ano, je v tom rozdíl – mezinárodní vesmírná stanice je totiž skládačka a ruský systém je jiný než americký. A věřte, při poruše byste ho nechtěli opravovat…
Je na stanici sprcha? Co muži a ženy ve vesmíru jedí? (A co se stane, když dojde čokoláda?) Jde spát ve stavu beztíže? Je možné mít na ISS sex? Jaké je to ve volném prostoru? Můžete z vesmíru poslat e-mail mamince? A bolí přistání?
Otázky, otázky a otázky, ale také spousta zasvěcených odpovědí! Autor samozřejmě nepopisuje jen denní činnosti a praktický život. Zprostředkuje i pohled na Zemi z vesmírné perspektivy a spolu s Neilem deGrasse Tysonem se zamýšlí nad smyslem konfliktů a nedorozumění mezi národy (ale na rozdíl od něj trvá na tom, že Pluto JE planeta). Věnuje se i budoucnosti vesmírných cest a s optimismem sobě vlastním spřádá plány kolonizace Marsu. Budoucnost je otevřená!
Pokud hledáte komplexní a zasvěcený návod, jak opustit Zemi (a v pořádku se vrátit zpátky), právě jste jej našli!
Jak si správně přát
Sám si utvářet svůj vlastní život, obdržet ve správnou dobu právě to, co člověk potřebuje - partnera, auto, byt - kdo by to nechtěl? Autor nám ukazuje, že to nemusí zůstat jen zbožným přáním, a vysvětluje velmi praktickým způsobem, jak pomocí 7 pravidel z
Na sklade > 5Ks
10,67 €
11,23 €
Jak přežít násilný útok
Nebezpečí tohoto světa je mnohem větší, než si myslíme a připouštíme! Násilné útoky v podobě šílených útočníků či akty terorismu s námi budou i nadále. Jen se mohou měnit aktéři, způsoby provedení útoků a cíle, kterých chtějí útočníci dosáhnout. Otázkou není, JESTLI u nás také dojde k dalším podobným útokům.
Nevíme jen KDY – KDE – JAK.
Určeno pro vzdělávací instituce, státní a veřejné úřady a všechna místa, označovaná jako měkké cíle, kde se nachází více lidí najednou, jakož i pro každého občana.
NÁSILNÉ ÚTOKY: Střelec, Bomba, Auto najíždějící do lidí, Únos letadla
DALŠÍ HROZBY: Blackout, Hrozby na cestách, Nebezpečí na internetu
Štěstí přeje připraveným…
Naučte se ZÁKLADNÍ PRAVIDLA, která zvýší vaši šanci na přežití nejen v případě teroristického útoku. Evakuovat, nebo ne? Utíkat, nebo zalehnout na zem? Poslechnout útočníka, nebo jít proti němu?
Lacná kniha Jak získat ideální váhu (-70%)
Známý lékař a autor mnoha bestsellerů, Deepak Chopra, M.D., nám tentokrát ve svojí knize nabízí podrobný program sestávající z jednoduchých a přirozených postupů založených na vyváženém propojení mysli a těla, jejichž prostřednictvím můžeme dosáhnout svojí ideální tělesné hmotnosti. Kniha obsahuje dotazník k určení tělesné konstituce vycházející z tradiční indické lékařské vědy známe jako ájurvéda. Ájurvédské chápání lidského organismu je nesmírně hluboké. Seznámení se s tímto pojetím a vyplnění zmíněného dotazníku nám okamžitě otevírá přístup k pět tisíc let staré nauce o lidském zdraví. Na základě získaných vědomostí si čtenář, možná poprvé v životě, bude schopen stanovit, jaké jsou jeho skutečné tělesné potřeby a rytmy. Naučí se rozpoznávat, v čem tyto rytmy narušuje a jak je obnovit. A konečně získá prostředky k dosažení své ideální tělesné hmotnosti, aniž by musel procházet jakýmkoli fyzickým utrpením či stresem.
Vypredané
2,37 €
7,89 €
dostupné aj ako:
Jak být přesvědčivý a neztratit se v davu
První kniha nejoblíbenějšího moderátora a lektora komunikace Karla Voříška a marketingové expertky Jitky Vysekalové. Vydejte se se s nimi na čtivou a poutavou cestu přes uvědomění si svého vlastního já a budování osobní image až k samotnému mluvení n
a veřejnosti a přesvědčivému vystupování.
Image je nejen naším obrazem, který si o nás okolí vytváří na základě informací a osobních zkušeností, ale především by měla vycházet přímo z nás, měla by odpovídat naší osobnosti. Tuto osobnost můžete nav
zdory vlivu genů či výchovy do značné míry sami ovlivnit. Jaký jste typ temperamentu? Jste zaměřením introvert, nebo extrovert? Pomocí praktických cvičení a osobnostních testů poznáte lépe sami sebe i své okolí. Zjistíte, jak působíte na druhé a jak
toho využít při řešení konfliktů.
Ať už chcete přivést k dokonalosti svou osobní nebo profesní image, v knize naleznete rady, jak svého ideálu dosáhnout. Dozvíte se, jakou roli hraje móda a oblečení, vzhled, pověst, řeč těla, vystupování a chován
í, jaký vliv mají barvy či jak se naučit vkusu. Neschází ani návod, jak se stát charismatickou osobností. Naučíte se mluvit přesvědčivě a tak, aby vám lidé rozuměli. Autoři vám ukážou, jak na trému i proč a jak být asertivní. Provedou vás úskalími
veřejného projevu, upozorní na časté chyby, seznámí vás s artikulací, intonací, frázováním i řečí těla. Zjistíte také, jak si udělat ze stresu spojence či předejít syndromu vyhoření a mnoho dalších užitečných tipů do života.
Celá kniha je napsána čtivou a srozumitelnou formou a je plná praktických příkladů, cvičení a testů, které vám pomohou lépe poznat sami sebe a nikdy se již neztratit v davu.