Hľadanie: Jak získat a udržet zákazníka CZ
zobraziť:
Jak rozvíjet vztahy s lidmi, působit na ně a získat jejich důvěru
Audiokniha Jak rozvíjet vztahy s lidmi, působit na ně a získat jejich důvěru, autorem je Dale Carnegie. Laskavé osobnosti působící magnetizujícím dojmem Jistě máte ve svém okolí někoho, kdo působí doslova magnetizujícím dojmem. Tito lidé mají dar přesvědčit druhé, aniž by téměř museli promluvit jediné slovo. Chtěli byste také být takovou osobností? Stát se jí můžete. Dr. Pell byl 22 let konzultantem společnosti Dale Carnegie & Associates a byl vybrán, aby aktualizoval Carnegieho knihu Jak získávat a působit na lidi.
Na stiahnutie
12,78 €
Strach a úzkost a jak na ně
Strach a úzkost jsou z evolučního hlediska velmi prospěšné – díky nim je lidský mozek neustále připraven čelit nebezpečí. Problém nastává, když se tyto pocity objevují v důsledku nepřiměřeně malých podnětů, nebo dokonce přicházejí samy od sebe. Je to i váš případ? Chcete se dozvědět, jak si strach a úzkost nepustit k tělu a vybudovat si s nimi zdravý vztah? S renomovaným psychiatrem Radkinem Honzákem poznáte téma strachu z různých úhlů a zjistíte, jak pracovat se svými emocemi i ve složitých situacích.
Jak získat zbrojní průkaz
* Organizace a průběh zkoušky * Teoretická část a legislativa * Praktická část a manipulace se zbraní * Další související dokumenty˝ * Praktické rady jak vybrat vhodnou zbraň * Bezpečné návyky při nošení, střelbě a ukládání zbraní * Průvodce výjimkami * Vyvrácení populárních mýtů a omylů kolem zkoušek Ing. Zdeněk Maláník, Ph.D. (*1957) Je soudním znalcem ve specializaci sebeobrana, použití zbraně, ceny a odhady palných zbraní a také zkušebním komisařem odborné způsobilosti k získání zbrojního průkazu. Je diplomovaným cvičitelem sebeobrany, vede mnoho let kurzy pro veřejnost se zaměřením na sebeobranu, profesní obranu, a to beze zbraně, s obrannými prostředky a se zbraněmi. V současnosti pracuje jako vysokoškolský pedagog se zaměřením na osobní bezpečnost, sebeobranu, obranné prostředky a zbraně.
Na stiahnutie
17,11 €
WICCA a jak jí rozumět
Uznávaná duchovní spisovatelka připravila snadno srozumitelný úvod do umění zvaného wicca a zároveň i praktický přehled o tom, jak působí magie a jak ji lze využívat v každodenním životě. Dozvíte se, jak si připravit oltář, zasvětit magické nástroje, provádět kouzla a mnoho dalšího.
Na sklade 1Ks
8,88 €
9,35 €
Jak získat zbrojní průkaz
Profesionálně zpracovaná příručka, která zájemce o získání zbrojního průkazu provede všemi nezbytnými administrativními úkony, seznámí s patřičnou legislativou, nabídne kompletní teoretickou přípravu ke zkoušce, poskytne ověřené postupy pro zvládnutí praktické části zkoušky a vše doplní osvědčenými radami od předního českého odborníka na problematiku zbraní a sebeobrany. Kniha je vhodná pro širokou veřejnost, ale i pro zájmové a profesionální spolky.
Jak jsem dobyl Londýn a jak Londýn rozbil mě
Druhá kniha odvážného cestovatele o trampotách, karambolech a přežití při dalším pokusu dobýt jinou než rodnou zemi.
Rok po návratu z Nového Zélandu se vydává opět na cestu, tentokrát do Londýna.
V knize se opět nedozvíte, kolik má Londýn muzeí, jaká je nejhezčí socha na náměstí ani kolik v něm žije lidí. Jeho příběh je spíš jedna veliká kalba -- a mnohem divočejší, než ta minulá.
KYVADLO a jak mu rozumět
Kyvadlo je po staletí považováno za skvělý věštecký nástroj, který pomáhá získat patřičné rady a odpovědi. Ty už se ve skutečnosti skrývají ve vašem nitru, takže stačí naučit se tento duchovní nástroj používat a brát ho jako svého nejlepšího přítele, k němuž se lze obracet, kdykoli je to zapotřebí. Když při práci s ním budete naslouchat své intuici, začnete chápat, že váš život může konečně nabrat správný směr.
Na sklade 1Ks
8,88 €
9,35 €
Zákazníci - jak je získat a neztratit
Ujistěte se, že vydáváte energii správným směrem, na to, co zákazníci opravdu chtějí a ocení.
Na stiahnutie
28,94 €
Tvorba osobnej siete - Ako získať kontakty a budovať kvalitné vzťahy?
V tejto jedinečnej nahrávke sa dozviete aký význam má tvorba osobnej siete kontaktov pre váš úspech. Pomenujeme podstatu medziľudských vzťahov, umenie správnej konverzácie a schopnosť vytvárať dobré vzťahy.
Na stiahnutie
3,50 €
Jak získat vysněnou práci
Úspěch, kariéru, spokojenost i životní štěstí máte ve vlastních rukou! Pokud chcete mít vysněnou práci, je potřeba si ji nejdříve vysnít. Mít svůj sen. Sen sám o sobě ale nestačí. Svému snu musíte také věřit a být ochotni za ním jít a to i přes překážky, které vás na cestě čekají. Největší zábrany máme podle autora této knížky uvnitř sebe. Je nutné se na ně podívat a změnit své fungování, abychom sami sobě nebránili ve štěstí. Zkušený poradce Vlastimil Orlita vás provede procesem hledání práce od fáze snění až do nalezení VAŠEHO pracovního místa. Ke zprostředkování zkušeností a předání základních principů úspěchu v oblasti hledání práce využívá živé příběhy svých klientů i lidí z blízkého okolí. Píše mimo jiné o tom, jak je důležité vědět, kam se v životě chcete dostat, v čem vynikáte a co vás baví. A když v tomto máte jasno, tak je nezbytně nutné začít jednat a postarat se, abyste se dostali přesně tam, kam chcete. Nestačí jen vědět, co máte dělat. Musíte to udělat. Kniha bourá zažité stereotypy a používaná dogmata. Vybízí k aktivitě, přemýšlení a převzetí odpovědnosti za svoji životní a pracovní spokojenost. V knížce dále najdete: - čím se liší úspěšní lidé od neúspěšných - jak je důležité mluvit o sobě a svých pocitech – být sami sebou - jak to udělat, abyste byli pro zaměstnavatele zajímaví - jak získat zdravé sebevědomí - jak napsat motivační dopis a CV, aby skutečně vypovídalo o tom, kdo jste - jak o sobě mluvit a přemýšlet Vlastimil Orlita podniká v oblasti vzdělávání a poradenství. Zaměřuje se výhradně na komerční sektor. Jeho názory a myšlenky jsou nezvyklé, netradiční a provokující. Nemá rád stádovitost a vadí mu průměrnost. Snaží se úspěch stavět na aktivním přístupu lidí a na posilování jejich jedinečnosti.
Na stiahnutie
5,83 €
Jak na ADHD a problémy s pozorností
Má potíže naučit se novým dovednostem. Je neorganizované a nesamostatné. Málo si důvěřuje. Je hlučné a neposedné, nebo naopak zasněné a zpomalené. Má problémy s pozorností a dělá mnoho chyb. Nedodržuje pravidla a neplní své úkoly. Má problémy s jinými dětmi. Je nemotorné a nešikovné při tvoření, malování a psaní. Je rychle frustrované a irituje své okolí… Znáte takové dítě? V tomto rádci najdete pomoc. Dozvíte se o mnoha osvědčených pomůckách, jak zvládnout každodenní problematické situace doma i ve škole, a o tipech a tricích, jak děti s problémy s pozorností, zvýšeným neklidem a nedostatečnou koordinací podpořit ve správném vývoji. Cílem je, aby byl všední den pro tyto děti i pro vás opět jednodušší. Tipy, které naleznete v knize, dítěti pomohou: * naučit se novým dovednostem a zvládat úkoly a povinnosti * být samostatnější a organizovanější * posílit sebedůvěru a lépe se regulovat * zlepšit vztah s dospělými * zklidnit se, nebo naopak zvýšit bdělost * zlepšit výkony, které vyžadují pozornost * zlepšit sociální kompetence * zlepšit hrubou a jemnou motoriku a grafomotoriku * aktivněji a spokojeněji prožít volný čas Stále více dětí má problémy vypořádat se se všedním dnem, plnit si své povinnosti a rozvíjet zdravé sebevědomí. Zkušená ergoterapeutka Britta Winter nabízí praktickou pomoc pro každodenní život a společné vzdělávání. Na základě jejích rad se dítě jednoduchým způsobem učí, jak podpořit svou pozornost, zlepšit koordinaci a upravit své chování. Knihu ocení jak rodiče těchto dětí, tak jeho blízcí příbuzní, učitelé, vychovatelé a terapeuti.
Na sklade 3Ks
11,39 €
11,99 €
Jak získat životní rovnováhu
Audiokniha Jak získat životní rovnováhu, kterou napsal Dan Miller. Určete si štěstí jako hlavní životní cíl, a potom vše ostatní zorganizujte tak, abyste tohoto cíle dosáhli.
Na stiahnutie
28,94 €
Páteř a ploténky Jak se zbavit bolesti zad
Ronald Liebscher-Bracht a doktorka Petra Brachtová se již více než 30 let věnují vědeckému výzkumu a terapii. Během této doby se jim podařilo vyvinou jedinečnou a vysoce účinnou metodu léčby bolesti zad.
V knize se dozvíte:
Jak vzniká bolest zad a proč klasická terapie z dlouhodobého hlediska nepomáhá,
jak vám metoda Liebscher & Bracht dává reálnou šanci na zbavení se bolesti,
jak si můžete od bolesti zad pomoci sami díky speciálně vyvinutému programu, který se skládá z lehké osteopresury, protahovacích a posilovacích cviků a fasciální masáže,
jak můžete okamžitě zmírnit akutní bolesti zad a
jak si zachovat pohyblivost a žít bez bolesti až do vysokého věku.
Jak rozvíjet vztahy s lidmi, působit na ně a získat jejich důvěru
První díl nové edice. Exklusivní vydání v pevné vazbě s přebalem, aktualizované pro současnost, vhodné do každé knihovny, pro každého, kdo touží stát se lepším a úspěšnějším člověkem.
? Jak získat nové přátele a udržet si přátelské vazby.
? Jak ovlivnit lidi, se kterými přicházíme do styku, vytvořením prostředí spolupráce a kolegiality.
? Jak u druhých vzbudit důvěru.
? Jak rozpoznat a pochopit osobnostní typy lidí a tuto znalost využít při jednání s nimi.
? Jak prodat své vlastní myšlenky, koncepty a návrhy v pracovním a osobním životě, při jednání s přáteli a při jednání s lidmi vůbec.
? Jak se chovat při jednání s komplikovanými lidmi a jak s nimi vyjít?
? Jak nesouhlasit přijatelným způsobem.
? Jak porozumět vlastním emocím a jak je zvládnout, jak pochopit emoce druhých.
? Jak se stát charismatickou osobností.
„Dale Carnegie nevyřešil žádné tajemství vesmíru. Ale dost možná, že víc než kdo jiný ze své generace pomohl bližním, aby spolu lépe vycházeli. A někdy se zdá, že právě tohle lidé potřebují nejvíce."
Na stiahnutie
5,95 €
dostupné aj ako:
Síla mysli: Jak se naučit pracovat se svým vědomím a podvědomím
Ať už toužíme po naplňující práci a bohatství nebo usilujeme o osobní štěstí, vyrovnanost či vnitřní svobodu (anebo chceme skloubit obojí), klíč k úspěchu je vždy v naší hlavě, v naší vědomé a podvědomé mysli. V knize Síla mysli, která patří mezi klasiku ve svém žánru, John Kehoe popisuje účinné, praxí ověřené nástroje, jak změnou myšlení změnit svůj život a vzít svůj osud do vlastních rukou.
Naše mysl vytváří naši realitu. Je jenom na nás, zda tuto skutečnost přijmeme, či nikoli. Můžeme svou mysl nastavit tak, aby pracovala pro nás, nebo ji můžeme ignorovat a dovolit jí, aby nás brzdila. Buď se staneme jejími pány, nebo zůstaneme jejími otroky. Vždy sklidíme to, co jsme zaseli. Naše mysl je jako zahrada, o niž můžeme pečovat, nebo ji zanedbávat. John Kehoe, jehož kreativní program využívají tisíce lidí na celém světě, nás učí, jak se stát zahradníky své mysli a proměňovat své cíle a sny ve skutečnost.
Knížka Síla mysli nám umožní osvojit si celou řadu praktických dovedností a návyků, jako například:
- zbavit se negativních představ a přesvědčení, která nás omezují
- přeprogramovat svou podvědomou mysl tak, aby nás přestala brzdit v rozvoji
- efektivně používat vizualizační techniky
- vylepšit svůj sebeobraz
- interpretovat svoje sny
- vybudovat si „vědomí blahobytu“
- vytvářet a udržovat naplňující vztahy
Na sklade 3Ks
15,05 €
15,84 €
Jak na sítě
Chcete umět sítě využívat ve svůj prospěch? Prodávat těm, kteří nepřišli nakupovat, a psát pro lidi, kteří nechtějí číst? Nebo potřebujete dát sítím řád a pojem strategie sociálních sítí vám zatím nic neříká? Případně je vaší nejčastější otázkou co tam proboha mám pořád dávat? A jak mám měřit, jestli kampaň funguje? Má vůbec smysl do sociálních sítí investovat peníze? A kolik?
Ať už si podobné otázky kladete sami za sebe, za vaši komunitu či za firmu, máme dobrou zprávu. Sociální sítě vám mohou opravdu výrazně pomoci, když víte, jak na ně. Jak na sítě je první knihou, která vedle mnoha dílčích postupů a příkladů z českého i světového prostředí přináší i něco mnohem hlubšího a univerzálnějšího: důmyslný systém pro tvorbu obsahu, pro vyhodnocování jeho úspěšnosti a pro skvělou komunikaci s vašimi stávajícími i potenciálními zákazníky, klienty či komunitou.
Naučí vás o sítích přemýšlet tak, abyste už žádné návody nepotřebovali
A nemusí to být drahé ani složité! Autorky už několik let pomáhají vzkvétat sociálním sítím jednotlivců, firem i institucí, mezi něž patřily například Hlavní město Praha, Česká televize, PUMA, O2, Akademie věd České republiky, EON a další. Proškolily dvanáct tisíc "sockařů" a přesně vědí, na co se chcete zeptat.
Michelle i Elišce se ve spolupráci s ilustrátorkou Karolínou Urbánkovou podařilo vytvořit chytrou knihu, která nemá na českém (a troufáme si tvrdit, že ani na světovém) trhu obdoby. Navzdory rychlému vývoji v oblasti sítí je postavena nadčasově, čte se jedním dechem, baví a přitom jednoduše ilustruje kroky, které vás dovedou k úspěchu. Je pravděpodobné, že Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn či YouTube budou jednou převálcovány modernějšími nástupci nicméně díky ovládnutí 4 základních principů budete na všechny změny připraveni.
Jak na sítě je jednoduše nezbytná kniha pro všechny marketéry, freelancery, podnikatele a influencery, kteří chtějí na sociálních sítích zazářit.
dostupné aj ako:
25 typů lidí - jak s nimi jednat, jak je vést a motivovat - 3. vydání
Jak efektivně komunikovat s negativistou, popletou nebo arogantním člověkem? Jak poznat intrikána, neschopného snaživce či fantastu? Jaké problémy způsobuje perfekcionista a plachý člověk? Jak reagovat na jejich tvrzení a jaké jsou jejich silné stránky? Publikace je určena zejména vedoucím pracovníkům, ale ocení ji všichni ti, kteří chtějí úspěšněji zvládat komunikaci a jednání s jinými lidmi. Již třetí vydání oblíbené knížky přibližuje pět nových typů: člověka podezíravého, upovídaného, přecitlivělého, konzervativního a příbuzného. Čtivý text doplňují fotografie zachycující jednotlivé typy.
Ako získať odbornú spôsobilosť na obsluhu určených pracovných prostriedkov
Obsluha vyhradených technických zariadení kladie na fyzické osoby povinnosť disponovať požadovanou odbornou spôsobilosťou. Vyznať sa v množstve právnych predpisov, ktoré upravujú požiadavky na zamestnancov, ako aj overovanie ich plnenia oprávnenou právnickou osobou, je častokrát veľmi zložité. Odborná príručka „Ako získať odbornú spôsobilosť na obsluhu určených pracovných prostriedkov“ sprehľadňuje súčasný stav a prináša veľmi priamočiare odpovede na otázky súvisiace so získaním odbornej spôsobilosti na rôzne typy technických zariadení, ako sú napríklad tlakové zariadenia, plynové zariadenia, elektrické zariadenia, stavebné stroje, zdvíhacie zariadenia.
Čitateľ sa dozvie, aké podmienky musí spĺňať na získanie požadovanej odbornej spôsobilosti, ako dlho trvá odborná príprava, kto overuje jeho vedomosti, aký druh dokladu potrebuje na vykonávanie činnosti, dokedy doklad platí a v akom časovom intervale sa vykonáva aktualizačná odborná príprava.
Ing. Jozef Mikula, PhD., pri písaní publikácie využil svoje dlhoročné odborné skúsenosti v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a výsledkom jeho snaženia je praktická odborná príručka, ktorá čitateľom umožní rýchlejšiu a jednoduchšiu orientáciu v jednotlivých odborných spôsobilostiach vďaka zrozumiteľnej forme, akou sú informácie spracované.
Publikácia je určená pre fyzické osoby, ktoré obsluhujú vybrané technické zariadenia, pre fyzické osoby, ktoré vykonávajú revízie a odborné prehliadky, ako aj pre právnické osoby, ktoré sú zodpovedné.
Tréma a jak ji překonávat
Ve společnosti, kde člověk musí neustále podávat důkazy o svých schopnostech, je normální, že míra stresu je vysoká a že se u někoho v některých situacích projevuje paralyzující emoce zvaná tréma. Může to být při vystoupení na veřejnosti, u přijímacího pohovoru apod. Ale tréma někoho trápí i ve zdánlivě banálních situacích – když je třeba obrátit se s dotazem na někoho neznámého, vyřídit něco na úřadě… Tréma není nemoc, ale může být velkým handicapem. Kniha, přehledně strukturovaný rádce, je založena na bohaté kazuistice, přináší analýzu chování, popisuje všechny mechanismy trémy, s humorem nabízí podněty k jednání. Čtenář se naučí jednoduché metody k uvolnění, jak ovládat hlas, kontrolovat gesta, osvojí si způsob krátkého slovního vystoupení a to, jak se důvěryhodně prezentovat před posluchači. Autor pomáhá čtenáři nově si uzpůsobit život, aby se v dříve obávaných situacích odvážil prosadit.
Gilbert Garibal získal doktorát z filozofie na pařížské univerzitě, studoval psychosociologii a věnoval se psychoanalýze, zabývá se poradenskou činností, pořádá semináře a školení v oblasti profesní komunikace. Je autorem mnoha studií na téma stresu, kontroly trémy, sebedůvěry a desítky publikací jak odborných, tak populárně naučných (např. o emocích, transakční analýze Erika Berna).