Hľadanie: Umění jednat s lidmi
zobraziť:
Umění jednat s lidmi
Text Jaroslava Štěpaníka, psychologa a vysokoškolského pedagoga, je příručkou pro každého, kdo se chce zdokonalit v praktické psychologii jednání. Práce se soustředí na základy získávání dovednosti v jednání s lidmi. V textu nalezne čtenář řadu praktických rad a krátkých ilustrativních testů a cvičení z oblasti sebepoznání, sebereflexe, tvorby prvního dojmu a osobní image, prezentačních, rétorických a komunikačních dovedností. Praktické zaměření a přístupný jazyk dávají předpoklady, že text osloví široký okruh všech, kteří se ve své pracovní činnosti setkávají s lidmi a jsou stavěni před úkol jednat s nimi, přesvědčovat je či vést a řídit. Osloví i studenty vysokých škol, kteří se v těchto náročných pracovních pozicích ocitnou.
Vypredané
8,73 €
9,19 €
Umění jednat s lidmi 3
Třetí díl úspěšné série knih o praktické psychologii se věnuje problematice, s níž má asi každý bohaté zkušenosti - jedná se o stresy, frustrace a konflikty, které na každého člověka nezbytně každý den útočí. Jak se jim vyhnout, jak se s nimi vyrovnat? Autor nabízí dokonalý přehled o pozitivních i negativních vlivech stresových situací, poukazuje na nejčastější mechanismy přizpůsobení a seznamuje čtenáře se způsoby prevence a řešení. Ilustrativní testy a cvičení mohou napovědět, k jaké formě reakcí čtenář inklinuje a kde by svůj přistup mohl zlepšit, aby se s každodenními problémy účinněji vyrovnal.
Vypredané
8,73 €
9,19 €
Umění jednat s lidmi 2
Kniha volně navazuje na velmi úspěšnou knihu Umění jednat s lidmi – Cesta k úspěchu. Tentokrát autor čtenářům předkládá praktickou příručku provázanou cvičeními, úkoly, ilustrativními texty na téma komunikace. Kniha je určena všem, kteří mají ve své pracovní náplni jednání s lidmi a vedení lidí. Autor vychází z českého prostředí, ze své praxe, z koncepce výcvikových seminářů realizovaných pro řadu firem, organizací a institucí.
Vypredané
7,86 €
8,27 €
Jak jednat s klientem
Ani ty nejlepší právnické znalosti a zkušenosti nezaručí úspěch v oboru, pokud člověk neumí správně jednat s klientem. Nikdo z nás není dokonalý. Tato publikace by vám měla pomoci mnohé vaše drobné nedokonalosti a nedostatky při jednání s lidmi odstranit. Kniha obsahuje spoustu příkladů a také konkrétních rad, kterými se můžete řídit. Každému, kdo chce profesionálně růst, by tato kniha měla pomoci.
Obsahem této publikace je především analýza problémů v sociální komunikaci. Kromě základních způsobů efektivní komunikace se zabývá paralingvistickými aspekty řeči, řečnickými a komunikačními chybami, zpětnou vazbou, nasloucháním, komunikačními bariérami, správnou argumentací, postupy při zvládání námitek a samozřejmě také neverbální komunikací. Dále autor věnuje pozornost asertivitě, sociální percepci a problémovým klientům.
Kniha je určena především pro advokáty a advokátní koncipienty, využít ji však mohou také příslušníci jiných právnických profesí, jako jsou soudci, státní zástupci, notáři, soudní exekutoři, podnikoví právníci atd., nebo i příslušníci neprávnických profesí, například sociální pracovníci, poradci, mediátoři a jiní odborníci, kteří se často nebo alespoň občas stýkají s klienty.
Na sklade 1Ks
18,29 €
19,25 €
Jak vycházet s problémovými lidmi
Všichni známe ten typ lidí, co z každého setkání udělá kovbojku – kolega v práci, který pokaždé něco špatně pochopí, příbuzní, kteří si neustále stěžují nebo ostatní urážejí. Soužití s takovými lidmi je náročné a vyčerpávající. Vysávají z vás energii, demotivují vás a snižují váš pracovní výkon. I když se snažíte nevšímat si jich, ne vždy se konfrontaci s nimi můžete vyhnout.
Jak s takovými lidmi jednat a neskončit při tom na straně poražených? Pomůže pohotové jednání, nebo hroší kůže? Tato kniha přináší praktická řešení a cenné nástroje pro jednání se širokým spektrem problematických typů lidí. Naučíte se, jak komplikovaného člověka poznat, co při setkání s ním dělat a co naopak nedělat.
Autorka a zkušená koučka Silke Weinig se nezaměřuje na rychlá řešení, ale na vnitřní posílení, které využijete nejen při jednání s náročnými lidmi, ale také pro další nepříjemné situace, které život přináší.
Na sklade 2Ks
9,86 €
10,38 €
Jak jednat s problematickými lidmi
Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery.
dostupné aj ako:
25 typů lidí - jak s nimi jednat, jak je vést a motivovat - 3. vydání
Jak efektivně komunikovat s negativistou, popletou nebo arogantním člověkem? Jak poznat intrikána, neschopného snaživce či fantastu? Jaké problémy způsobuje perfekcionista a plachý člověk? Jak reagovat na jejich tvrzení a jaké jsou jejich silné stránky? Publikace je určena zejména vedoucím pracovníkům, ale ocení ji všichni ti, kteří chtějí úspěšněji zvládat komunikaci a jednání s jinými lidmi. Již třetí vydání oblíbené knížky přibližuje pět nových typů: člověka podezíravého, upovídaného, přecitlivělého, konzervativního a příbuzného. Čtivý text doplňují fotografie zachycující jednotlivé typy.
Jak jednat s různými typy lidí
Publikace je určena:•pro obchodníky, které naučí, jak jednat s klientem nebo partnerem, aby dosáhli bezpečně svého cíle •pro všechny, kteří řídí větší počet lidí, anebo s ním spolupracují a potřebují přesvědčit různé lidské charaktery. V podrobném průvodci se dozvíte: •proč je znalost různých lidských povah důležitá a kdy nám pomůže•jaké jsou základní čtyři osobnostní typy inspirované Thimothym Learym•čím se vyznačuje Nedůvěřila, Mocislav Urputný, Jájaja Sebestředná i ostatní •že existují rysy příznačné pro introverta a pro extroverta •za jakých okolností využít tzv. pozitivní manažerské techniky •ze kterých stylů jednání si můžete v různých situacích vybrat•proč je důležité znát a správně odhadnout role lidí v týmu•jak by mělo vypadat hodnocení pracovníků •nakolik ovlivňují emoce lidskou povahu•čím jsou charakterizovány osoby z hlediska asertivity•které konflikty vznikají nejčastěji, kdy a jak je řešit•jaké styly vedení známe, jaké rysy jsou pro ně typické•jak nenásilně ovlivňovat a přesvědčovat•se kterými pojmy souvisejícími s problematikou osobností se setkáme nejčastěji. V každé kapitole naleznete mnoho příkladů ze života, za nimi řešení, jak s daným charakterem jednat. Objevíte i testy, jejichž prostřednictvím zjistíte, jak jste na tom vy.
Jak překonat nesouhlas. Zásady vyjednávání s lidmi, s nimiž nelze vyjednávat
Praxí prověřená strategie vyjednávání s lidmi, kteří nejsou ochotni usednout k jednacímu stolu „Nejlepší kniha o vyjednávání“ se soustřeďuje na jednání s problémovými lidmi a seznamuje s různými vyjednávacími triky a taktikami, s cílem umožnit vám získat to, co chcete. Každý z nás občas o něčem rozhoduje, snaží se vyřešit nějaký problém, chce získat, co potřebuje… musí vyjednávat. Co máme však dělat, když někdo nechce vyjednávat, nebo vyjednává z pozice síly? Jak nalézt společnou řeč, když oponent – rozčilený šéf, zákazník vznášející nepřijatelné požadavky, nečestný obchodní partner, kolega, který vás nemá v oblibě – nechce ustoupit ani o jediný krůček. William Ury ve své úspěšné knize postupně seznamuje s různými vyjednávacími taktikami s cílem umožnit vám získat to, co chcete, aniž byste museli zbytečně ustupovat. Soustřeďuje se na jednání s „problémovými“ lidmi, s těmi, kteří neprojevují ochotu dohodnout se či jsou ovládáni negativními emocemi. Jeho zkušenostmi prověřená strategie sestávající z pěti kroků ukazuje, jak odzbrojit neústupného oponenta, odvrátit jeho útoky a nenechat se oklamat jeho mnohdy nečestnými triky: Krok 1 – Nereagujte Krok 2 – Odzbrojte oponenta Krok 3 - Změňte hru Krok 4 – Usnadněte oponentovi souhlasit Krok 5 – Znesnadněte oponentovi nesouhlasit Kniha analyzuje tzv. metodu průlomového vyjednávání spočívající v tom, že se oponenti nesnaží zvítězit jeden and druhým, ale hledají vzájemně přijatelná řešení. Nabízí neocenitelné rady, jak postupně přivést oponenta k realistickému pohledu na situaci, jak zajistit, aby konfliktní situace nepřerostla v nic neřešící konfrontaci, jak respektovat oponentův pohled na věc a jak vyjádřit vlastní „vidění“ problému, aniž byste oponenta provokovali k ještě většímu odporu a prosazování postoje. Metoda popsaná v této knize je univerzální. Lze ji použít při vyjednávání s tvrdohlavým teenagerem stejně jako neústupným úředníkem. V každém případě vám pomůže konstruktivně využít svůj vyjednávací potenciál a udržet si kontrolu nad vyjednáváním v těch nejsložitějších situacích. William Ury – absolvent Harvardovy a Yaleovy univerzity – je mezinárodně respektovaným odborníkem na vyjednávání, jehož poradenských služeb využívají společnosti, jako jsou IBM, AT&T, American Express či další firmy ze seznamu 500 nejobdivovanějších firem časopisu Fortune. Působil rovněž jako poradce Bílého domu, ministerstva zahraničních věcí USA a Pentagonu. Je spoluzakladatelem a jednou z vůdčích osobností Programu vyjednávání na právnické fakultě Harvardovy univerzity a spoluautorem bestselleru Getting To Yes (Jak dosáhnout souhlasu. Zásady úspěšného vyjednávání), který byl přeložen do více než třiceti světových jazyků. Mezi jeho další publikace patří rovněž knihy – bestseller časopisu New York Times – The Power of Positive No (Síla a moc pozitivního nesouhlasu. Jak říci Ne, a přesto se dohodnout) a jeho nejnovější publikace z roku 2014 Getting to Yes With Yourself (Jak dosáhnout souhlasu aneb Jak nebýt sám sobě úhlavním nepřítelem).
Na stiahnutie
8,28 €
Umění vnímat umění - guerilla writing about art
Michael Třeštík svým „guerilla“ přístupem přináší svěží pohled na svět umění. S partyzánskou odvahou a lehkostí proplouvá teorií a historií. Originálním způsobem nahlíží na výtvarná díla, klade si neotřelé otázky a nabízí na ně ještě neotřelejší, a především srozumitelné odpovědi. To vše v knize, která se vejde na noční stolek a vydá za celou knihovnu. Pokud si umění nechcete jen prohlížet, ale máte zájem jej opravdu vnímat, autor vám otevře oči.
Jak správně myslet, jednat a mluvit 2
Nové modernizované vydání
2. díl veleúspěšné série, která od základů změní váš život
Existují čtyři, a právě jen čtyři způsoby, kterými přicházíme do kontaktu s okolním světem. A jsme oceňováni a hodnoceni výhradně podle těchto čtyř kritérií: co děláme, jak vypadáme, co říkáme a jak to říkáme.
Dale Carnegie
Toto zlaté pravidlo platí i v dnešní době. Kniha Jak správně myslet, jednat a mluvit navazuje na bestsellery průkopníka na poli mezilidských vztahů Dalea Carnegieho a pracuje s jeho nesmrtelnými pravidly v podmínkách začátku 21. století. Žijeme mezi lidmi, a chceme-li v jejich společnosti v pracovních i soukromých vztazích obstát, musíme s nimi účelně komunikovat. Správně myslet, jednat a mluvit. Historie i současnost zná řadu úspěšných osobností, které dokázaly sdělit druhým to, co považovaly za důležité, a přesvědčily je o své vizi. Démosthénés, W. Churchill, J. F. Kennedy
Každý, kdo má touhu dosáhnout úspěchu a stát se výraznou osobností, se může z této knihy poučit. Vždyť přesvědčivost, schopnost komunikovat a osobní charisma nejsou pouze vrozenými vlastnostmi, ale mnohem více vlohami, které má každý z nás. A každý z nás je může aktivně rozvíjet. Tato kniha Vám nabízí řadu podnětů a rad, jak toho dosáhnout.
Dale Carnegie je i několik desítek let po své smrti považován za guru v oblasti mezilidských vztahů a komunikace. Z jeho zápisků a případových studií vznikla pětidílná série knih, jejíž druhý díl držíte v ruce, obohacená o ilustrativní příklady ze současnosti, aby i dnešnímu čtenáři carnegiovská pravidla zněla aktuálně.
1. díl: Jak rozvíjet vztahy s lidmi, působit na ně a získat jejich důvěru
3. díl: Jak vést plnohodnotný život
4. díl: Jak se zbavit starostí a stresu
5. díl: Jak se stát úspěšnou vůdčí osobností a efektivně se rozhodovat
Na sklade 2Ks
15,63 €
16,45 €
Jak rozvíjet vztahy s lidmi, působit na ně a získat jejich důvěru
Nové modernizované vydání
Kniha pro všechny, kdo žijí mezi lidmi
1. díl veleúspěšné série, která od základů změní váš život
Nesmrtelná pravidla průkopníka na poli mezilidských vztahů pro 21. století.
Někteří lidé působí doslova magnetizujícím dojmem. Mají dar přesvědčit druhé, aniž by téměř museli promluvit jediné slovo. A přesně takovými charismatickými osobnostmi byli například J. F. Kennedy a Ronald Reagan, matka Tereza a další velké postavy světových dějin. Chtěli byste také být takovou osobností? Stát se jí můžete. Charisma a osobní magnetismus není nevyhnutelně jen něčím daným a vrozeným. Každý, kdo má opravdovou touhu rozvinout se ve vřelou, nesobeckou a laskavou osobnost, toho může dosáhnout, a to za předpokladu, že si osvojí techniky, které pomáhají takový image získat.
A tato kniha vám je nabízí.
Umění a emancipace
Kniha Umění a emancipace je v českém prostředí prvním uceleným pokusem vyrovnat se s odkazem významného polského intelektuála, jehož myšlenky zůstávají podnětné nejen na poli dějin moderního a současného umění. Piotr Piotrowski (1952—2015) se stal celosvětově uznávaným teoretikem díky své koncepci horizontálních – tedy nehierarchicky pojatých – dějin umění, inspirovaných marxistickou a feministickou tradicí. Předkládaný výbor obsahuje texty z let 1998 až 2013; jde jak o samostatně publikované studie, tak o kapitoly z několika Piotrowského knih. Autor v nich tematizuje mocenské, zejména geopolitické vztahy, v nichž umění vzniká a v nichž se píší i jeho dějiny. Odmítá nekritické přejímání západní perspektivy, ať již ve vztahu k bývalému sovětskému bloku, nebo dalším světovým periferiím a marginalizovaným kulturám. V té souvislosti se věnuje také otázkám postkoloniálních studií a zpochybňuje jejich aplikaci na situaci postkomunistických zemí. Dalším tématem knihy je idea kritického muzea, kterou Piotrowski důsledně zastával i ve svém veřejném působení, kde narážela na požadavky konzervativní politiky. Výbor je doplněn dvěma rozhovory a úvodem od Agaty Jakubowske a Magdaleny Radomske, které dnes v díle svého učitele pokračují.
Na sklade 1Ks
19,86 €
20,90 €
Umění být zdráv
Proč neustále roste počet chronicky nemocných lidí? A proč si s těmito chorobami současná medicína neumí poradit? Jak naslouchat signálům těla a napojit se na svou skutečnou podstatu? Jeden z nejuznávanějších představitelů funkční medicíny Jan Vojáček vám ukáže, jak ve vlastním organismu probudit schopnost samoléčby a najít ztracenou harmonii. Umění být zdráv může ovládnout kdokoli – zjistěte, jak na to!
Komunikace s lidmi s demencí
Dobře komunikovat znamená dobře pečovat. Kniha představuje základy komunikace při péči o pacienty, ale zaměřuje se zejména na osoby s demencí. Důležité je, aby se člověk s demencí cítil respektovaný a oceňovaný (hovoří se o tzv. validaci). Kniha popisuje, jakou roli má komunikace v různých modelech péče. Najdeme zde řadu užitečných tipů – např. ohledně nepoužívání otázek začínajících na proč, mluvení v první osobě a v kladných větách, v dialektu nemocného, pomalu a klidně, ve stejné výšce očí, autenticky, se zahrnutím pacientových neverbálních signálů. Cílem je komunikovat citlivě, eticky a předcházet nedorozumění a náročným situacím. Kniha, která je doprovázená příklady z praxe, je vhodná pro profesionály, kteří se zabývají léčbou osob s demencí, i pro všechny ty, kdo o ně pečují v pracovním i osobním kontextu.
Katja Pape-Raschen vystudovala sociologii a sociální behaviorální vědy. Již mnoho let pracuje ve zdravotnictví a v současnosti provozuje lůžkové zařízení pro lidi s demencí v německých Brémách.
Umění nemoci
I lékaře někdy dostihne nemoc – v případě Jana Vojáčka šlo o banální virózu, přesto si kvůli ní začal opět klást různé otázky. Co pro naše tělo znamená nemoc a jaké poučení si z ní vzít? Pokud jste často nemocní, sužují vás chronické potíže nebo se jen „necítíte dobře“, je na čase změnit přístup. Oblíbený představitel funkční medicíny nenabízí zázračná řešení, ale nové myšlenkové nastavení: Každý můžeme podpořit své zdraví a kvalitu života, i když jsme v těžké výchozí situaci.
Ilustrovaný příběh umění
Tato kniha je úchvatnou vizuální cestou, během které zažijete povznášející sílu umění. Seznámíte se s pracemi více než 700 umělců a na kvalitních ilustracích si prohlédnete nejen 2500 jejich děl včetně těch nejzásadnějších, nejznámějších či klíčových z hlediska daného hnutí, směru, období nebo samotného tvůrce, ale i různé technické detaily a další zajímavé podrobnosti.
Umění se neustále vyvíjí. Od okamžiku, kdy prehistoričtí umělci začali zdobit své jeskyně, malíři pořád hledali nové způsoby, jak zobrazit svět kolem sebe. Někdy ostatní vede do neprobádaného uměleckého území osamělý génius – někdo jako Giotto, Leonardo či Picasso. Jindy zkoumají nový styl nebo myšlenku skupiny podobně naladěných malířů a vytvoří tak celé umělecké hnutí. Tato kniha sleduje v plné šíři rozvoj nejvýznamnějších uměleckých hnutí, od prvních zdrojů inspirace až po mimořádná mistrovská díla, jimiž jejich sláva vrcholí.
Počínaje zásadním klíčovým okamžikem – obrazem, který udával směr celého hnutí nebo ztělesňoval mnohé z jeho charakteristických rysů – jsou zde zkoumány nejrůznější další vlivy, ať už je to chemik, který namíchá zcela nový pigment, archeolog, jenž odkryje zapomenutý poklad, nebo umělecký mecenáš, který zpochybňuje stávající zvyklosti. V širším smyslu mají vliv i zásadní společenské a politické události. Francouzská revoluce inspirovala jak neoklasicistní, tak i romantické malíře, vynález knihtisku vedl k intenzivnější výměně myšlenek v době renesance a šíření železnic umožnilo cesty do nových lokalit a změnilo způsob, jímž tvořili impresionisté.
Bohatě ilustrované časové osy osvětlují jednotlivá významná umělecká hnutí přehledněji než kdy dříve. Zásadní díla, která stála za změnami směřování ve výtvarném umění, se zde představují poprvé, včetně zhodnocení jejich původu a vlivu. Nejslavnější mistrovská díla jsou propojena s životy umělců a soudobými událostmi, aby tak vypověděla příběh malířství v jeho úplnosti. Poznejte umění ze zcela nové perspektivy.
Románské umění
Publikácia Románské umění je komplexným pohľadom na románsky sloh, prvé obdobie stredovekého umenia, ktoré zasiahlo celú Európu a ktoré sa spája predovšetkým s kresťanskou architektúrou. Vďaka množstvu exkluzívnych fotografií stavieb majú čitatelia možnosť poznať tvarovú rozmanitosť románskeho staviteľstva. Úvod knihy je obohatený o stať o slohovom tvarosloví, ktorá spolu s jednotlivými štúdiami o krajinách, kde sa tento sloh rozvíjal, predstavuje mnohotvárnosť románskeho umenia. Autori jednotlivých príspevkov sa čitateľom snažia priblížiť nielen informácie vzťahujúce sa k dejinám umenia, ale zoznamujú ich aj s aspektami kultúrneho a spoločenského vývoja.
Umění války
Proslulé pojednání mistra Suna o válečném umění se těší neutuchajícímu zájmu čtenářů už po více než dva a půl tisíce let od jeho napsání.
V čem spočívá jeho popularita? Paradoxně nikoliv ve válečných strategiích, nýbrž v inspirativní síle pro taktické jednání s lidmi. Jeho myšlenky ocení každý člověk, neboť taktika je nutná v manželství, partnerství a vlastně ve všech vztazích, v nichž nechceme jen stále ustupovat nebo se podřizovat záměrům druhých.
Stejně tak moudrost mistra Suna osloví manažery, pro které je vedení a motivování lidí i boj s konkurencí podstatnou náplní práce. Mistr Sun učí člověka důkladně zhodnotit situaci i naděje na prosazení vlastních záměrů. Základem válečného umění totiž není demonstrace síly, ale předvídavost, schopnost odhadnout protivníka a prosadit se vůči němu bez zbytečného prolévání krve a ztrát.
Na sklade 1Ks
11,12 €
11,70 €