Hľadanie: Vše o čaji pro čajomily CZ
zobraziť:
10 Zlatých pravidel péče o zákazníka
Kniha je pokračovaním bestselleru ""10 zlatých pravidel prodeje"" a v jeho duchu ponúka metódy starostlivosti o zákazníka. Vychádza z praktických skúseností oboch autorov - známeho marketingového špecialistu a riaditeľa jednej z popredných českých vzdelávacích spoločností. 10 zlatých pravidel péče o zákazníka: 1. Na prvním místě je ten, kdo nás živí 2. Zákazník je především člověk 3. Vztah se buduje komunikací 4. Nejspokojenějším zákazníkem je „obskakovaný“ zákazník 5. Obranný val proti nájezdům konkurence se buduje z drobných kaménků 6. Služby zákazníkům znamenají více než servisní zákrok 7. K péči o zákazníka patří také přemýšlení za zákazníka 8. Ztráta zákazníka je proces, který začíná ztrátou důvěry 9. Nejlepším prodejcem je nadšený zákazník 10. Investice do péče o zákazníka je investicí s nejvyšší mírou návratnosti"
Vypredané
10,37 €
10,92 €
Účetní případy pro praxi 2021
Potřebujete si zopakovat nebo připomenou nejvíce používané účetní případy, se kterými se můžete setkat? Kniha umožňuje vyhledat konkrétní příklady z praxe podnikatelského subjektu podle jednotlivých účtových skupin. Čtenáři se nabízí informace o všech účtových skupinách: základní charakteristiky, navrhované syntetické účty, nejčastější souvztažné operace a názorné postupy řešení účetních případů. Vybrané účetní příklady jsou pro větší názornost řešeny nejen pomocí „téček“, ale i přehlednými tabulkami. Při řešení případů se vychází ze vzorového účtového rozvrhu pro aktuální účetní období. Publikace je určena odborné veřejnosti, především studentům a účetním praktikům, kterým může posloužit při řešení konkrétních problémů v každodenní praxi.
Vypredané
13,02 €
13,71 €
Vánoční příběhy pro potěchu duše CD
Čtou Jiří Dvořák a Ljuba Krbová Zábavné i poučné příběhy, jak je známe z pera italského salesiána Ferrera, tentokrát zarámované časovým úsekem od adventu do Tří králů, s vánočním vyzněním a tematikou. Setkáme se se zázračným stolem, který mluví, nebo houslemi, které hrají, v různých rolích zde vystupují zvířata s podivuhodnými schopnostmi, i děti a dospělí, kteří originálním způsobem řeší zapeklité situace svého života.
Vypredané
10,40 €
10,95 €
Lacná kniha Proroctví pro třetí tisíciletí (-50%)
Písař Karla IV. zazanamenal v roce 1356 proroctví slepého pastýře z Prahy. Přestože věštec upadl v zapomnění, jeho slova se naplnila s mrazivou přesností: zánik Rakouska-Uherska, obě světové války, poválečný odsun Němců z Československa či železná opona. Věštby slepého pastýře však sahají i do vzdálenější budoucnosti - máme očekávat ještě třetí světovou válku, která vypukne už v tomto tisíciletí, máme se bát zničení Prahy a světové apokalypsy...
Vypredané
4,44 €
8,88 €
dostupné aj ako:
Lépésről lépésre
6 év olykor hihetetlenül nagy változásokat is hozhat: ennyi idő alatt lesz a külvilággal ismerkedő újszülött babából kíváncsi és egyre önállóbb kisiskolás. Ez a meghatározó időszak sok-sok kérdést vethet fel bennünk.
Milyen fontos fizikai változások következnek be az első 6 évben? Melyek a gyermek megfelelő fizikai fejlődésének feltételei? Hogyan segíthetjük szülőként a mozgásfejlődést, milyen esetben érdemes szakember segítségét kérnünk és milyen megoldásokkal számolhatunk?
Miként alakulnak, csiszolódnak az értelmi képességek az egyes életkori szakaszokban? Miről „szól” a gyermeksírás? Milyen a figyelemfejlődés, melyek az egyes életkorokra jellemző játéktevékenységek? Hogyan alakul a beszédfejlődés? Melyek a leggyakoribb beszédhibák és hogyan kezelhetők? Milyen módon fejleszthető a kreativitás?
Hogyan erősíthetjük gyermekünk önbizalmát, hogyan vezethetjük őt szeretettel és gondoskodóan az önállósodás felé? Mivel támogathatjuk érzelmi és szociális képességeinek kibontakoztatásában, hogy felnőttként is jól szót értsen másokkal és hogy örömteli kapcsolatokban élhessen?
Könyvünkben lépésről lépésre kísérjük végig a szülőket, nagyszülőket, családtagokat a gyermek fejlődésének nem mindig könnyű, de csodálatosan izgalmas útján.
Na sklade 1Ks
11,31 €
11,90 €
Portrét pro Lou, Sabinu a Marii
Portréty tří žen, ve stínu největších osobností psychoanalýzy neprávem dlouho přehlížených a pak zapomínaných, příběhy Lou Andreas-Salomé, Sabiny Spielreinové a Marie Bonapartové.
Pěkné bydlení Nejlepší nápady pro dům a byt
Hledáte originální nápady pro váš domov nebo vtipné nápady na dárky? S návody z naší knihy to půjde opravdu snadno! Najdete v ní skvělé motivy do obývacího pokoje, jídelny, kuchyně, ložnice či dětského pokoje, zhotovené z nejrůznějších materiálů. Díky přesným návodům i předlohám není jejich vyrábění vůbec obtížné. Ať už v bytě jen něco málo obměníte, nebo změníte celou jeho tvář, určitě vám všechny změny přinesou hodně radosti.
Vypredané
4,42 €
4,65 €
Modrá knížka o běhání a o životě
Společná knížka ultramaratonce, trenéra a propagátora běhu Miloše Škorpila a spisovatele a aforisty Pavla Kosorina je úplně jiná než ostatní knihy o běhání, které znáte. Tahle je totiž spíše o pohledu na běh jako na něco krásného, klidného a slavnostního než o tom, jak rychleji zaběhnout pět nebo deset kilometrů, či dokonce maraton. Autoři jsou přesvědčeni, že běhání je tu proto, aby se jím člověk bavil, aby nás uzdravovalo, spojovalo a naplňovalo radostí.
Vypredané
8,88 €
9,35 €
Dešťová voda pro zahradu a dům
Kniha se zabývá všemi aspekty využití dešťové vody. Důkladně zvažuje zdravotní a hygienické otázky, vymezuje možnosti i meze uplatnění a podrobně popisuje veškerou potřebnou techniku a způsoby její montáže. Na příkladech ukazuje různé propočty potřeby a zisku dešťové vody a odvádění přebytečné vody.
Vypredané
3,92 €
4,13 €
Co ještě nevíte o výživě (i ve sportu)
Co ještě nevíte o výživě i ve sportu - další publikace dietologa RNDr. Petra Fořta Csc. je zaměřená na výživu a cvičení. Publikace obsahuje řadu novinek a překvapujících odhalení z oblasti výživy, které pomohou jak v rozvoji svalstva postavy, tak i p
ři redukci tělesného tuku. Publikace obsahuje i tabulky nutričních hodnot vybraných potravin a nechybí zde recepty pro vyznavače cvičení a posilování.
Vypredané
12,32 €
12,97 €
Psychosomatika pro lékaře, psychoterapeuty i laiky
Kniha shrnuje dosavadní názory lékařů a psychologů, zabývajících se psychosomatickými souvislostmi nemocí, a zároveň předává autoruvy dlouholeté zkušenosti v tomto nejstarším (a zároveň nejnovějším) oboru medicíny, jehož krédem je: Nemocí netrpí jenom postižený orgán, ale celý člověk. Nastiňuje souvoslost mezi biologickým fungováním našeho těla a psychikou v reakci na zátěžové situace.
Vypredané
4,42 €
4,65 €
Lacná kniha Recepty zo života 24 (-25%)
Najúspešnejšia slovenská edícia kuchárskych kníh prichádza už s neuveriteľným dvadsiatym štvrtým dielom. Ako tému sme si zvolili najpríjemnejšie gurmánske obdobie roka – Vianoce. Okrem tradičných rýb a sviatočných polievok tu nájdete tipy na zaujímavé i nie celkom tradičné predjedlá či hlavné chody. Neodmysliteľnou súčasťou pre toto obdobie sú aj koláče a drobné pečivo, ktoré si tu, samozrejme, tiež našli svoje miesto. Či už potrebujete inšpiráciu, ako si ozvláštniť vianočné sviatky, alebo plánujete menu na Silvestra, v knihe Recepty zo života 24 – Vianočná kuchárka nájdete presne to, čo hľadáte.
Na sklade 1Ks
9,68 €
12,90 €
dostupné aj ako:
O čem mluvíme, když mluvíme o lásce
Závěrečným, pátým svazkem Carverových povídek je původní sbírka z roku 1981. Přestože znamenala opravdový průlom v Carverově spisovatelské dráze, autor měl původně dost jinou představu: Gordon Lish, redaktor nakladatelství Alfred A. Knopf a Carverův přítel, mu totiž povídky dost neurvale osekal o více než polovinu a prosadil také tento slavný, chytlavý název, jenž se již několikrát stal inspirací (příkladem je Haruki Murakami, autor knihy O čem mluvím, když mluvím o běhání a mimochodem též Carverův překladatel do japonštiny). Carver si Gordona Lishe přesto i nadále vážil a nikdy neopomněl zmínit to, jak se pozitivně podepsal na jeho kariéře. Události kolem necitlivého zredigování sbírky O čem mluvíme, když mluvíme o lásce nicméně znamenaly konec jejich spolupráce.
Predaj skončil
9,79 €
dostupné aj ako:
Zákon o preměne společností a družstev
Nový komentář k zákonu o přeměnách obchodních společností a družstev přináší podrobný a zasvěcený výklad každého ustanovení, založený na prvních praktických zkušenostech s jeho aplikací. Čtenářům nabízí argumentaci použitelnou při řešení nejasností a nedostatků zákonné úpravy.
První díl obsahuje § 1–179.
Komentář je určen široké právnické veřejnosti, především však advokátům a soudcům.
Vypredané
19,86 €
20,90 €
Angličtina Komplexní rychlokurs pro úplné začátečníky
Jedinečný komplet učebnice, audionahrávek a interaktivního učitele zastoupeného počítačovým výukovým programem je určen těm, kdo se s výukou angličtiny setkávají poprvé, případně dosud nedosáhli kýženého pokroku s jinými učebními materiály. Učebnici doprovázejí audio CD s nahrávkami úvodních textů, resp.dialogů a s poslechovými a opakovacími cvičeními. Na třetím CD jsou uloženy všechny nahrávky fe formátu MP3.
Vypredané
46,22 €
48,65 €
Lacná kniha Kuchařka nejen pro alergiky (-90%)
Alergií u nás trpí až 8 % dětí a 3 % dospělých, většina z nich je přitom alergická na nejběžnější potravinové alergeny - bílkoviny kravského mléka a vajec.Prudká reakce na potraviny může vést až k život ohrožujícímu anafylaktickému šoku.Vyloučit z jídelníčku veškerou stravu obsahující mléko a vejce se zdá být téměř nadlidský výkon.Autoři knihy, rodiče alergického dítěte, přinášejí cenné informace.
Vypredané
0,71 €
7,10 €
dostupné aj ako:
Více než 100 cvičení pro zklidnění a prožívání přítomnosti
V této malé přehledné knize vám přinášíme více než 100 cvičení s tipy, návrhy a technikami, které vám pomohou se lépe soustředit na svůj život a srovnat si myšlenky. Na rozdíl od ostatních knih na podobné téma je tato kniha velmi praktická. U každého
cvičení najdete stránku textu a stránku konkrétních cvičení, návodů a doporučení, která může vyzkoušet a zlepšit tak svůj život. Po přečtení této knihy zjistíte, že uvědomění si sebe sama a prožívání současnosti není jen pro filozofy, mystiky, buddhisty, akademiky či psychology je dobré a prospěšné i pro vás osobně.
Vypredané
4,34 €
4,57 €
365 dobrých rad pro jaro, léto
Mnohé osvědčené recepty se vyplatí připravit v předstihu. A kromě toho není většinou třeba sahat nějak hluboko do kapsy – kilo cibule přijde určitě levněji než tabletky z lékárny. Navíc je ta cibule přímo pokladnicí léčivých látek na všelijaké menší i větší bolesti, stačí jenom vědět, jak a kdy ji používat. V této knize najdete recepty na rychlou první pomoc z vlastních zdrojů, s nimiž vyzrajete na řadu neduhů těla i duše.
Vypredané
7,31 €
7,69 €
Lacná kniha Manuál pro začínající maminky
Kniha Manuál pro začínající maminky vznikla díky českým matkám a jejich zkušenostem. Autorka - novinářka a fotografka Jana Abelson Tržilová - objela celou Českou republiku, aby se maminek ptala, co je trápí a co se jim naopak osvědčilo.
Odborné informace pak zkonzultovala s odborníky a sestavila knihu, která pomůže každé mamince. Zjistila totiž, že mnoho z nich si občas neví rady, trpí únavou a pochybami, zda všechno zvládnou. Zkrátka, že mateřství není vždy tak růžové, jak se často píše. Díky knize Manuál pro začínající maminky zjistíte, že v tom nejste sama. A navíc získáte osvědčené tipy a dobré rady od odborníků na slovo vzatých - od maminek!
Vypredané
0,56 €
11,23 €
dostupné aj ako: