Najnovšie - Ekonómia, manažment, marketing - Manažment strana 14 z 37

Finally in paperback: the New York Times bestseller by the acclaimed, bestselling author of Start With Why and Together is Better. Now with an expanded chapter and appendix on leading millennials, based on Simon Sinek's viral video "Millenials in the workplace" (150+ million views). Imagine a world where almost everyone wakes up inspired to go to work, feels trusted and valued during the day, then returns home feeling fulfilled. This is not a crazy, idealized notion. Today, in many successful organizations, great leaders create environments in which people naturally work together to do remarkable things. In his work with organizations around the world, Simon Sinek noticed that some teams trust each other so deeply that they would literally put their lives on the line for each other. Other teams, no matter what incentives are offered, are doomed to infighting, fragmentation and failure. Why? The answer became clear during a conversation with a Marine Corps general. "Officers eat last," he said. Sinek watched as the most junior Marines ate first while the most senior Marines took their place at the back of the line. What's symbolic in the chow hall is deadly serious on the battlefield: Great leaders sacrifice their own comfort--even their own survival--for the good of those in their care. Too many workplaces are driven by cynicism, paranoia, and self-interest. But the best ones foster trust and cooperation because their leaders build what Sinek calls a "Circle of Safety" that separates the security inside the team from the challenges outside. Sinek illustrates his ideas with fascinating true stories that range from the military to big business, from government to investment banking.

Koučing bez kouča pre manažérov sú sebakoučovacie manažérske karty, čiže sumár cielených otázok pre vybrané oblasti, s ktorými sa často ľudia, ktorí vedú tímy stretávajú a ukázali sa ako užitočné a prínosné. Vznikli často prirodzene z koučovacieho procesu a aj keď sú u každého klienta vždy inak špecificky naformulované - kľúčovo sa v obsahu a forme začali niečím podobať. V univerzálnom znení sú zhrnuté v tomto produkte, ktorý je určený pre ľudí v manažérskych roliach, či už súčasných alebo budúcich. V rámci svojej praxe som zistila, že sprevádzajúci koučovací proces je veľmi prínosný, ak sa deje ľuďom, ktorí vedia, o čom koučing je a sú na koučing pripravení. Zároveň veria v jeho prínos a poznajú benefity sprevádzania profesionálnym koučom. Nie vždy sa to však dá. Niekedy vo firme na to nie je rozpočet. Tento produkt je určený pre ľudí, ktorí napriek tomu chcú nahliadnuť do procesu koučingu a pomôže im naštartovať riešenia vo vybraných oblastiach a otázkach, s ktorými sa často stretávajú. Obsahuje 60 ks kariet.

Hogyan alkalmazhatóak a versenyszférában bevált menedzsmentmódszerek egy városi önkormányzatnál? Mit érhetnek el a stratégia alapján cselekvő, proaktív menedzserek a közszférában? Miért kell figyelembe vennünk az ügyfél-elégedettség szempontját a közigazgatásban? A jól működő közigazgatási intézmények egy ország gazdasági fejlődésének motorjai ügyfélbarát és kiszámítható környezetet teremtenek az állampolgároknak és intézményeknek az ügyintézéshez, a vállalkozásoknak pedig a tervezhető, versenyképes működéshez. Kelet-Közép-Európa országaiban azonban a rendszerváltás után elmaradt az ideális közeg megteremtéséhez szükséges átalakulás. Ehhez a reformhoz nemcsak a kreatív és tehetséges menedzserek és vezetők kellenek, hanem az is, hogy átgondolt stratégia mentén irányítsák részlegüket vagy hivatalukat. A könyvben leírt módszer ehhez kínál átfogó segítséget. Hazai és külföldi esettanulmányok segítségével, lépésenként bemutatja, hogyan alkalmazzuk hatékonyan a magánszférában már kipróbált, stratégia-központú vezetési technikákat személyes és szakmai fejlődésünk, valamint a hatékonyabb ügyfélkiszolgálás érdekében. A Kisilowski házaspár könyve igazi közép-európai innovációnak tekinthető a kormányzás stratégiai megközelítésében. Azt gondolom feltétlenül ott a helye minden jelenlegi és jövőbeli közigazgatási vezető polcán. Nemcsak egyéni sikereik eléréséhez nyújt segítséget, hanem mindannyiunk érdekében a magyar közszféra versenyképességének javításához is. dr. Nemeslaki András, a Nemzeti Közszolgálati Egyetem intézetvezető egyetemi tanára Hosszú évek kutatásain alapuló, a közszféra teljes szemléletváltozását célzó, okos menedzsmentkézikönyv gyakorlatias modellekkel. Üzenete egyszerű: idje tudásintenzív szervezetekként működtetnünk a közintézményeinket, és vonzóvá tenni őket a legtehetségesebb vezetők számára mindez elengedhetetlen a gazdasági fellendüléshez. Mezei Andrea szervezetfejlesztő tanácsadó a versenyszférában és a közigazgatásban, a PAFAz emberibb egészségügyért alapítvány elnöke Az Administratégia jól megírt könyv fontos üzenettel: a kormányzati stratégiának pontosan úgy kellene működnie, és tudna is úgy működni, mint az üzleti stratégia. A felső szinteken megszülető ötleteknek el kell jutniuk a szervezet minden szintjére - motivációként és viselkedésbeli változásként. Ebből a könyvből kiderül, mindezt hogyan lehet megvalósítani. Anne-Marie Slaughter, a New America alapítvány vezérigazgatója Gyakorlati, inspiráló útmutató a kelet-európai közigazgatás reformjához, amelynek célja, hogy a közszféra menedzserei a közösségi haszon elérésére törekedve maguk és beosztottaik számára is kielégítő karrierút bejárását tegyék lehetővé. A szerzők a tudásintenzív iparágak magánvállalkozásainak sikertörténeteiből merítenek, ám hangsúlyt fektetnek a közszolgálatiság sajátos értékeire is, továbbá rámutatnak, hogy milyen előnyökkel jár mindez a hazai környezetben, ahol az elkötelezett stratégiai gondolkodókra sok ígéretes feladat vár. Susan Rose-Ackerman, a Yale Egyetem Henry R. Luce jog- és politikatudomány- professzora, a John M. Olin Jogi, Közgazdasági és Közigazgatási Központ társigazgatója A menedzserek számára mindig nehéz feladat végiggondolni a tennivalók sorát, akár a magánszektorban, akár a közszférában tevékenykednek. Ahogyan arról számos figyelmen kívül hagyott tanácsadói jelentés és megrekedt bürokratikus karrier tanúskodik, sokszor még ennél is nehezebb rájönni arra, hogyan lehet ezeket a tennivalókat oly módon elvégezni, hogy az előrevigye az egyéni életcélokat is. Ez az egyedülálló könyv értékes tanácsokkal szolgál arra, hogyan fogalmazzunk meg és hozzunk kormányzati döntéseket, és azokból miképp profitáljunk. Minden ambiciózus kormányzati tisztviselőnek érdemes elolvasnia ezt a könyvet. Michael E. Levine, a New York-i Egyetem professzora és a Yale Menedzsment Karának egykori dékánja

Cílem knihy je představit základní přístupy v leadershipu a v šesti studiích vybraných konceptů poukázat na specifika leadershipu uplatňovaného v českých podmínkách a představit trendy leadershipu, které jsou aktuální v globálních podmínkách. Leadership je v současnosti vymezován jako proces ovlivňování druhých za účelem dosažení společných cílů. Ovlivňovat druhé ve smyslu dosažení organizačních cílů však již nestačí. K tomu je zapotřebí kompetentních lídrů, kteří jsou schopni motivovat své spolupracovníky.

Nezáleží na tom, jestli studujete nebo se učíte sami třeba jazyky či se soustavně vzděláváte kvůli náročnému povolání. Díky této knížce se vše naučíte mnohem snadněji a efektivněji! Navíc si nové poznatky lépe zapamatujete a u zkoušek či v práci se vám bude dařit. DOZVÍTE SE: Jak se rychle naučit velké množství slovíček nebo dat? Jak na to, když je důležité látku pochopit? Jak obelstít paměť, abyste nezapomínali? Proč je dobré psát si taháky? V jaký moment přináší učení více škody než užitku? Jaký jste učební typ a co to pro vás znamená? Jak zvýšit potenciál svého mozku pomocí strukturování a myšlenkových map? Proč si vizualizovanou informaci pamatujeme lépe? Jak nakládat s časem a plánovat učení? K čemu je dobré mít týdenní a denní plán učení? Proč jsou přestávky a relaxace přínosné pro učení? Proč si myslíme, že nemáme talent na matematiku? Proč je tak důležitá motivace a jak ji zvýšit? Jak překonat překážky v učení a nenechat se odradit? Jak bez problémů zvládnout zkoušku nebo prezentaci? Kniha plná praktických tipů, návodů, cvičení a testů vám s učením zaručeně pomůže!

- Jak snadno zvýšíte atraktivitu vzdělávání a přitáhnete zájem posluchačů? - Jaké techniky vám pomohou nejúčinněji předávat znalosti a zároveň vám zjednoduší práci? - Jak dospějete k žádoucí změně chování a postojů svých kolegů? - Proč je výklad nejméně vhodnou vzdělávací metodou a které didaktické postupy místo něj volit? - Jak jednoduše, ale účinně tvořit a realizovat rozvojové aktivity? Odpovědi naleznete v jediné knížce na trhu určené interním lektorům, tedy lidem, kteří jsou ve firmách a jiných organizacích profesionály ve své oblasti a vedle toho školí své kolegy a předávají jim své znalosti. Efektivita těchto školení je často velmi nízká, protože interní lektoři se věnují vzdělávání pouze okrajově a nemají potřebné znalosti. S touto praktickou příručkou se z vás stane skvělý lektor. Knížka je psána formou dialogu odborného interního lektora s profesionálním lektorem, kteří společně hledají možnosti efektivní výuky a přibližují jednoduché zásady, ověřené didaktické postupy a lektorské techniky. Vše doprovází šablony, vzory a příklady dobré praxe. Práce učitele je nádherná, protože lidský potenciál je nekonečný, ale ne všichni jej umí využít. Když jim v tom pomůžete, budou si vaši práci cenit nadevše.

"2017. február 14-én jelent meg a Lean Enterprise Institute legújabb angol nyelvű könyve The Work of Management (A menedzsment munkája) címmel. A könyv szerzője Jim Lancaster, a Lantech vállalat vezérigazgatója, aki első kézből, őszintén számol be arról, milyen személyes átalakuláson ment keresztül vezetőként, továbbá miben nyilvánul meg számára a menedzsment munkája. A könyvet - amely egyben gyakorlati, részletes üzleti esettanulmány is a Lantech lean transzformációjáról, visszaeséséről és visszatéréséről - nem csupán az amerikai, hanem más országok gyártó- és egyéb iparágainak szereplői is haszonnal forgathatják a saját átalakulásuk elősegítésére. A Lantech vállalat neve ismerősen csenghet a Lean szemlélet című gondolatébresztő könyv 6. fejezetéből, melyben a szerzők a vállalatot a lean gyártók elsőrangú példájaként mutatták be. A sodró lendületű műben Lancaster a következőkre tér ki részletesen: Miért kezdett el egy idő után a Lantech - amely egy évtizeden át remekül alkalmazta a lean szemléletet - küszködni, hogy megtartsa a nyereséget és javítsa a pénzügyi teljesítményét? Hogyan válik a gembán töltött 60-90 perces napi menedzsmentrutin a vezérigazgató napjának legfontosabb időszakává az üzlet fenntartása és növekedése érdekében? Melyik az a nyolc lépés, amely segítségével a felső vezetők biztos kézzel irányíthatják a próbálkozásokat, hogy egy bombabiztos, valós idejű menedzsmentrendszert hozzanak létre költséges szakértők bevonása nélkül? Miért igényli a napi menedzsment a szokásos menedzseri mentalitás és viselkedés jelentős változását, azaz eltávolodást az utasításoktól és ítélkezéstől a kérdésfeltevés és a jó munkavégzés lehetővé tétele felé az alsóbb szinteken is, hogy a számszerűsített célkitűzések rutinszerűen teljesüljenek? Hogyan hoz drámai, pozitív, pénzügyileg is kimutatható változást a napi menedzsmentrendszer és a fenntartható folyamatos fejlődés? A könyv őszintén mutatja be, hogy a Lantech vezérigazgatója hogyan éli meg az egyébként mindenkinek küzdelmet jelentő kihívásokat, a napi menedzsmentrendszertől kezdve a fenntarthatóságon át egészen a vezetők megnyeréséig."

„Lehet, hogy már most is sikeres vagyok, de mégis tanulok minden nap valami újat.” Donald Trump Donald Trump nevét ma mindenki ismeri a világon, neve Amerikában egyfajta fogalom. Ha valakire azt mondják, egy adott terület Trumpja, akkor ez azt jelenti, hogy az illető azon a területen kiemelkedő teljesítményt nyújt, és tevékenységét általános siker övezi. Trump évtizedek óta folyamatosan bizonyítja rátermettségét, határozottan irányítja egyre hatalmasabb cégbirodalmát, saját erejéből lett milliárdos. A Gondolkozz győztesként! című könyvben megismerkedhetünk Trump legalapvetőbb módszereivel, vezérelveivel. melynek előszavát a híres Robert Kiyosaki, a Gazdag papa, szegény papa szerzője írta. Mi is sikerének a záloga? A könyv betekintést nyújt a világ talán legsikeresebb üzletemberének lelkébe, világosan és közérthetően foglalja össze legfontosabb gondolatait. Trump rövid, lényegre törő írásaiban, tanulságosan foglalja össze, hogy miként lehet folyamatos tanulással nagyszerű sikereket elérni. Olyan témákat választott ki, melyek éppúgy fontosak lehetnek mind az aktív, mint a karrierjük elején álló üzletemberek számára. A politikusok, politológusok is haszonnal forgathatják, de leginkább tankönyv lehet mindenkinek, aki jól akar szerepelni az élet iskolájában és nem hiányozhat egyetlen cégalapító polcáról sem. „A világsajtó előszeretettel és gyakran foglalkozik velem, társaságot kedvelő, magabiztos, néha nyers emberként ábrázol, aki azonban mindenekelőtt becsületes. Az emberek többek között azért kedvelnek ennyire, mert őszinte vagyok. Furcsa, de pontosan ugyanez az oka annak, hogy sokan viszont ki nem állhatnak.” Trump szerint: Nem lehet félgőzzel versenyezni, mert akkor a siker elmarad. Hétköznapi életünk során azért nyerhetünk, mert minden nap előrelátóak vagyunk, és igazi győztesként tekintünk az életünk minden pillanatára. Törekednünk kell arra, hogy a lehető legtöbbet hozzunk ki magunkból, és felelősségteljesen éljük meg napjainkat. A győztesek nem állnak meg félúton. Javaslata: Küzdjön Ön is, hogy minden nap túlszárnyalja önmagát, ne bukjon el azért, mert meg sem próbál elindulni ezen az úton! Ne kerülje el a siker csak azért, mert a győzelem túl nagy felelősséggel jár! Összpontosítson és vágjon bele! Meglepődve fogja tapasztalni, hogy milyen eredményeket hozhat a megtervezett erőfeszítés. Donald J. Trump a választási győzelem után azt nyilatkozta: Csak jelképes, 1 dolláros fizetést fog felvenni az USA elnökeként. Ez a gesztus nagyon is jellemző a sikeres üzletemberre, aki a vállalkozói tehetségén kívül leginkább a marketing iránti kivételes érzékenységének köszönheti, hogy ma a világ egyik legismertebb embere. Ez a korábban megjelent könyve is arról tanúskodik, hogy számára a Trump névnek, mint sikeres brandnek a felépítése mindennél fontosabb. Akár rövid távú üzleti veszteséget is hajlandó elszenvedni cégbirodalma távolabbi céljainak megvalósítása érdekében. Úgy véli, ha valaki győztesként gondolkodik, az nem éri be az átlagossal. Óriási célokat tűz ki maga elé, és kemény összpontosítás, fegyelmezettség, kitartás révén előbb-utóbb el is fogja érni azokat. Fogadja meg Ön is ezeket a tanácsokat és hamarosan már győztes módjára fog gondolkodni és Önből is bajnok lehet!

How can we protect our privacy in this digital era? Because of the emerging of ‘The internet of things’ this question becomes more and more relevant to designers. Technology becomes part of our daily used products. Watches, clothing, cars, houses are becoming ‘smart’, all being connected to the ‘cloud’. This book gives you guidance on how to design for privacy. This book is written to encourage designers to think about and to design for privacy issues. The technology behind the smart products and systems are so complex, that for the consumer it is difficult to understand what the consequences are for everyday life. Designers have to start thinking about transparency and accessibility in the design of privacy-sensitive products and services. This book offers the designer guidance, in the form of eight design principles, that help with designing products and services.

Today, not only is everything digital getting faster, cheaper, and smaller at an exponential rate, we also have the Internet. When these two revolutions-one in technology and the other in communications-joined, an explosive force was unleaded that changed the very nature of innovation. And with any change, we have seen many strategic blunders and extraordinary learning curves along the way. At last, in WHIPLASH, Joi Ito and Jeff Howe have distilled nine organizing principles for navigating and surviving this tumultuous period. These principles give us a roadmap on how to thrive no matter what industry we're in. With WHIPLASH, two great thinkers tell us how to adapt and succeed in today's unpredictable marketplace.

Cieľom autoriek publikácie je priblížiť a vysvetliť problematiku manažmentu a jeho funkcií v obchodných firmách podľa najnovších prístupov, ktoré integrujú jednotlivé špecifické disciplíny do jedného komplexného celku. Takýto prístup umožňuje manažérom a vedúcim pracovníkom získať prehľad o hlavných problémových oblastiach potrebných na riadenie a organizovanie podniku a jeho organizačných jednotiek. Dôraz kladú na praktickú aplikáciu poznatkov moderného manažmentu, pričom vychádzajú z procesnej charakteristiky podnikového manažmentu. Hlavnú pozornosť venujú základným funkciám riadenia v obchodnej firme (v stredných a veľkých podnikoch) – plánovaniu, organizovaniu, riadeniu ľudských zdrojov a kontrole, ako aj mäkkým determinantom manažmentu. Súčasťou manažmentu je aj vedenie ľudí v organizácii a osobnosť manažéra, ktorý uvádza do pohybu všetky zložky organizácie so zámerom dosiahnuť vytýčené ciele. Dôležitou súčasťou jeho práce je tiež účinná motivácia a stimulácia pracovníkov, a preto sa pozornosť autoriek zameriava aj na tieto oblasti riadenia obchodnej organizácie. Publikácia je určená predovšetkým študentom vysokých škôl ekonomického zamerania.

Již třetí vydání uznávané publikace se podrobně věnuje všem fázím řízení projektu a specifickým oblastem integrovaného řízení projektu tak, aby předkládané poznatky byly bezprostředně využitelné v praxi. Nové vydání je doplněno o řadu metod, zkušeností i témat - například o nové procesní modely, aktuální softwarovou podporu pro řízení projektů, specifika mezinárodního prostředí a nové pohledy na outsourcing. Aktualizovaná je fáze plánování projektu, proces řízení kvality projektu a řada dalších témat. Autorka, která je vynikající projektovou manažerkou a konzultantkou se zkušenostmi v předních českých a světových firmách, v knize prakticky objasňuje základní principy a úkony řízení projektů v souladu se světovými trendy moderního projektového managementu. Díky velmi praktickému přístupu celé knihy, velkému množství návodů, postupů, rad a řadě názorných obrázků, tabulek a přehledů mají čtenáři možnost skutečně pochopit a zvládnout zásady projektového řízení a aplikovat je úspěšně v praxi. Publikace vychází z metodologií předních světových teoretiků a profesionálních organizací projektových manažerů Je určena projektovým manažerům, vedoucím projektů, podnikatelům a studentům.

Pojem manažment v súčasnosti, nie je iba módnou záležitosťou, ale pôsobí ako vecne ucelený a reálny faktor metódy v riadiacom systéme v kľúčovej podnikateľskej metóde, stratégie i úspechu. Autori v predkladanej vysokoškolskej publikácii poukazujú na užitočné i nevyhnutné nástroje a podrobujú analýze funkcie riadiaceho procesu, určujú krivku systémového vymedzenia a definíciu funkčnej pôsobnosti v organizačnej štruktúre podnikateľských subjektoch ozrejmujú základnú schému riadenia odvetvových zložiek v podnikateľských firmách, uvádzajú a charakterizujú komplexné súbory manažérskeho systému a subsystému riadenia. Mapujú poslanie, zhodnocujú vytvorenie komplexného sieťového podnikateľského systému a sféry trhovej ekonomiky, zhodnocujú obraz trhu, v jeho objeme, štruktúre, dynamike a konkurencie. Určujú strategický riadiaci, marketingový a kontrolný systém, inovácie produktov i vzťahy reprodukcie výroby a pomenovávajú ďalšie činnosti, ktoré predstavujú kreatívne a efektívne jadro podnikania a manažérskeho riadenia. Doplnená a inovačne prepracovaná vysokoškolská učebnica, vzhľadom na jej aktuálny obsah, iste poslúži aj podnikateľom, ktorí sa zaujímajú o zlepšenie hodnôt – ukazovateľov rastu rentability a efektivity manažérskeho riadenia.

Jak efektivně komunikovat s negativistou, popletou nebo arogantním člověkem? Jak poznat intrikána, neschopného snaživce či fantastu? Jaké problémy způsobuje perfekcionista a plachý člověk? Jak reagovat na jejich tvrzení a jaké jsou jejich silné stránky? Publikace je určena zejména vedoucím pracovníkům, ale ocení ji všichni ti, kteří chtějí úspěšněji zvládat komunikaci a jednání s jinými lidmi. Již třetí vydání oblíbené knížky přibližuje pět nových typů: člověka podezíravého, upovídaného, přecitlivělého, konzervativního a příbuzného. Čtivý text doplňují fotografie zachycující jednotlivé typy.

In The Five STEPS to a Winning Mindset, Professor Damian Hughes, the acclaimed author of Liquid Thinking and How to Think Like Sir Alex Ferguson, draws on both his life time experience and academic background within sport, organization and change psychology to reveal the best ways to create a winning mindset in both personal and professional life. Having worked with some of the top teams in the UK, and watched some of the best coaches in the country at work, Hughes distills the five keys principles that separate the best coaches and teams from the rest: Simplicity; Tripwires; Emotions; Practical; Stories: STEPS. The role of a sports-team leader is fascinating, complex and tough. Fantasy football leagues may convince us that success is all about buying players and selecting a team. In reality, it is about creating winning environments - recruiting, developing and nurturing talent, effectively communicating a shared vision with a diverse collection of individuals, delivering on enormous expectations from a range of stakeholders, overcoming significant challenges, handling pressure and staying focused throughout: a set of challenges familiar to leaders in all sectors.

The secrets to Apple's success and how to use them, from the Apple insider Ken Segall. In Think Simple, Apple insider and New York Times bestselling author Ken Segall gives you the tools to Apple's success - and shows you how to use them. It's all about simplicity. Whether you're in a multinational corporation or a lean startup, this guide will teach you how to crush complexity and focus on what matters; how to perform better, faster and more efficiently. Combining his insight from Apple with examples from companies across industries all over the world - including Ben & Jerry's, Whole Foods, Intel and HyundaiCard - Segall provides a simple roadmap for any company to find success.

Kniha nepřináší jen charakteristiku problémů současných firem, týkajících se nedostatečné produktivity, ale zejména praktické návody, jak je proměnit v typ odpovídající požadavkům nové podnikatelské éry. Ve 24 kapitolách si všímá různorodých jednotlivostí, jimž by manažeři firem měli věnovat pozornost a jež by ve svém souhrnu mohly znamenat kýžený vzestup produktivity práce.

Aplikace principů moderního managementu kvality vyžaduje mnohá měření a monitorování, které nemají povahu tzv. technických měření, resp. Testování výrobků. Ukazuje se, že poctivý sběr a vyhodnocování dat u systémových měření je klíčovým předpokladem objektivního rozhodování o dalším strategickém směřování všech typů organizací. Bohužel, mnohé zkušenosti z praxe českých organizací ukazují i na některé zásadní nedostatky v metodologii systémových měření a využívání jejich výsledků jak vstupů pro další zlepšování, inovace a změny. Kniha popisuje provázanost jednotlivých měření v systémech managementu kvality na principy managementu kvality a zejména podává návod na to, jak jednotlivá měření v praxi realizovat. Přináší také rozbor požadavků na tato měření v revidované normě ISO 9001:2005. Všechna měření jsou rozdělena do tří skupin: měření v rámci zpětné vazby, měření výkonnosti a měření vyzrálosti systémů managementu. U každého z uvedených měření jsou vysvětleny klíčové pojmy, popsána všeobecně použitelná metodika a ilustrovány praktické ukázky, resp. Příklady dobré praxe.

The New York Times Bestseller named one of the "Most Important Books of 2016" by Inc, and a Forbes 2016 "Must Read Business Book" 'If you love 'Bones' and 'CSI', this book is your kind of candy' Paco Underhill, author of Why We Buy 'Martin's best book to date. A personal, intuitive, powerful way to look at making an impact with your work' Seth Godin, author of Purple Cow Martin Lindstrom, one of Time Magazine's 100 Most Influential People in The World and a modern-day Sherlock Holmes, harnesses the power of "small data" in his quest to discover the next big thing. In an era where many believe Big Data has rendered human perception and observation 'old-school' or passe, Martin Lindstrom shows that mining and matching technological data with up-close psychological insight creates the ultimate snapshot of who we really are and what we really want. He works like a modern-day Sherlock Holmes, accumulating small clues - the progressively weaker handshakes of Millenials, a notable global decrease in the use of facial powder, a change in how younger consumers approach eating ice cream cones - to help solve a stunningly diverse array of challenges. In Switzerland, a stuffed teddy bear in a teenage girl's bedroom helped revolutionise 1,000 stores - spread across twenty countries - for one of Europe's largest fashion retailers. In Dubai, a distinctive bracelet strung with pearls helped Jenny Craig offset its declining membership in the United States and increase loyalty by 159% in only one year. In China, the look of a car dashboard led to the design of the iRobot, or Roomba, floor cleaner - a great success story. SMALL DATA combines armchair travel with forensic psychology in an interlocking series of international clue-gathering detective stories. It shows Lindstrom using his proprietary CLUES Framework - where big data is merely one part of the overall puzzle - to get radically close to consumers and come up with the counter-intuitive insights that have in some cases helped transform entire industries. SMALL DATA presents a rare behind-the-scenes look at what it takes to create global brands, and reveals surprising and counter-intuitive truths about what connects us all as humans.