Management Press strana 13 z 26

ODPOVĚDNÝ MANAGEMENT A JEHO NADSTAVBA - LEADERSHIP Publikace známého pedagoga a odborníka na problematiku manažerské etiky Zdenka Dytrta Odpovědný management se zabývá metodou vedení (leadership), která je často chápana pouze jako řízení pracovníků. Je samozřejmé, že řízení v sobě zahrnuje mimo jiné i řešení vzájemných mezilidských vztahů, tj. vztahů člověk-člověk. Leadership však navíc tento vztah obohacuje o atribut kvality člověka. Kreativního a odpovědného odborníka, stratéga i taktika, kreativního a systematického inovátora, který spojuje rozhodovací proces s řízením inovačního procesu a respektuje jednotu kvality a kvantity. Leadership není spojován s pracovní funkcí, protože se týká každého, kdo řídí, a to bez ohledu na to, zda jen sám sebe anebo velkou organizaci. Z problémů, které v managementu vznikají a dále se rozvíjejí, upozorňuje autor na stagnující filozofii managementu a doporučuje přizpůsobit ji novým podmínkám, které otcové managementu v minulém a předminulém století nemohli předvídat. Proto hovoříme o vedení (leadershipu) jako o nadstavbě managementu. Od leadershipu očekáváme stimulaci motivace uplatňování manažerské etiky u sebe samých i v našem konání. To znamená, že i náš vlastní proces řízení je třeba řídit - inovovat. Proto autor zavádí důležitý pojem teorie managementu – „řízení řízení“. Cílem publikace je upozornit čtenáře – manažery firem, podnikatele, učitele, studenty - že člověk, který neinovuje metody svého konání a neřeší problémy komplexně, ztrácí pružnost, jeho práce se stává neefektivní a je mnohdy zdrojem nežádoucích jevů, které otevírají prostor pro konzumní a netransparentní jednání. Kniha splňuje všechny předpoklady k tomu, aby se svými naléhavými argumenty stala inspirací pro aplikaci leadershipu intenzifikovala nejen etiku jednání, ale i pracovní výsledky. Doc. Ing Zdenek Dytrt, CSc., přednáší manažerskou etiku na Univerzitě T. Bati ve Zlíně a na Univerzitě Pardubice. V roce 1996 založil občanské sdružení Etika podnikání a veřejné správy, které ve spolupráci s fakultami obou univerzit pořádá kulaté stoly zaměřené na význam etiky v ekonomice a managementu a které vydalo desetidílnou knižní publikaci Manažerská etika - inspirace pro 21. století. Zdenek Dytrt je autorem dalších, neméně významných publikací, například: Ženy v managementu (2014), Manažerská etika v otázkách a odpovědích (2011), Efektivní management (2009), Manažerské kompetence (2004), Manažerská etika (2003).

Nová práce autora bestselleru "Typologie osobnosti pro manažery", která se tentokrát neobrací na profesně vymezenou skupinu, ale na nejširší okruh čtenářů, rovněž vychází z typologie osobnosti MBTI (Myer-Briggs Type Indicator), již po desetiletí úspěšně používané v partnerském a profesním poradenství, ve školství apod. Podrobně studuje dynamiku osobnosti, vývoj, jímž lidé konkrétního typu během života procházejí, popř. psychické poruchy, které mohou v důsledku určitých událostí v jejich životě nastat. Autor rozvádí, proč někteří lidé jsou nám od první chvíle sympatičtí a u jiných je tomu naopak. Vtipně a s nadhledem rozebírá přátelské a partnerské vztahy, od stavu zamilovanosti až po manželské soužití, a vliv osobnostního typu na soukromý život. Zabývá se rovněž typologií dětí a odhaluje, jak a proč děti různých typů (lépe nebo hůře) vycházejí se svými rodiči (rovněž různých typů). Neopomíjí ani proces učení (jak si různé typy osvojují znalosti) a přístupy k vyučování, blízké různým osobnostem učitelů.

ODPOVĚDNÝ MANAGEMENT A JEHO NADSTAVBA - LEADERSHIP Publikace známého pedagoga a odborníka na problematiku manažerské etiky Zdenka Dytrta Odpovědný management se zabývá metodou vedení (leadership), která je často chápana pouze jako řízení pracovníků. Je samozřejmé, že řízení v sobě zahrnuje mimo jiné i řešení vzájemných mezilidských vztahů, tj. vztahů člověk-člověk. Leadership však navíc tento vztah obohacuje o atribut kvality člověka. Kreativního a odpovědného odborníka, stratéga i taktika, kreativního a systematického inovátora, který spojuje rozhodovací proces s řízením inovačního procesu a respektuje jednotu kvality a kvantity. Leadership není spojován s pracovní funkcí, protože se týká každého, kdo řídí, a to bez ohledu na to, zda jen sám sebe anebo velkou organizaci. Z problémů, které v managementu vznikají a dále se rozvíjejí, upozorňuje autor na stagnující filozofii managementu a doporučuje přizpůsobit ji novým podmínkám, které otcové managementu v minulém a předminulém století nemohli předvídat. Proto hovoříme o vedení (leadershipu) jako o nadstavbě managementu. Od leadershipu očekáváme stimulaci motivace uplatňování manažerské etiky u sebe samých i v našem konání. To znamená, že i náš vlastní proces řízení je třeba řídit - inovovat. Proto autor zavádí důležitý pojem teorie managementu – „řízení řízení“. Cílem publikace je upozornit čtenáře – manažery firem, podnikatele, učitele, studenty - že člověk, který neinovuje metody svého konání a neřeší problémy komplexně, ztrácí pružnost, jeho práce se stává neefektivní a je mnohdy zdrojem nežádoucích jevů, které otevírají prostor pro konzumní a netransparentní jednání. Kniha splňuje všechny předpoklady k tomu, aby se svými naléhavými argumenty stala inspirací pro aplikaci leadershipu intenzifikovala nejen etiku jednání, ale i pracovní výsledky. Doc. Ing Zdenek Dytrt, CSc., přednáší manažerskou etiku na Univerzitě T. Bati ve Zlíně a na Univerzitě Pardubice. V roce 1996 založil občanské sdružení Etika podnikání a veřejné správy, které ve spolupráci s fakultami obou univerzit pořádá kulaté stoly zaměřené na význam etiky v ekonomice a managementu a které vydalo desetidílnou knižní publikaci Manažerská etika - inspirace pro 21. století. Zdenek Dytrt je autorem dalších, neméně významných publikací, například: Ženy v managementu (2014), Manažerská etika v otázkách a odpovědích (2011), Efektivní management (2009), Manažerské kompetence (2004), Manažerská etika (2003).

Kniha předního odborníka zabývajícího se problematikou vnitřní komunikace ve firmách V. Bednáře přehledně a poučeně popisuje dynamiku konfliktů ve firmách a v manažerské praxi – jejich příčiny, způsoby vzniku a jednotlivá stadia jejich vývoje, učí, jak jednotlivé fáze rozpoznat, jak se na konflikty připravit a jak je „řídit“.

Kniha předního odborníka zabývajícího se problematikou vnitřní komunikace ve firmách V. Bednáře přehledně a poučeně popisuje dynamiku konfliktů ve firmách a v manažerské praxi – jejich příčiny, způsoby vzniku a jednotlivá stadia jejich vývoje, učí, jak jednotlivé fáze rozpoznat, jak se na konflikty připravit a jak je „řídit“.

Kniha předního odborníka zabývajícího se problematikou vnitřní komunikace ve firmách V. Bednáře přehledně a poučeně popisuje dynamiku konfliktů ve firmách a v manažerské praxi – jejich příčiny, způsoby vzniku a jednotlivá stadia jejich vývoje, učí, jak jednotlivé fáze rozpoznat, jak se na konflikty připravit a jak je „řídit“.

Kniha, jejíž název Esencialismus přestože neobvyklý - na první pohled neslibuje marketingový trhák, přesto se za ním skrývá obsahově zajímavý a velmi poučný text, vyznačující se srozumitelností, přístupností a zajímavostí výkladu. Autor svým uměním pracovat s příklady natolik osvěžuje čtení, že mnohdy vzniká dojem zábavného textu. Značná obsahová odlišnost i jiný, atraktivní způsob výkladu je zárukou toho, že kniha přestože pojednává o tématech mnohokrát již zpracovaných bude pro manažery, podnikatele, ale i učitele, právníky, pracovníky státní i veřejné správy, mnohé studenty i všechny ty, kterým leží na srdci racionalizace jejich vlastní činnosti či pracovníků, jež řídí. Kniha je populárně psanou příručkou racionalizace manažerského myšlení a jednání. Je použitelná pro každého člověka, který chce zlepšit své rozhodovací procesy, šetřit svůj čas, lépe se soustředit na hlavní úkoly, zvládnout je kvalitně a v souladu s jasnou perspektivní strategií svého osobního rozvoje. Zároveň učí, jak nepodlehnout tlaku okolí, které by chtělo hřešit na ochotu a laskavost pracovníka a přenášet své problémy a úkoly na něho. Nenechat se rozptylovat, pracovat účelně a jen na správných věcech. Řečeno jednou z mnoha variací výroku P. F. Dru ckera Dělat správně správné věci, či přímo slovy autorovými Méně, ale lépe. Jak říká sám autor: těžko bychom hledali výstižnější definici Esencialismu. Naše doba je posedlá idejemi jako více toho udělat, více toho stihnout, od čehož není daleko k tomu, abychom nakonec s odřenýma ušima stihli všechno. Za tím se mohou skrývat další soukromé motivy, jako například abychom se zavděčili všem. Bojíme se, že nám něco uteče, že se na nás někdo naštve, že něco prošvihneme. A tak se mnozí z nás řítí od jedné věci ke druhé, život utíká a výsledky nikde. Na světě je mnoho činností a příležitostí, než do kolika máme čas a zdroje investovat. A i když mnoho z nich mohou být dobré, a některé dokonce velmi dobré, skutečností zůstává, že většina z nich je nicotných a jen velmi málo skutečně zásadních. Esencialismus znamená naučit se mezi nimi rozlišovat naučit se je všechny prosít a vybrat z nich jen ty, které jsou opravdu zásadní tedy Esenciální. Esencialismus se nezabývá tím, jak toho stihnout více, nýbrž jak stihnout to podstatné. Nejde o to, dělat toho méně jenom proto, abychom si ušetřili čas a námahu. Jde o to, abychom svůj čas a energii investovali co možná nejmoudřeji, abychom mohli přispívat na co nejvyšší úrovni svých schopností. Esencialismus je disciplinovaný, systematický přístup ke stanovení polohy bodu našeho nejvyššího přínosu a vykonání toho nejpodstatnějšího takřka bez námahy. Esencialisté žijí v souladu s nějakým konceptem, neřídí se nahodilostmi. Záměrně rozlišují několik málo zásadních věcí od spousty trivialit, odsekávají se od nepodstatného a odstraňují překážky tak, aby to zásadní mohli projít předem proklestěnou, hladkou cestou. Jinými slovy, Esencialistický přístup spočívá v zachování si plné kontroly nad svými vlastními volbami. Je to cesta na novou úroveň úspěchu a smysluplnosti. 1.Nemůžete stihnout všechno. Není možné zavděčit se všem, věnovat se všemu, využít všech příležitostí, naučit se všechno, být nejlepší ve všem. 2.V dnešním světě si MUSÍTE stanovit priority. Co opravdu chci? Co je pro mně zásadní.? Pokud si své priority nestanovíme sami, stanoví nám je automaticky jiní lidé. A spokojení, produktivní a opravdu užiteční jsme, pouze když žijeme svůj vlastní život. 3.Nepotřebujete do svého život přidávat pořád další věci. Potřebujete eliminovat to nepodstatné, abyste udělali prostor pro to podstatné. Potřebujete identifikovat to nepodstatné, co jen zbytečně zabírá čas/prostor, a pak to musíte odstranit.. 4.Nepodstatné je skoro všechno. Život se skládá z 90 procent šumu a několika málo činností, na kterých opravdu záleží. Vyjasněte si, které to jsou. Na kom/čem vám nejvíce záleží? Co vás nejvíce naplňuje? K čemu máte největší talent? Čím můžete nejvíce přispět? 7.Vybrat si jednu věc znamená vzdát se jiných. Smiřte se s tím. Mnoho z nás zapomnělo, že máme v životě na výběr říká se tomu naučená bezmocnost. Myslíme si, že něco musíme. Ve skutečnosti tomu jen věříme. Pokud si uvědomíme svou svobodu rozhodnutí, vždy existují alternativy. I když něco skutečně musíme, obvykle se najdou způsoby, jak to dělat jinak a lépe. Abychom rozlišili důležité, potřebujeme PROSTOR udělat si čas na přemýšlení, čas hrát si, čas zkoumat, čas číst. 8.Hledejte esenci informací. Řiďte se intuicí: Které informace vás fascinují? Co cítíte 9.Když se pro něco rozhodujeme, měla by odpověď být buď důsledné ANO, nebo NE. Nedělejte/nekupujte/nevolte si věci, které se vám líbí jen trochu. 10.Esenciální záměr: udělejte jedno rozhodnutí, které eliminuje 1000 dalších: Kterým směrem chci jít? 11.Říkejte NE, jasně a důstojně. 12.Stanovujte si přesně definované, konkrétní záměry (například napíšu 15 stránek o xxx do příštího úterý). Identifikujte, co vám v tom brání, a překážky odstraňte. Určete si přesně a jasně, JAK to provedete. 13.Vizuálně se odměňujte za pokrok, vytvořte si pomůcky, které vám umožní vidět, jak jste se posunuli (např. graf postupu). Povzbudí vás to.

Přední světová konzultantka a trenérka, jejíž kursy tzv. neurolingvistického programování (NLP) jsou známy po celém světě, názorně ukazuje, jak ve stále méně předvídatelném prostředí využít principů NLP v práci i v osobním životě. Představuje NLP jak o proces modelování jedinečných, vědomých i nevědomých vzorců chování člověka tak, aby byl schopen dosahovat vynikajících výsledků, a rozvíjí přístup, jejž lze účinně uplatnit jak při vedení lidí, týmové práci, koučování a komunikaci vůbec, tak i ve světě sportu či umělecké tvorby. Autorka proniká s využitím metody kladení otázek, ale i patřičné nadsázky a humoru k podstatě toho, co dělá činnost člověka excelentní a jedinečnou, a své závěry demonstruje na řadě praktických příkladů a případových ministudií.

Kniha jednoho z nejvýznamnějších světových odborníků v oboru rozvoje vůdčích dovedností V létě roku 1994 napsal John P. Kotter pro časopis Harvard Business Review článek nazvaný „Vedení změny: Proč pokusy o transformaci selhávají“. Text vzbudil obrovskou pozornost a okamžitě se vyhoupl do čela žebříčku reprintů HBR. Úspěch textu podnítil vydání knihy, která je považovaná za jednu z klíčových publikací historie manažerské literatury. I když od prvního vydání knihy Vedení procesu změny uplynulo už devatenáct let, neztratila pranic ze své aktuálnosti. Chyby, jichž se i velmi inteligentní lidé při svých snahách o zavádění zásadních změn stále dopouštějí, jsou dnes téměř stejné, jako na sklonku minulého století. To jistě neznamená, že by se manažeři nepoučili. Jenže nároky rostou stejně rychle, a někdy i rychleji, než dovednosti firemních lídrů. Základní pochopení toho, že management není leadership je už dnes lidem bližší, ale zdaleka ne tolik, kolik by bylo třeba. Management je prospěšný, když víte, co máte dělat, když se pohybujete ve známém prostředí. Ovšem je to leadership, který vás zavádí na nová a neznámá území, což je v dnešním turbulentním světě nutnou podmínkou k přežití. Problémy, které vznikají ze sebeuspokojení, jsou dnes výraznější a fatálnější, než před deseti lety a proto snad ani nejde přehnat varování před nedostatečným pocitem naléhavosti. Může trvat rok i více, než důsledky tohoto podcenění vyjdou najevo. Ale to již obvykle bývá pozdě a ztráty jsou nedozírné.

Kniha jednoho z nejvýznamnějších světových odborníků v oboru rozvoje vůdčích dovedností V létě roku 1994 napsal John P. Kotter pro časopis Harvard Business Review článek nazvaný „Vedení změny: Proč pokusy o transformaci selhávají“. Text vzbudil obrovskou pozornost a okamžitě se vyhoupl do čela žebříčku reprintů HBR. Úspěch textu podnítil vydání knihy, která je považovaná za jednu z klíčových publikací historie manažerské literatury. I když od prvního vydání knihy Vedení procesu změny uplynulo už devatenáct let, neztratila pranic ze své aktuálnosti. Chyby, jichž se i velmi inteligentní lidé při svých snahách o zavádění zásadních změn stále dopouštějí, jsou dnes téměř stejné, jako na sklonku minulého století. To jistě neznamená, že by se manažeři nepoučili. Jenže nároky rostou stejně rychle, a někdy i rychleji, než dovednosti firemních lídrů. Základní pochopení toho, že management není leadership je už dnes lidem bližší, ale zdaleka ne tolik, kolik by bylo třeba. Management je prospěšný, když víte, co máte dělat, když se pohybujete ve známém prostředí. Ovšem je to leadership, který vás zavádí na nová a neznámá území, což je v dnešním turbulentním světě nutnou podmínkou k přežití. Problémy, které vznikají ze sebeuspokojení, jsou dnes výraznější a fatálnější, než před deseti lety a proto snad ani nejde přehnat varování před nedostatečným pocitem naléhavosti. Může trvat rok i více, než důsledky tohoto podcenění vyjdou najevo. Ale to již obvykle bývá pozdě a ztráty jsou nedozírné.

Kniha jednoho z nejvýznamnějších světových odborníků v oboru rozvoje vůdčích dovedností V létě roku 1994 napsal John P. Kotter pro časopis Harvard Business Review článek nazvaný „Vedení změny: Proč pokusy o transformaci selhávají“. Text vzbudil obrovskou pozornost a okamžitě se vyhoupl do čela žebříčku reprintů HBR. Úspěch textu podnítil vydání knihy, která je považovaná za jednu z klíčových publikací historie manažerské literatury. I když od prvního vydání knihy Vedení procesu změny uplynulo už devatenáct let, neztratila pranic ze své aktuálnosti. Chyby, jichž se i velmi inteligentní lidé při svých snahách o zavádění zásadních změn stále dopouštějí, jsou dnes téměř stejné, jako na sklonku minulého století. To jistě neznamená, že by se manažeři nepoučili. Jenže nároky rostou stejně rychle, a někdy i rychleji, než dovednosti firemních lídrů. Základní pochopení toho, že management není leadership je už dnes lidem bližší, ale zdaleka ne tolik, kolik by bylo třeba. Management je prospěšný, když víte, co máte dělat, když se pohybujete ve známém prostředí. Ovšem je to leadership, který vás zavádí na nová a neznámá území, což je v dnešním turbulentním světě nutnou podmínkou k přežití. Problémy, které vznikají ze sebeuspokojení, jsou dnes výraznější a fatálnější, než před deseti lety a proto snad ani nejde přehnat varování před nedostatečným pocitem naléhavosti. Může trvat rok i více, než důsledky tohoto podcenění vyjdou najevo. Ale to již obvykle bývá pozdě a ztráty jsou nedozírné.

Praxí prověřená strategie vyjednávání s lidmi, kteří nejsou ochotni usednout k jednacímu stolu Nejlepší kniha o vyjednávání se soustřeďuje na jednání s problémovými lidmi a seznamuje s různými vyjednávacími triky a taktikami, s cílem umožnit vám získat to, co chcete. Každý z nás občas o něčem rozhoduje, snaží se vyřešit nějaký problém, chce získat, co potřebuje musí vyjednávat. Co máme však dělat, když někdo nechce vyjednávat, nebo vyjednává z pozice síly? Jak nalézt společnou řeč, když oponent rozčilený šéf, zákazník vznášející nepřijatelné požadavky, nečestný obchodní partner, kolega, který vás nemá v oblibě nechce ustoupit ani o jediný krůček. William Ury ve své úspěšné knize postupně seznamuje s různými vyjednávacími taktikami s cílem umožnit vám získat to, co chcete, aniž byste museli zbytečně ustupovat. Soustřeďuje se na jednání s problémovými lidmi, s těmi, kteří neprojevují ochotu dohodnout se či jsou ovládáni negativními emocemi. Jeho zkušenostmi prověřená strategie sestávající z pěti kroků ukazuje, jak odzbrojit neústupného oponenta, odvrátit jeho útoky a nenechat se oklamat jeho mnohdy nečestnými triky: Krok 1 Nereagujte Krok 2 Odzbrojte oponenta Krok 3 - Změňte hru Krok 4 Usnadněte oponentovi souhlasit Krok 5 Znesnadněte oponentovi nesouhlasit Kniha analyzuje tzv. metodu průlomového vyjednávání spočívající v tom, že se oponenti nesnaží zvítězit jeden and druhým, ale hledají vzájemně přijatelná řešení. Nabízí neocenitelné rady, jak postupně přivést oponenta k realistickému pohledu na situaci, jak zajistit, aby konfliktní situace nepřerostla v nic neřešící konfrontaci, jak respektovat oponentův pohled na věc a jak vyjádřit vlastní vidění problému, aniž byste oponenta provokovali k ještě většímu odporu a prosazování postoje. Metoda popsaná v této knize je univerzální. Lze ji použít při vyjednávání s tvrdohlavým teenagerem stejně jako neústupným úředníkem. V každém případě vám pomůže konstruktivně využít svůj vyjednávací potenciál a udržet si kontrolu nad vyjednáváním v těch nejsložitějších situacích. William Ury absolvent Harvardovy a Yaleovy univerzity je mezinárodně respektovaným odborníkem na vyjednávání, jehož poradenských služeb využívají společnosti, jako jsou IBM, AT&T, American Express či další firmy ze seznamu 500 nejobdivovanějších firem časopisu Fortune. Působil rovněž jako poradce Bílého domu, ministerstva zahraničních věcí USA a Pentagonu. Je spoluzakladatelem a jednou z vůdčích osobností Programu vyjednávání na právnické fakultě Harvardovy univerzity a spoluautorem bestselleru Getting To Yes (Jak dosáhnout souhlasu. Zásady úspěšného vyjednávání), který byl přeložen do více než třiceti světových jazyků. Mezi jeho další publikace patří rovněž knihy bestseller časopisu New York Times The Power of Positive No (Síla a moc pozitivního nesouhlasu. Jak říci Ne, a přesto se dohodnout) a jeho nejnovější publikace z roku 2014 Getting to Yes With Yourself (Jak dosáhnout souhlasu aneb Jak nebýt sám sobě úhlavním nepřítelem).

Přistupujte k řešení konfliktů tak, že nejdříve vyřešíte konflikt sami se sebou Jak můžeme dospět ke společnému ano s druhými lidmi, jak se můžeme dohodnout? Jak můžeme získat, co opravdu chceme, a současně při tom mít na zřeteli potřeby druhých lidí, kteří tak či onak vstupují do našeho života a stávají se jeho součástí. Žádné jiné dilema není tudíž tak všudypřítomné, nestaví před nás takové výzvy jako toto. Pokud se naučíme ještě před tím, než se začneme snažit ovlivňovat druhé, obracet pozornost sami k sobě, dokážeme lépe uspokojit jak své vlastní potřeby, tak potřeby druhých lidí. Namísto toho, abychom byli sami sobě úhlavními oponenty, se staneme těmi nejlepšími spojenci. Říci ano sobě samým není nic jiného než proces, v jehož rámci se ze svého vlastního oponenta stáváme svým spojencem. Autor vtělil své poznatky do postupu sestávajícího ze šesti kroků (např. Vytvořte a rozvíjejte svoji vnitřní BATNU, Dávejte a dostávejte, Změňte kontext). Každý z těchto kroků umožňuje vyrovnat se s jedním problémem, jemuž čelíme. Tyto kroky prezentuje jako metodu či lépe integrovaný přístup, jenž nám umožní mít je nejen neustále na paměti, ale také je efektivně a konzistentně využívat. Tím, že budete těchto šest kroků průběžně aplikovat na tu či onu konkrétní životní situaci, se nejenom více naučíte a získáte, ale budete rovněž lépe připraveni dosáhnout s druhou stranou vzájemně uspokojivé dohody. William Ury je spoluzakladatelem Harvard Negotiation Project a jedním z celosvětově nejznámějších odborníků na vyjednávání. Je spoluautorem mezinárodně uznávaného bestselleru Jak dosáhnout souhlasu, vydaném v nákladu přesahujícím třináct milionů výtisků. Je rovněž autorem sedmi dalších publikací, včetně knih Jak překonat nesouhlas a Síla a moc pozitivního nesouhlasu. William Ury posledních třicet pět let působil jako poradce při vyjednáváních a jako mediátor při řešení širokého spektra konfliktů, spory ve vedeních firem počínaje přes stávky horníků až po války na Středním východě, v Latinské Americe a na Kavkazu. Problematiku vyjednávání a mediace při svých přednáškách přiblížil desítkám tisíc lídrů ze světa byznysu, vládních institucí a občanské společnosti po celém světě. William Ury je zakladatelem iniciativy Abraham Path Initiative, jež se snaží uvést do života myšlenku dálkové pěší stezky po zemích Středního východu, sledující původní cestu Abrahama a jeho rodiny, a to s cílem podněcovat vzájemné pochopení, naději a prosperitu. Vystudoval sociální antropologii, získal bakalářský titul na Yale University a doktorát na Harvard University. Společně se svojí rodinou žije v Coloradu.

Přistupujte k řešení konfliktů tak, že nejdříve vyřešíte konflikt sami se sebou Jak můžeme dospět ke společnému ano s druhými lidmi, jak se můžeme dohodnout? Jak můžeme získat, co opravdu chceme, a současně při tom mít na zřeteli potřeby druhých lidí, kteří tak či onak vstupují do našeho života a stávají se jeho součástí. Žádné jiné dilema není tudíž tak všudypřítomné, nestaví před nás takové výzvy jako toto. Pokud se naučíme ještě před tím, než se začneme snažit ovlivňovat druhé, obracet pozornost sami k sobě, dokážeme lépe uspokojit jak své vlastní potřeby, tak potřeby druhých lidí. Namísto toho, abychom byli sami sobě úhlavními oponenty, se staneme těmi nejlepšími spojenci. Říci ano sobě samým není nic jiného než proces, v jehož rámci se ze svého vlastního oponenta stáváme svým spojencem. Autor vtělil své poznatky do postupu sestávajícího ze šesti kroků (např. Vytvořte a rozvíjejte svoji vnitřní BATNU, Dávejte a dostávejte, Změňte kontext). Každý z těchto kroků umožňuje vyrovnat se s jedním problémem, jemuž čelíme. Tyto kroky prezentuje jako metodu či lépe integrovaný přístup, jenž nám umožní mít je nejen neustále na paměti, ale také je efektivně a konzistentně využívat. Tím, že budete těchto šest kroků průběžně aplikovat na tu či onu konkrétní životní situaci, se nejenom více naučíte a získáte, ale budete rovněž lépe připraveni dosáhnout s druhou stranou vzájemně uspokojivé dohody. William Ury je spoluzakladatelem Harvard Negotiation Project a jedním z celosvětově nejznámějších odborníků na vyjednávání. Je spoluautorem mezinárodně uznávaného bestselleru Jak dosáhnout souhlasu, vydaném v nákladu přesahujícím třináct milionů výtisků. Je rovněž autorem sedmi dalších publikací, včetně knih Jak překonat nesouhlas a Síla a moc pozitivního nesouhlasu. William Ury posledních třicet pět let působil jako poradce při vyjednáváních a jako mediátor při řešení širokého spektra konfliktů, spory ve vedeních firem počínaje přes stávky horníků až po války na Středním východě, v Latinské Americe a na Kavkazu. Problematiku vyjednávání a mediace při svých přednáškách přiblížil desítkám tisíc lídrů ze světa byznysu, vládních institucí a občanské společnosti po celém světě. William Ury je zakladatelem iniciativy Abraham Path Initiative, jež se snaží uvést do života myšlenku dálkové pěší stezky po zemích Středního východu, sledující původní cestu Abrahama a jeho rodiny, a to s cílem podněcovat vzájemné pochopení, naději a prosperitu. Vystudoval sociální antropologii, získal bakalářský titul na Yale University a doktorát na Harvard University. Společně se svojí rodinou žije v Coloradu.

Je neoddiskutovatelné, že bariéry úspěšnosti podnikání mají své kořeny nejen v selhání trhu, právních nástrojů a v neočekávaných změnách ekosystému, ale také v nízké schopnosti zainteresovaných stran reagovat na aktuální situaci na trhu. Autoři tvrdí, že tuto skutečnost pocítili nejeden podnikatel, jenž byl v posledních několika letech vystaven vleklé ekonomické krizi, kdy se v rámci snahy o zachování své pozice musel a musí adaptovat na nově nastavené tržní podmínky. Z tohoto důvodu připravili knihu Adaptivní organizace s cílem pomoci organizacím rychle a pružně reagovat na měnící se podmínky v podnikatelském prostředí. Kniha je psaná jasně živým a srozumitelným jazykem, s množstvím praktických a užitečných poznámek. V úvodní části jsou stručně charakterizovány adaptivní prvky firem Baťa, Toyota, BMW, Ikea a Apple. Autoři zde rozebírají dvanáct zásadních bariér při budování úspěšné organizace s tím, že řadě manažerů se tyto bariéry ještě zdaleka nepodařilo překonat. Kniha zaujme právě tím, že překonává mnohé tradiční pohledy na organizaci podniku, které se ukázaly jako nedostačující: centralizace, hierarchie, nedostatek experimentovaní, pevné hranice, nedostatek účelu apod. Velice zajímavé je myšlení v modelech ZIPF, Lean Canvas (Ash Maurya) a evolučních fázích organizace podniku podle Milana Zeleného, jež autoři rozvíjejí. Právě poslední, budoucí, fázi je adaptivní organizace, která se rychle přizpůsobuje okolí a má vlastnosti anti křehkostí tj. nejen pružně odolává turbu lentním změnám a šokům z okolí, ale tyto turbulence ji posilňují a zlepšuji její konkurenční schopnosti. Kniha přináší mnoho velmi srozumitelně a logicky popsaných užitečných organizačních a ekonomických nástrojů na rozvoj agility. Autoři nikomu nevnucují nejlepší praktiky, nýbrž předkládají moderní přístupy tak, aby si z nich mohl manažer vybrat ty, které jsou pro něho vhodné, a přizpůsobit je svému vlastnímu systému řízení. Kniha nejde do detailů; naopak poskytuje široký přehled literatury a odkazů, sumarizuje, zevšeobecňuje. Nepodporuje syndrom zaručených postupů, ale dává čtenáři možnost volby - možnost objevovat svou vlastní cestu. Adrián Podskľan působí od roku 1991 v řízení podniků a poradenství. Vystudoval Slovenskou technickou univerzitu v Bratislavě, obor průmyslový management a inženýrství kvality produkce, kde získal i doktorát. Je autorem a spoluautorem více než 50 článků a knižních publikací, např. Strategický management a Marketingová strategie podniku,která se orientuje na TQEM. Absolvoval stáže v AIR Fertigung GmbH v Německu, na Moskevském energetickém institutu v Rusku a ve společnosti Slovnaft, a. s. na Slovensku. Spolupracoval s guruem performance managementu Garym Cokinsem, různými vysokými školami a institucemi při řešení různých úkolů a grantových výzkumných projektů. Adaptivní organizace je jeho třetí publikací.

Je neoddiskutovatelné, že bariéry úspěšnosti podnikání mají své kořeny nejen v selhání trhu, právních nástrojů a v neočekávaných změnách ekosystému, ale také v nízké schopnosti zainteresovaných stran reagovat na aktuální situaci na trhu. Autoři tvrdí, že tuto skutečnost pocítili nejeden podnikatel, jenž byl v posledních několika letech vystaven vleklé ekonomické krizi, kdy se v rámci snahy o zachování své pozice musel a musí adaptovat na nově nastavené tržní podmínky. Z tohoto důvodu připravili knihu Adaptivní organizace s cílem pomoci organizacím rychle a pružně reagovat na měnící se podmínky v podnikatelském prostředí. Kniha je psaná jasně živým a srozumitelným jazykem, s množstvím praktických a užitečných poznámek. V úvodní části jsou stručně charakterizovány adaptivní prvky firem Baťa, Toyota, BMW, Ikea a Apple. Autoři zde rozebírají dvanáct zásadních bariér při budování úspěšné organizace s tím, že řadě manažerů se tyto bariéry ještě zdaleka nepodařilo překonat. Kniha zaujme právě tím, že překonává mnohé tradiční pohledy na organizaci podniku, které se ukázaly jako nedostačující: centralizace, hierarchie, nedostatek experimentovaní, pevné hranice, nedostatek účelu apod. Velice zajímavé je myšlení v modelech ZIPF, Lean Canvas (Ash Maurya) a evolučních fázích organizace podniku podle Milana Zeleného, jež autoři rozvíjejí. Právě poslední, budoucí, fázi je adaptivní organizace, která se rychle přizpůsobuje okolí a má vlastnosti anti křehkostí tj. nejen pružně odolává turbu lentním změnám a šokům z okolí, ale tyto turbulence ji posilňují a zlepšuji její konkurenční schopnosti. Kniha přináší mnoho velmi srozumitelně a logicky popsaných užitečných organizačních a ekonomických nástrojů na rozvoj agility. Autoři nikomu nevnucují nejlepší praktiky, nýbrž předkládají moderní přístupy tak, aby si z nich mohl manažer vybrat ty, které jsou pro něho vhodné, a přizpůsobit je svému vlastnímu systému řízení. Kniha nejde do detailů; naopak poskytuje široký přehled literatury a odkazů, sumarizuje, zevšeobecňuje. Nepodporuje syndrom zaručených postupů, ale dává čtenáři možnost volby - možnost objevovat svou vlastní cestu. Adrián Podskľan působí od roku 1991 v řízení podniků a poradenství. Vystudoval Slovenskou technickou univerzitu v Bratislavě, obor průmyslový management a inženýrství kvality produkce, kde získal i doktorát. Je autorem a spoluautorem více než 50 článků a knižních publikací, např. Strategický management a Marketingová strategie podniku,která se orientuje na TQEM. Absolvoval stáže v AIR Fertigung GmbH v Německu, na Moskevském energetickém institutu v Rusku a ve společnosti Slovnaft, a. s. na Slovensku. Spolupracoval s guruem performance managementu Garym Cokinsem, různými vysokými školami a institucemi při řešení různých úkolů a grantových výzkumných projektů. Adaptivní organizace je jeho třetí publikací.