Management Press strana 22 z 24

Kniha předních českých odborníků na problematiku mezinárodních financí podává ucelený výklad teorie a praxe mezinárodních financí s důrazem na význam a fungování devizového trhu. Je založena na propojení mikroekonomického a makroekonomického pohledu a vysvětluje význam a fungování mezinárodních finančních operací jak z pohledu firmy a obchodní banky, tak i z pohledu měnové a kursové politiky centrální banky. Autoři se zabývají problematikou systémů měnových kursů, fundamentální, technickou a forwardovou analýzou spotového kursu, jakož i otázkami fungování devizového trhu, mezinárodního investování a mezinárodních měnových a finančních institucí. Monografie je určena nejen studentům ekonomických fakult, ale i pracovníkům v bankovním a v podnikovém sektoru. Kniha Mezinárodní finance a devizový trh je určena širokému okruhu studentů vyšších ročníků bakalářského studia a magisterského studia na oborech ekonomického a manažerského zaměření. Výklad zkoumané problematiky se opírá o teoretické vymezení a ukotvení problematiky mezinárodních financí a devizového trhu, přináší však také řadu řešených příkladů, číselných grafů a tabulek a je tak přizpůsoben potřebám nejen presenčního, ale i kombinovaného a distančního studia. Obsahuje řadu praktických doporučení z oblasti mezinárodního investování a řízení měnového rizika. Proto může být využita jako základní učební text v rámci studijních programů MBA. Výklad postupuje od základní charakteristiky mezinárodních ekonomických transakcí, popisu fungování devizového trhu a analýzy pohybu měnových kursů ke složitější problematice konkrétních forem devizových operací a významu přímých a portfoliových investic v globalizované světové ekonomice. Velký důraz je kladen na analýzu otevřené devizové pozice, devizové expozice a měnového tržního rizika a na možnosti hedgingu prostřednictvím měnových (devizových) forwardů, opcí a swapů. Celkové tematické zaměření knihy je orientováno na podnikový a bankovní sektor, zároveň však respektuje skutečnost vzájemného propojení mikroekonomického a makroekonomického pohledu v oblasti mezinárodních finančních vztahů. Čtenář může získat poznatky nejenom o současných systémech měnových kursů, ale i o možnostech prognózování budoucího pohybu kursu pomocí fundamentální, technické a forwardové analýzy.

Kkniha Michala Čakrta se tentokrát neobrací na profesně vymezenou skupinu, ale na nejširší okruh čtenářů, rovněž vychází z typologie MBTI (Myer-Briggs Type Indicator), již po desetiletí úspěšně používané v partnerském a personálním poradenství, ve školství apod. Tento Čakrtův skvělý klíč k určování lidí vám pomůže nejen k sebepoznání, ale umožní vám lépe porozumět také přátelům, partnerům či dětem a lépe chápat dynamiku jejich chování.

Přední představitelé moderního strategického managementu na základě více než patnáctiletého intenzivního studia tvůrčích strategických tahů stovek firem z více než třiceti odvětví předkládají systematický přístup v podobě praktických pravidel a nástr ojů, který firmám umožní vyhnout se nelítostné konkurenci - boji o konkurenční výhodu, o tržní podíl, o odlišení vlastního produktu... Ukazují, že trvalý úspěch nezajišťuje šarvátky s konkurenty, ale právě "hodnotové inovace", vytváření a ovládnutí " modrých oceánů" - dosud nedotknutých prostor trhu poskytujících příležitost k ziskovému růstu a umožňujících vyřazení konkurence ze hry

Každá firma může růst. Může to znít jako hloupost, když se díváte na náhrobky takových společnosti, jako byly City Circuit nebo Motorola, přičemž druha jmenovaná firma nabízela před zhruba deseti lety nejlepší mobil na trhu. Moje víra však prameni ze superzákazníků. Na rozdíl od pravidelných spotřebitelů (zákazníků, kteří nakupují nejvíce produktů a které lze definovat jednoduše podle kvantity jejich nákupů) jsou superzákaznici charakterizováni svým přístupem: bývají nadšení a silně zaujatí – někdy až posedlí – danou kategorii zboží. Bývají to milovnici tenisek, kteří jich mají desítky párů. Jsou to sportovní fandové, kteří mají ve sklepě repliky dresů a autogramy hvězd. Jsou to jedlíci, milující slaninu, žebírka nebo mexické carnitas. Superzákazníci jsou zřídkakdy podivíni, kteří nakupuji ve velkém. Bývají to emocionální kupci, kteří se při nákupu rozhodují na základě svých životních tužeb.

Každý z nás v průběhu svého života dlouhodobě vykonává nějakou činnost. Efektivnost našeho úsilí většinou úzce souvisí s tím, zda pro svou práci máme vhodné subjektivní i objektivní podmínky. Kromě toho, že chodíme do práce, toužíme také ve svém s oukromém životě navázat kvalitní smysluplné partnerské a přátelské vztahy, toužíme po určité seberealizaci a vnitřním naplnění, rozhojňování pozemských statků, kariéře, získání osobní prestiže apod. Našemu přirozenému uplatnění však často brání to, ž e si ne dost dobře umíme poradit s řadou problémů a každodenních situací spojených s dosahováním svých cílů, pro jejichž řešení jednak nejsme dostatečně připraveni, jednak o nich začneme přemýšlet, až když nám zkomplikují život a ohrozí naše fyzické a duševní zdraví. Navíc spolu se zvyšující se ekonomickou náročností životních podmínek roste i nutnost neustále rozvíjet odpovědnost jednotlivců za vlastní pracovní i osobní život. Za nejobtížnější úkoly, s nimiž se člověk potýká, lze považovat nale zení sebe sama, vypořádání se s nepříznivými vlivy okolního světa, dosažení optimální úrovně sebeřízení a efektivní naplňování vlastního života. Publikace Management osobního rozvoje Evy Bedrnové a kolektivu jejích spolupracovníků, kterou s podtitule m Duševní hygiena, sebeřízení a efektivní životní styl vydává nakladatelství Management Press si klade za cíl poskytnout určité vodítko, jak se s těmito úkoly pokud možno co "nejbezbolestněji" vyrovnat. Nikoli formou zaručených receptů, ale spíše met odou určitého utřídění základních poznatků, analýzou různých přístupů a připomenutím některých důležitých zákonitostí, s cílem poskytnout zasvěcený pohled na problematiku duševní hygieny, sebeřízení a efektivního životního stylu. Autoři - odborní pra covníci VŠE v Praze a přední čeští psychologové - se ve své monografii zabývají teoretickými a praktickými přístupy k životní realitě, k podnětům z vnějšího světa, k otázkám rytmu života, režimu práce a odpočinku, k optimalizaci životosprávy a duševn í práce či k problematice psychické zátěže. Uvádějí přehled duševních poruch a možnosti jejich terapie, zabývají se rovněž sebepojetím jako podstatou sebeřízení, stanovování cílů, priorit a time managementu, včetně některých aspektů etiky, etikety a osobního image. Neopomíjejí ani rozvoj sociálních vztahů na bázi empatie, sebepojetí, sebehodnocení a asertivity. V neposlední řadě uvádějí i základní poznatky stres managementu (zvládání stresu, obranné mechanismy, ohrožující faktory) a možnosti pre vence nepříznivých psychických a sociálních jevů, jako jsou workholismus, syndrom vyhoření a mobbing. Závěr monografie je pak věnován efektivnímu životnímu stylu (work life balance, well being), vhodné životosprávě, optimalizaci pracovního uplatnění, partnerským vztahům, rodině a hledání smyslu života, radosti a štěstí.O autorech: Doc. PhDr. Eva Bedrnová, CSc., patří mezi přední osobnosti české psychologie. Dlouhodobě působí na katedře psychologie a sociologie řízení FPH VŠE v Praze. Profesně se zaměřuje zejména na problematiku psychologie práce, organizace a řízení. Dále se zabývá problematikou duševní hygieny a stres managementu. Kromě pedagogické a výzkumné činnosti se věnuje psychologickému a personálnímu poradenství jak v akademickém p rostředí, tak v podnikové praxi. Je ředitelkou poradenské společnosti P & P Interconsult, spol. s r. o. a autorkou či spoluautorkou řady učebnic a populárně naučných monografií i článků v odborném a denním tisku. PhDr. Martin Cipro je absolventem FF UK Praha. Působí jako psycholog v oblasti firemního a individuálního poradenství. Spolupracuje s katedrou psychologie a sociologie řízení na FPH VŠE v Praze v pedagogické oblasti a je spoluautorem některých jejích publikací. V odborné praxi se zaměř uje na psychodiagnostiku v personálním poradenství, na výběrová a rozvojová Assessment Center a na tréninky komunikačních a sociálně manažerských dovedností, efektivity týmové práce, obchodního jednání a na antistresové programy. V poslední době se s pecializuje na individuální analytické koučování. Je externím poradcem a personálním auditorem několika mezinárodních koncernů i menších českých firem. PhDr. Emilie Franková, Ph.D., je absolventkou jednooborové psychologie na FF UJEP v Brně, titul Ph .D. získala na FSS MU v Brně. Je odbornou asistentkou na katedře psychologie a sociologie řízení FPH VŠE v Praze. Ve své pedagogické, výzkumné a poradenské praxi se věnuje individuální, týmové i organizační tvořivosti, organizační kultuře podporující tvořivost a inovace, tvůrčím stylům vedení, asertivitě, sebepoznání a kvalitě života. Na tuto problematiku zaměřuje rovněž semináře a výcvikové kurzy pro manažery a specialisty v praxi. Dlouhodobě spolupracuje s Českou společností pro jakost. Je aut orkou a spoluautorkou řady odborných publikací. Doc. PhDr. Ing. Eva Jarošová, Ph.D., je absolventkou fakulty obchodní VŠE a jednooborové psychologie na FF UK v Praze, kde také získala titul Ph.D. Dlouhodobě působí na katedře psychologie a sociologie řízení VŠE v Praze a v Akademické psychologické poradně VŠE. Ve své pedagogické a odborné práci se zabývá problematikou psychologie práce a řízení a tréninkem sociálních a manažerských dovedností. Má rozsáhlé zkušenosti s jejich výcvikem u student ů i řídících pracovníků. V současné době se věnuje koučování manažerů a zabývá se výzkumem stylu vedení lidí. Je autorkou a spoluautorkou řady odborných publikací. PhDr. Daniela Pauknerová, Ph.D., je absolventkou jednooborové psychologie na FF UK v P raze, kde také získala titul Ph.D. Dlouhodobě působí na katedře psychologie a sociologie řízení FPH VŠE v Praze jako odborná asistentka. Ve své pedagogické a výzkumné práci se věnuje problematice psychologie práce a řízení, tréninku komunikačních, so ciálních a manažerských dovedností, psychologickému a profesnímu poradenství, psychologické diagnostice a výběrům pracovníků, managementu diverzity a genderové problematice. V těchto oblastech působí rovněž v podnikové sféře jako konzultantka a lekto rka. Je autorkou a spoluautorkou řady odborných publikací.

Věřte v úspěch ... a ten se zákonitě dostaví! Pokračování úspěšné knihy Intuitivní marketing, v níž autor formuluje zásadu založenou na využití intuice a myšlenkové tvořivosti a v neposlední řadě i mravní integrity. Za nejdůležitější podmínky účinného marketingu považuje víru v úspěch, důkladnou znalost zákazníka a především vytváření osobního a upřímného vztahu k němu. Koncepce intuitivního marketingu se neustále šíří. Pronikla do poslucháren vysokých škol a vzdělávací agentury zařazují intuitivní marketing do svých programů. Touto koncepcí se řídí stovky podnikatelů, firem i obchodních pracovníků na celém světě. Dlouhou dobu se nás autoři velkých knih o marketingu snažili přesvědčit, že k jeho řádnému použití jsou zapotřebí desítky profesionálních pracovníků, služby globální reklamní agentury a hlavně hodně peněz. Podnikatelská praxe však ukazuje, že zákazníkům je celkem jedno, jestli máte miliony na reklamu nebo ne a je-li to, co používáte, korektním marketingem podle učebnice. Chtějí dostat odpovědi na své potřeby a problémy, ale také něco navíc. Jak potvrzují nejmodernější metody, včetně skenování mozků, lidé se jen zřídka rozhodují na základě racionálních argumentů. Rozhodují emoce a instinkty. Intuitivní marketing se proto vrací k základům, na nichž mohou malí a střední podnikatelé postavit svůj úspěch. Místo nákladných metod a nástrojů využívá možnosti, které každému z nás poskytuje intuice a obyčejný „selský rozum“. Po přečtení této knihy zjistíte, že nepotřebujete miliony, abyste mohli konkurovat velkým společnostem nebo abyste se vůbec vymanili z konkurenčního prostředí. Že nemusíte mít tituly a vysokoškolské vzdělání. Důležité jsou naopak zaujetí pro službu zákazníkům a nadšení pro vlastní práci, vynalézavost a odvaha přicházet s novými myšlenkami. Kniha Intuitivní marketing se obvykle nestává ozdobou podnikatelských knihoven, protože je opotřebená častým používáním. S ní tedy získáte nástroj, který vás bude každodenně provázet na cestě k úspěchu. Jak rozvíjet intuici, tuto schopnost vcítit se do zájmů a potřeb zákazníka, a jak si osvojit praktické zásady intuitivního marketingu, se snaží ukázat předkládaná kniha autora, jenž se právě těmito zásadami ve vlastní podnikatelské praxi řídí již po celé dvacetiletí. Zkušenost s vlastním podnikáním mi říkala, že zákazníkům je celkem jedno, jestli máte peníze nebo ne a je-li to, co používáte, korektním marketingem podle učebnice. Chtějí dostat odpovědi na své potřeby a problémy, ale nejen je. Jak jsem se mnohokrát přesvědčil, dožadují se také uspokojení svých osobních potřeb, což je například (a především) požadavek na prokazování uznání a úcty. To, co jsem tehdy intuitivně rozeznal jako důležité, dnes potvrzují nejmodernější metody včetně skenování mozků. Vyplývá z nich, že zákazník se jen zřídka rozhoduje jen na základě racionálních argumentů. A že ty jsou ve většině případů méně důležité, než emoce a instinkty. Za tu dobu, která uplynula od napsání a prvního vydání knihy, se svět v některých ohledech podstatně změnil. Používáme mnohem více internet, máme chytré mobily, trávíme spoustu času na sociálních sítích. V e-shopech už nekupujeme jen knihy, ale také čerstvou zeleninu. Elektronické knihy vytlačují své tištěné předchůdce. Dalo by se tedy říci – a nemálo lidí si to skutečně myslí – že se odpovídajícím způsobem změnil i člověk a homo sapiens byl nahrazen homo digitalis. Jenže náš mozek se nevyvíjel po desítky roků, jak je tomu u počítačů nebo internetových technologií. Jestliže stále používá programy staré statisíce let, pak nemůžeme očekávat, že se během krátkého okamžiku významně přizpůsobí nové době. Pro marketing malých a středních podnikatelů z toho vyplývá zásadní úkol: Přestat se snažit předělávat zákazníky ke svému obrazu a začít moderní techniku a technologie používat v souladu s nastavením jejich mozků. Netvrďme, že lidé nepotřebují chuť, čich nebo dokonce hmat, protože je na internetu nevyužijí. Že jim stačí „přátelství“ na Facebooku a milují vylidněné samoobsluhy, kde nepotkají človíčka. Že největší uspokojení jim přináší porovnání dvou číselných tabulek s nabídkami. Že vlastně nenakupují lidé, ale big data. A že vlastně – jistě jen náhodou – chtějí vlastně to, co je pro nás nejpohodlnější dá nám nejméně práce. Ve skutečnosti jsme stále tvory společenskými a podle toho se chováme. Máme potřebu se setkávat, komunikovat spolu a získávat od druhých lidí podněty pro své emoční uspokojení. Nejsme roboti, nechováme se tak a především se ve svých rozhodnutích příliš neřídíme racionální logikou. To neznamená, že naše chování je tím pádem nepředvídatelné, ale že má jiná pravidla. A o nich se v této knize dozvíte mnoho zajímavého a užitečného. Jakkoliv se tedy může intuitivní marketing v záplavě návodů na podnikání v digitálním světě jevit jako poněkud nemoderní, opak je pravdou. Pokud nechcete klouzat po povrchu a toužíte uplatnit celý svůj marketingový potenciál, poskytne vám k tomu všechny potřebné návody a rady. A díky jejich nadčasovosti budete mít v knihovně stále aktuální příručku, z níž můžete čerpat třeba i za deset let. Miloš Toman je autorem intuitivního marketingu, jediné české koncepce přednášené na vysokých školách, ale také hojně využívané v praxi. Dlouhodobě se zaměřuje na podporu malých a středních podnikatelů: píše knihy, přednáší, školí a poskytuje konzultace. Jeho web www.intuitivnimarketing.cz je studnicí nápadů a inspirace pro marketéry, podnikatele a obchodníky ze všech možných oborů, doplňuje a rozvíjí základní myšlenky obsažené v této knize. Biografie Miloše Tomana je uvedena ve Who is...(v České republice). Je autorem knihy Intuitivní reklama (Management Press, 2006).

Průvodce moderního náčelníka je především o orientaci – jejím cílem je přivést ty, kteří působí v manažerských pozicích k pochopení podstaty managementu a formulaci priorit. Víme, že jen malá část příčin způsobuje velkou část důsledků. Některé činy a příčiny dokáží působit mnohem větší změny, než ty ostatní. Umět tyto mocné nástroje změny poznat, je zcela klíčovým uměním lídra. Kniha Průvodce moderního náčelníka vede ke koncentraci na to podstatné a zaměřuje se na léty prověřené zdroje úspěchu – dobrý přehled o cílech, odstup od detailů, myšlení v souvislostech a také na pochopení a ovlivňování lidí a jejich vztahů. Autor knihy, oblíbený a úspěšný kouč a konzultant Jiří Plamínek při psaní vycházel ze své letité praxe. Je výtahem toho, co učí na svých tréninkových kurzech a může být vnímána i jako výuková skripta k problematice managementu.

Rostoucí náročnost života klade stále vyšší požadavky na sociální odpovědnost institucí za formování a průběžný rozvoj jednotlivců, ale také na jejich individuální odpovědnost za vlastní život a jeho efektivní naplňování. Kromě toho, že jsme zaměstnáni, toužíme ve svém soukromém životě navázat smysluplné partnerské a přátelské vztahy, toužíme po seberealizaci a vnitřním naplnění, kariéře, získání osobní prestiže apod. Našemu přirozenému uplatnění však často brání to, že si ne dost dobře umíme poradit s řadou problémů a každodenních situací spojených s dosahováním svých cílů, pro jejichž řešení jednak nejsme dostatečně připraveni, jednak o nich začneme přemýšlet, až když nám zkomplikují život a ohrozí naše fyzické a duševní zdraví. Za nejobtížnější úkoly, s nimiž se člověk potýká, lze považovat nalezení sebe sama, vypořádání se s nepříznivými vlivy okolního světa, dosažení optimální úrovně sebeřízení a efektivní naplňování vlastního života. Je proto třeba mít na paměti, že prvním krokem smysluplné seberealizace v životě člověka je poznání všech skutečností, na které může „narazit“. Současně je ale nutné si uvědomit, že to samo o sobě situaci neřeší. Je třeba o poznaných skutečnostech uvažovat a zaměřovat se na získání potřebných dovedností, návyků a zkušeností, které jsou pro efektivní cestu životem nezbytné.

Bohatě ilustrovaná kniha renomovaného autora je určena těm, kdo bezprostředně jednají se zákazníky a podílejí se na poskytování prodejních i poprodejních služeb. Poskytuje 50 "malých" rad, počínaje základním přístupem k zákazníkům a konče drobnými návyky chování, které mají zákazníka upoutat a přimět ho, aby opět využil vašich služeb. Ty nejlepší organizace poskytují služby "buzz", založené na upřímnosti, otevřenosti a individuálním přístupu, služby utvářející trvalý vztah se zákazníkem. Vědí, že tím, co se počítá, jsou dobří a věrní zákazníci, jimž poskytují služby na světové úrovni, a tím se liší od ostatních. Spolu s knihou Biz tvoří praktický soubor příruček, který by neměl chybět v knihovně žádného manažera.