Hľadanie: Manažment kľúčových zákazníkov
zobraziť:
Lacná kniha Ako vytvoriť stálych zákazníkov (-70%)
Príručka seriózneho podnikateľa k tomu "Ako vytvoriť stálych zákazníkov"
Vypredané
2,37 €
7,90 €
dostupné aj ako:
Rýchly talent manažment
Revolučný prístup k manažmentu talentov prináša nová publikácia z edície
Nadácie Tatra banky. Rýchly talent manažment, alebo „manažment talentov
na jednu stránku“ je nová metóda hodnotenia a účinného využitia talentovaných
pracovníkov. Ponúka jednoduchý a prehľadný spôsob, akým môže manažér
ľudských zdrojov identifikovať a rozvíjať potenciál talentov, dôležitých
pre napredovanie firmy. Kniha vychádza z rozsiahleho výskumu a osobných
skúseností autorov Marca Effrona a Miriam Ort.
V publikácii Rýchly talent manažment sa dozviete, ako: identifikovať
talentovaných pracovníkov s vysokým potenciálom; zvýšiť počet „hotových“
nástupcov do kľúčových pozícií; skrátiť manažérom čas potrebný na realizáciu
talentových procesov; podporiť zodpovednosť za rast talentov prostredníctvom
firemnej kultúry, odmeňovania a iných nástrojov
Vypredané
15,19 €
15,99 €
Manažment
Učebnica svojou koncepciou, obsahom a spôsobom spracovania prináša podrobne spracované súhrnné informácie z oblasti manažmentu. Kniha je výsledkom dlhodobej vedeckovýskumnej práce, ktorá sa postupne obohacovala o nové poznatky z tejto oblasti na základe teórie a praxe vývoja súčasnej modernej civilizácie.
Pri plnení strategických cieľov sociálno-trhového hospodárstva pripadá hlavná úloha podnikateľským subjektom vo všetkých hospodárskych sektoroch. Na to, aby efektívne fungovali a čo najviac prispievali k napredovaniu hospodárstva, musia využívať poznatky moderného manažmentu.
Zastávanie manažérskych postov, a teda vykonávanie príslušných funkcií vo všetkých organizáciách vyžaduje zodpovedajúcu teoretickú prípravu v danej oblasti. Učebnica je určená predovšetkým študentom, ale môže poslúžiť aj osobám praktizujúcim manažérske povolanie a takisto záujemcom, ktorí chcú získať primeraný obraz o manažmente.
Vypredané
16,06 €
16,90 €
Manažment II
Cieľom druhej časti trilógie učebníc manažmentu je charakterizovať problematiku práce s ľuďmi v pracovnom procese; vysvetliť úlohu manažéra v manažmente ľudských zdrojov; priblížiť čitateľovi klasické a nové prístupy k vedeniu ľudí a ich úskalia; vysvetliť podstatu pracovnej motivácie, základné teórie pracovnej motivácie a nové trendy v motivovaní zamestnancov; predstaviť proces a metódy manažérskej funkcie rozhodovanie a vysvetliť podstatu a význam organizačnej kultúry pre dosahovanie cieľov organizácie. Vo vysokoškolskej učebnici Manažment II – ľudia v organizácii a organizačná kultúra môžu nájsť inšpiráciu i zdroj vedomostí študenti vysokých škôl rôzneho zamerania, najmä však tých študijných odborov a programov, ktoré sa týkajú manažmentu a práce s ľuďmi v pracovnom procese. Publikácia má ambíciu byť zdrojom informácií, poznatkov a podnetov aj pre vlastníkov, manažérov a zamestnancov vo všetkých druhoch organizácií – ziskových i neziskových, verejných i súkromných, veľkých i malých, bez ohľadu na odvetvie pôsobenia či právnu formu, a pre všetkých, ktorých zaujíma rozmanitý svet práce (ľudí a s ľuďmi).
Vypredané
12,35 €
13,00 €
Strategický manažment projektov
Manažment projektov patrí k témam, ktoré nie sú len predmetom záujmu teórie, ale aj manažérskej praxe. Svedčí o tom množstvo publikácií na pultoch kníhkupectiev a tiež v ponuke predajcov kníh na internete. Mnohé z týchto publikácií sa predovšetkým sústreďujú na otázky uplatňovania účinných metód a techník pri manažovaní projektov, prípadne na ich hodnotenie alebo na rozširovanie skúseností s ich aplikáciou.
Zámerom tejto publikácie je skúmať otázky manažmentu projektov v kontexte manažmentu podniku, a to predovšetky´m z pohľadu strategicky´ch aspektov manažmentu portfólia projektov. Ťažisko obsahu spočíva v prezentovaní súvislostí medzi strategicky´m a projektovy´m manažmentom a hľadaním riešení pre zabezpečenie súladu medzi manažovanými projektmi a podnikovou stratégiou.
Kniha je určená študentom, pedagógom a ostatným, ktorých téma strategických aspektov pri manažovaní portfólia projektov zaujíma a chcú si rozšriť svoj vedomostný a skúsenostný obzor.
V tejto knihe sa čitateľ okrem iného dozvie:
•základné pojmy a teoretické východiská z oblasti manažmentu projektov
•o používaných strategických systémoch výkonnosti v prepojení na projektový manažment
•hlavné znaky projektového manažmentu a projektového prístupu
•aké sú používané metodológie a spôsoby hodnotenia vyspelosti projektového manažmentu
•o špecifikách strategicky orientovaného projektového manažmentu
•o spôsoboch zabezpečenia súladu medzi manažmentom portfólia projektov a podnikovou stratégiou
Vypredané
17,10 €
18,00 €
Manažment a organizačné správanie
Frederick Winslow Taylor publikoval svoje princípy vedeckého manažmentu (The Principles of Scientific Management) pred vyše sto rokmi, v roku 1911. Dnes sa vedecká komunita takmer bez výnimky zhoduje v tom, že vymedzením týchto princípov F.W. Taylor položil základy manažmentu ako vednej disciplíny. V priebehu vyše storočného obdobia táto vedná disciplína zaznamenala dynamický rozvoj, etapy ktorého označujeme názvom prístupy alebo školy manažmentu. Ak Taylorov vedecký manažment vznikol v USA, jeho súčasťou v Európe bol administratívny manažment Henriho Fayola (Francúzsko) a byrokratický model Maxa Webera (Nemecko). Na základoch vedeckého manažmentu sa postupne formovali dalšie prístupy. Ide o teóriu ľudských vztahov (Human Relations Approach), behaviorálny prístup (Behavioral Approach), systémový prístup (System Approach), prístup z pohľadu operačného výskumu (Operational Research Approach), procesný prístup, situačný prístup (Contingency Approach), prístup podľa excelentných firiem (Excellent Companies Approach) a súčasné trendy vývoja poznatkov o manažmente.
Manažment III
Množstvo rôznych manažérskych koncepcií orientovaných na zvyšovanie efektívnosti riadenia často zahlcuje nielen manažérov, ale vytvára aj nehomogénne subsystémy riadenia v rámci organizácie. Cieľom vysokoškolskej učebnice je prezentovať dva základné modely smerujúce k systémovému prístupu k manažmentu. Prvým je model manažmentu definujúci základné vstupy, výstupy, relácie a spätné väzby v systéme riadenia organizácie. Druhým je holistický model inovačného rozvoja podniku obsahujúci tri prístupy k identifikácii inovačného potenciálu podniku, ktorými sú organizačný audit vedúci k cielenej optimalizácii kritických miest, meranie a hodnotenie výkonnosti organizácie a inovačná aktivita zainteresovaných strán. Obidva modely vychádzajú zo základných poznatkov o systémoch a systémovej analýze, ktoré sú tiež súčasťou učebnice. V súlade so svojím zameraním a cieľovou skupinou, ktorej je publikácia určená (vysokoškolskí študenti, učitelia, manažéri, odborná verejnosť), jednotlivé kapitoly obsahujú názory manažérov z praxe, kontrolné otázky dopĺňajúce a obohacujúce odborný text. Úlohy na riešenie uvedené na konci každej kapitoly prispievajú k ujasneniu si základných väzieb medzi skúmanými subjektmi a objektmi manažmentu.
Vypredané
4,49 €
4,73 €
Procesný manažment - teória a prax
Obsah publikácie je koncipovaný v súlade s najnovšími trendmi a poznatkami v oblasti procesného manažmentu. Publikácia je rozdelená do deviatich kapitol, v rámci ktorých sa autorky zameriavajú na filozofiu procesného prístupu ako spôsobu riešenia vybraných podnikových problémov, na jeho implementáciu a najmä na faktory, ktoré vedú k jeho úspešnému uplatneniu. Pozornosť venujú aj výkonu procesného auditu a návodom na simuláciu podnikových procesov využitím konkrétneho programového vybavenia, benchmarkingom podnikových procesov a vizualizáciou výsledkov porovnávania, využívaním metódy Z-MESOT pri meraní a hodnotení výkonnosti podnikových procesov. Publikácia je prioritne určená študentom Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela, vhodná je však aj pre študentov iných fakúlt vysokých škôl poskytujúcich vzdelanie v odboroch manažment, ekonomika a manažment podniku, priemyselné inžinierstvo a inžinierstvo kvality produkcie. Určená je však aj záujemcom v praxi, pričom prezentované metódy a nástroje sú aplikovateľné nielen v podnikoch, ale aj v organizáciách, ktorých cieľom nie je dosahovanie zisku.
Vypredané
9,50 €
10,00 €
Podnikanie a manažment
V predkladanej publikácii sa autorský kolektív venuje podnikaniu a manažmentu súčasne, ale navyše k nim pripájajú i pohľady ekonómie, psychológie, sociológie, práva či filozofie. Cieľom autorov je poukázať na spoločné korene, ale i špecifiká a podstatu podnikania a manažmentu, na ich doterajší vývoj, ale i vzájomné súvislosti vývoja týchto, na prvý pohľad samostatných a nezávislých disciplín, a súčasne poukázať na budúce trendy ich vývoja. Publikácia je spracovaná na základe dlhoročného štúdia teórie podnikania a manažmentu, realizácie výskumu pomocou uskutočnených prieskumov, diskusií a rozhovorov so zástupcami z radov podnikateľov a manažérov. Publikácia je určená predovšetkým tým, ktorí majú záujem a chcú ďalej rozvíjať obidve uvedené vedné disciplíny, ako sú vedeckí pracovníci, študenti doktorandských, magisterských, ale i bakalárskych vysokoškolských odborov, ale i pre podnikateľov a manažérov v praxi, ktorí chcú držať krok s vývojom, ktorí chcú budovať svoje konkurenčné výhody a vytvárať predpoklady na budúcu úspešnosť svojho podnikania predovšetkým sledovaním a podporovaním nových trendov.
Lacná kniha Management hodnotových inovací (-50%)
Přední odborník na hodnotový management v první části knihy charakterizuje marketingové a inovační pojetí hodnoty pro zákazníka a přínosy větší integrace výrobce se zákazníkem při spoluvytváření tzv. jedinečné hodnoty pro zákazníka. Ukazuje, jak proc
esy maximalizace hodnoty pro zákazníka, uskutečňované metodickými nástroji a postupy hodnotového managementu, vyúsťují v hodnotové inovace. V druhé části knihy se pak autor věnuje zejména charakteristice šesti druhů strategie managementu inovací, kde
mají klíčovou roli hodnotové inovace.
Na sklade 1Ks
7,52 €
15,04 €
dostupné aj ako:
Praktický projektový manažment
Cieľom vysokoškolskej učebnice je poskytnúť alternatívny pohľad a uzískať potrebné znalosti z riadenia projektov prehľadným, praktickým a inšpiratívnym spôsobom. Učebnica predstavuje výukový materiál pre každého, kto sa zaujíma o projektový manažment. Autorka poukazuje na kľúčové komponenty a základné techniky riadenia projektov. Publikácia sa zameriava na riadenie jedného ,,tradičného" projektu. Preto v nej nájdeme témy ako riadenie projektového portfólia, riadenie rizík projektov a pod.
Učebnica je určená každému, kto s projektovým manažmentom len začína, ako sú napríklad vysokoškolskí študenti. Kniha je však vhodná aj pre profesionálov, ktorí realizujú svoje prvé projekty, ale môže byť žitočná aj pre skúsených projektových manažérov, ktorým chýba úplné formálne vzdelanie v projektovom manažmente.
Vypredané
25,27 €
26,60 €
Strategický manažment a rozhodovanie
Publikácia je obsahovo uceleným súborom teoretických poznatkov a názorov ako aj praktických skúseností z oblasti strategického manažmentu. Rozširuje doterajšie poznanie o manažmente a dopĺňa ho o implementáciu stratégie ako osobitného kritéria úspešnosti pri uplatňovaní prvkov riadenia v praxi. Štruktúra monografie vychádza z moderných a overených poznatkov svetovej vedy a praxe v oblasti manažmentu. Svojou prehľadnou koncepciou, obsahom a spôsobom spracovania je určená pre široký okruh záujemcov, odporúča sa však najmä pre študentov a doktorandov príslušných fakúlt univerzít a vysokých škôl a osloví aj akademikov či praktizujúcich manažérov, ktorí si potrebujú rozšíriť a prispôsobiť svoju vedomostnú základňu turbulentnému prostrediu súčasnosti.
Vypredané
13,21 €
13,90 €
Manažment a financovanie v zdravotníctve
Monografia si kladie za cieľ poskytnúť prehľadné informácie o efektívnom riadení a financovaní zdravotnej starostlivosti. Táto príručka im pomôže zorientovať sa v spleti právnych noriem, nariadení a predpisov, ako aj získať prehľadné teoretické vedomosti o riadení a financovaní v zdravotníctve.
Obsah tvorí 14 kapitol, ktoré pojednávajú o témach: zdravotná starostlivosť v Slovenskej republike, riadenie zdravotníckej organizácie, informácie a informačné systémy, výchova a riadenie ľudských zdrojov v zdravotníctve, strategický manažment, manažment kvality, etické a právne aspekty poskytovania zdravotnej starostlivosti, financovanie zdravotnej starostlivosti, finančný manažment zdravotníckej organizácie, základné princípy marketingu zdravotníckej organizácie, krízový manažment v zdravotníctve a farmakoekonomické metódy v zdravotníckom manažmente. Súčasťou je aj krátky prehľad anglicko-slovenských výrazov k danej problematike.
Vypredané
16,63 €
17,50 €
Finančný manažment podniku II
Autormi publikácie sú vysokoškolskí učitelia, členovia Katedry ekonomiky, Fakulty prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Žilinskej univerzity. Publikácie je určená poslucháčom všetkých troch stupňov ekonomických študijných odborov, ale najmä: Ekonomika a manažment podniku, Finančný manažment, Odvetvové a prierezové ekonomiky a Manažment.Cenné poznatky môže z nej získať aj široká odborná verejnosť, publikácia má potenciál stať sa neoceniteľnou pomôckou pri praktickom riešení každodenných úloh najmä finančných manažérov na všetkých úrovniach riadenia. Koncepcia učebnice je svojim spôsobom originálna, nedodržiava tradičné usporiadanie a štruktúru tak, ako je to pri väčšine základných publikácií z tejto oblasti. Jednotlivé kapitoly publikácie v mnohých ohľadoch vychádzajú z anglosaského poňatia finančného manažmentu, ktorý je vo finančnej teórii v slovenských podmienkach dominantný.
Vypredané
49,88 €
52,51 €
Materská škola - organizácia a manažment
Publikácia sa venuje, organizácii a riadeniu prevádzky materských škôl. Naväzuje na predchádzajúce tituly ""Riadenie školy a školských zariadení"" (2013) a ""Ekonomika školy a školských zariadení"" (2014), ktoré sa všeobecne venovali problematike riadenia a ekonomiky vzdelávacích zariadení. Zriaďovatelia, manažment a zamestnanci materských škôl v nej nájdu všetky potrebné informácie z jednotlivých oblastí činnosti, ktoré vo svojej každodennej praxi vykonávajú. Predstavuje praktickú príručku na riešenie, formálnych náležitostí (zriaďovacej listina a p.), postupov pri hospodárení a financovaní materskej školy ako aj na to naväzujúcu problematiku organizácie výchovy a vzdelávania a celkového zabezpečenia prevádzky materskej školy. Autorka sa venuje aj prijímaniu detí do materskej školy, ochrane osobných údajov, vedeniu pedagogickej a ďalšej dokumentácie a správe registratúry.
Publikácia „Materské školy – organizácia a manažment“ pomôže čitateľovi zorientovať sa v špecifických, odborných postupoch, súvisiacich so zriadením, riadením, financovaním a s prevádzkou materských škôl. Prináša len skutočne potrebné a praktické informácie tak, aby zamestnanci materských škôl nadobudli potrebné vedomosti a znalosti z oblastí, ktoré sú predmetom ich profesionálneho záujmu. Autorka necituje ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré sú zainteresovaným buď známe alebo ich možno získať z bežne známych zdrojov, ale prezentuje ich praktické uplatnenie pre jednotlivé oblasti prevádzky materskej školy. Osobitne cennou súčasťou publikácie je preto aj 33 otázok s odpoveďami, 11 vzorov podaní a početné odporúčania pre prax.
Vypredané
8,36 €
8,80 €
Stratégia a strategický manažment
Autori poukazujú na nový trend v strategickom manažmente a pri tvorbe stratégií , ktorý je založený na strategickom myslení. Úspešnosť stratégie závisí od schopnosti predstihnúť ostatných v myslení – vidieť to, čo iní nevidia, a pochopiť skôr ako ostatní, od čoho závisia úspechy v budúcnosti. Úspešnosť strategického manažmentu závisí od schopnosti predstihnúť ostatných v konaní.
Publikácia poodkrýva tajomstvá strategického myslenia a naznačuje základné princípy pri tvorbe stratégie. Poukazuje na vhodné analytické nástroje a techniky, ktorých pomocou je možné odhaliť pôsobenie faktorov z prostredia. Popri tvorbe stratégie sa venuje aj otázkam implementácie stratégie a jej hodnotenia a kontroly. Zdôrazňuje, že v súčasnosti nie je dôležité iba súťažiť a víťaziť, ale účinné je posilňovať svoje pozície vytváraním strategických partnerstiev.
Určená je pre študentov vysokých škôl, ale aj pre manažérov v praxi, ktorí hľadajú spôsob, ako doviesť firmu v náročnom a ťažko predvídateľnom prostredí k dlhodobej úspešnosti.
Vypredané
16,15 €
17,00 €
Manažment pracovnej motivácie
Popri teoretickej a aplikačnej časti je súčasťou publikácie aj prezentácia výsledkov výskumu realizovaného v podnikateľských subjektoch na Slovensku.
Vypredané
6,27 €
6,60 €
Lacná kniha Sondy interpretácie kľúčových diel slovenskej literatúry 20. storočia (-90%)
Cieľom sond do slovenskej literatúry 20. storočia je nanovo prečítať texty kľúčových autorov (od Vajanského po súčasnosť), nakoľko adekvátne čítanie je dôležité pre aktuálne poznanie ich diela a umožňuje položiť si otázku, aké sú základné kultúrnohistorické, literárnohistorické a historickopoetologické koordináty slovenskej literatúry 20. storočia. Predkladaná lektúra textov jednotlivých autorov ukazuje, že ich možno prečítať v novej, živej a otvorenej čitateľskej perspektíve. Použitie slova sonda v pomenovaní zväzku zdôrazňuje významný moment, a to, že nejde o reprezentatívnu úplnosť, ale o interpretačnú výberovosť jednotlivých textov a autorov.
Vypredané
1,16 €
11,62 €
dostupné aj ako:
Manažment I – ako plánovať, organizovať, rozhodovať
Prvá časť trilógie učebníc manažmentu reprezentuje snahu autorov vysvetliť a zdôvodniť význam a postavenie manažmentu, charakterizovať jeho vývoj a naznačiť budúce smerovanie. Uvádza čitateľa do problematiky manažérskej práce, vymedzuje základné manažérske funkcie a vysvetľuje ich aplikáciu v historickom kontexte a v modernom ponímaní.
Úvodná kapitola je zameraná na vývoj manažérskej teórie, opisuje historicky najvýznamnejšie manažérske školy, sumarizuje a hodnotí ich myšlienkové orientácie. Ďalšie kapitoly sú venované základným manažérskym funkciám, ktoré tvoria jadro práce manažéra. Plánovanie, organizovanie a kontrolovanie predstavujú skupinu sekvenčných manažérskych funkcií, ktoré sú vykonávané v určitej logickej nadväznosti, špirálovitej postupnosti. Ich opakovanie však nie je schematické a axiomaticky nemenné. Rozhodovanie je mnohými autormi zaoberajúcimi sa problematikou manažmentu označované ako synonymum slova manažment. Dôvodom je poznanie, že v rámci každej zo sekvenčných manažérskych funkcií manažér rozhoduje, čiže využíva možnosť voľby.
V súlade so svojím zameraním a cieľovou skupinou, ktorej je publikácia určená (vysokoškolskí študenti, učitelia, manažéri, odborná verejnosť) obsahujú jednotlivé kapitoly modelové situácie, prípadové štúdie, názory manažérov z praxe, kontrolné otázky dopĺňajúce a obohacujúce odborný text. Úlohy na riešenie uvedené na konci každej kapitoly prispievajú k ujasneniu si základných väzieb medzi skúmanými subjektmi a objektmi manažmentu.
Vypredané
10,44 €
10,99 €