Najnovšie - Manažment strana 27 z 37

Firmy dnes musí, tváří v tvář zostřující se konkurenci a měnícím se podmínkám, dosahovat více s menšími zdroji. Potřebují lidi schopné tvořivého a pružného jednání, jež jim umožní nejen vyrovnat se s neočekávanými problémy a obtížemi, ale také vyu žívat nových příležitostí. Nemohou si nadále dovolit mrhat nadáním lidí. Musí pěstovat, rozvíjet jejich způsobilosti a využívat jich - a být dostatečně přitažlivé, aby dokázaly získat ty nejlepší a nejnadanější. Proces globalizace, který zejména v ně kolika posledních letech získal na dynamice, přináší do prostředí nejrůznějších firem nové skutečnosti. Setkávání a střetávání různých kultur pod pomyslnou jednou střechou organizace již přestalo být mimořádnou situací, týkající se jen několika špičk ových manažerů nebo obchodníků v nemnoha mezinárodních firmách. Multikulturní prostředí je pro stále větší počet zaměstnanců každodenní realitou, a je tak vlastně prostředím, ve kterém se většina z nás denně pohybuje - avšak vesměs je to cesta pokusů a omylů založená na intuitivním jednání a náhodách. Vzhledem k těmto skutečnostem a k tomu, jak obtížné úkoly před nás stavějí globalizace a turbulentní prostředí doma i ve světě, běžné komunikační techniky a psychologické přístupy (založené napříkl ad na emocionální inteligenci a psychologii lidského chování) již při vedení lidí nestačí, stejně tak jako nestačí tradiční koučování, vycházející z pohledu na svět, který již univerzálně neplatí. Koučové musí ve své práci vzít proto v úvahu i kultur u - národní, firemní, profesní. Publikace Philippa Rosinského Koučování v multikulturním prostředí, předního světového odborníka na koučování "přes hranice kultur", je knihou, která se snaží překlenout mezeru mezi "koučováním" a "multikulturním příst upem", staví mosty, jež oběma disciplínám umožňují navzájem se obohacovat a využívat svých poznatků ku prospěchu obou. Ukazuje, jak integrovat kulturní dimenzi života do koučování a jak naopak uplatňovat schopnosti a dovednosti nezbytné pro koučování všude tam, kde se při práci setkáváme s interkulturními aspekty. Dozvídáme se v ní, jak nám koučování může pomoci co nejproduktivněji zvládat kulturní odlišnosti, lépe využívat lidského potenciálu a docilovat větších úspěchů prostřednictvím co nejle pšího využívání alternativních pohledů na kulturu. Kniha je určena profesionálním koučům, konzultantům, manažerům lidských zdrojů a vrcholovým manažerům všech typů organizací, kteří chtějí napomáhat lepšímu využití lidského potenciálu organizací a z vyšování jejich výkonnosti prostřednictvím zhodnocování jejich kulturní rozmanitosti. Philippe Rosinski je vyhledávaným koučem, který pracuje pro přední mezinárodní firmy, jako jsou například Unilever a IBM. Je ředitelem společnosti Rosinski & Comp any, globální poradenské firmy, která pomáhá lídrům, týmům a organizacím uvolňovat potenciál lidí, a dosahovat tak vysoké výkonnosti a uspokojení. O problematice koučování v multikulturním prostředí přednáší na mezinárodních konferencích. Své poznatk y publikoval rovněž v několika zásadních článcích, v nichž poukázal na to, jak alternativní pohledy a přístupy obohacují koučování a programy zaměřené na vedení lidí a umožňují zvýšit jejich účinnost.

Kniha Michala Čakrta se tentokrát neobrací na profesně vymezenou skupinu, ale na nejširší okruh čtenářů, rovněž vychází z typologie MBTI (Myer-Briggs Type Indicator), již po desetiletí úspěšně používané v partnerském a personálním poradenství, ve školství apod.

Je knihou o řízení, ale nezabývá se technologiemi. Je především o lidech. Věnuje se kompletnímu „měkkému“ managementu, tedy vedení lidí a ovlivňování jejich vztahů. Tématem knihy je zvládání konfliktů, vytváření systémů vedení a podpory lidí, efektivní komunikace a rozvíjení mezilidských vztahů. Kniha vychází ze zkušeností, které autor nasbíral především v průběhu devadesátých let, kdy jako zprostředkovatel pomáhal při řešení několika set problémů, sporů a krizí a jako lektor vedl stovky dnů tréninkových kursů pro manažery a v podobném objemu se věnoval poradenství a vedení. Není zde přetlumočena zahraniční teorie, ale zobecněna praxe přímo v České republice.

Chcete si být jisti, že nabízíte daný druh výrobku správným způsobem? Že sdělujete zákazníkovi o výrobku či službě ty informace, které ho přesvědčí? Že mu dokážete co nejkratší cestou vysvětlit, jaký užitek mu výrobek přinese? Potřebujete se co nejrychleji „vypořádat“ s případnými námitkami? Zajímá vás v jaké posloupnosti je vhodné na prodejním místě rozestavět regály a jakým druhem zboží je zaplnit? Jak vystavovat produkty, aby zaujaly? Přemýšlíte, jak nejlépe „vystavět“ síť obchodních zástupců? Jak mají být obchodní zástupci motivováni a odměňováni? Zda jsou jejich prodejní techniky na odpovídající úrovni, jak zástupce školit a zlepšovat jejich dovednosti? Rádi byste poznali tipy jak pečovat o zákazníka, abyste udrželi jeho věrnost a loajalitu? Připravujete plán prodeje a rádi byste měli v rukou vzory prodejních plánů prověřené časem i trhem? Chcete poznat možnosti, jak může být prodejní plán vyhodnocován a co všechno můžete z výsledků vyčíst? Jak takové poznatky a závěry promítnout do praxe, aby v co nejkratším okamžiku přinesly zvýšení prodeje? Kniha Management prodeje (v originále Selling and Sales management) patří ve světě k jedněm z nejkvalitnějších titulů svého druhu. Je určena obecně pro všechny obchodní ředitele a manažery, ať již „pečují“ o distribuční místa (od tradičních „kamenných“ obchodů až po moderní hypermarkety) nebo např. řídí sítě obchodních zástupců. K přednostem publikace patří její úplnost a přehlednost. Postupuje od obecných prodejních zákonitostí a pravidel ke specifičtějším problémům. Uvědomíte si tak souvislosti a mechanismy, které každý obchod či prodej podmiňují. Pomůže vám odhalit slabiny a úzká hrdla, která se i ve vaší organizaci prodeje nacházejí. Poradí vám, jak chyby odstranit a chod „prodejního strojku“ co nejefektivněji optimalizovat. Management prodeje navíc obsahuje řadu příkladů a praktických cvičení, pomocí kterých si procvičíte a zautomatizujete řadu činností, které ihned uplatníte v praxi. Věříme, že poznatky, které získáte, dokážete zúročit.

Publikace je určena pro všechny ředitele podniků, obchodní ředitele, ředitele marketingu, prodeje, zákaznických oddělení, pro všechny řídící pracovníky. Najdou v ní metody, postupy a rady, jak prakticky realizovat tzv. koncepci řízení vztahů s klíčovými zákazníky (KCRM). Mimo jiné nabízí: jak definovat potenciální klíčové zákazníky, jak je vybírat a jak k nim proniknout jak určovat priority v závažných prodejních snahách a smluvních nabídkách jak vytvořit strukturu organizace zaměřené na zákazníka jak vytvořit plán strategického prodeje a rozvoje klíčových zákazníků jak organizovat informační systémy týkající se klíčových zákazníků jak analyzovat ziskovost klíčových zákazníků jak efektivně jednat s profesionálními kupujícími (nákupčími) cvičení zaměřená na sebehodnocení, která pomohou identifikovat a ujasnit jednotlivé oblasti koncepce KCRM v konkrétním prostředí vašeho podniku

Publikace se zabývá základní otázkou ekonomických procesů – ekonomikou spotřeby času. Je zaměřena na praktické aplikace a návody při rozvrhování výroby do času, na propočty rizik a zdrojů i teoretický výklad k vývoji metod řízení a na klíčové otázky managementu výroby. Kniha poslouží projektantům, investorům, pracovníkům dodavatelských firem, zadavatelům veřejných zakázek, kontrolním orgánům.

Vytvořte ho rychle a správně během jednoho dne Tato kniha je neocenitelným pomocníkem při tvorbě podnikatelského plánu. Je zvláště vhodná pro podnikatele, kteří žádají o bankovní úvěr nebo shánějí finance pro rozvoj svojí firmy. Jedna z nejuznávanějších odbornic v oblasti drobného podnikání ve Spojených státech Rhonda Abramsová zde krok za krokem provádí čtenáře po všech částech podnikatelského plánu, upozorňuje na jeho různá úskalí, poskytuje cenné tipy a názornou a srozumitelnou formou poukazuje na podstatné detaily tohoto důležitého dokumentu. Obchodní plán: vytvořte ho rychle a správně během jednoho dne šetří čas a nezatěžuje svého čtenáře nepodstatnými kroky.

Druhé vydání zásadního díla o controllingu. Rozsáhlá publikace systematicky shrnuje vědecky fundované koncepční základy s praktickým know-how pro uživatele. Rozsáhlý kolektiv autorů vytvořil dílo, které představuje souhrnný úvod do strategického i operativního controllingu zaměřený na praxi. Autoři ve svém výkladu vždy odkazují na příklady použití pocházející z běžné praxe controllera a manažera. Zvláštní pozornost věnují odpovědnosti controllerů.

Cílem knihy je poskytnout praktickou příručku systemického koučování, příručku, již lze přímo použít v praxi. Zájemcům o koučování kniha ukáže, jak rozpoznat kouče od toho, kdo jen využil moderního názvu. Náhled do kuchyně systemického koučování může člověku umožnit být kompetentnějším, náročnějším partnerem kouče.

Autor se věnuje tématu krizového řízení s pohledu možné příležitosti ke pozitivní změně, která může být pozitivním mezníkem růstu. Kniha je zařazena do seznamu povinné studijní literatury České zemědělské University.

Překlad díla úspěšného autorizovaného poradce v prodeji životních pojistek. Napostradatelná pomůcka pro manažery působící v oblasti prodeje životního pojištění. Obsahuje efektivní systémy, postupy a nástroje s cílem pomoci manažerům, aby byli produktivnější, aby přinášeli větší zisky a aby v konečném výsledku byli úspěšnější!

Tento titul je novým vydaním knihy Management z roku 2007Nové, druhé aktualizované vydání monografie Jaromíra Vebera a kolektivu jeho spolupracovníků Management, kterou s podtitulem Základy, moderní manažerské přístupy, výkonnost a prosperita e dičně připravilo nakladatelství Management Press, koncepčně navazuje na předchozí úspěšné monumentální dílo a dále prohlubuje (a aktualizuje) jeho hlavní důrazy management je univerzální disciplína, která je v moderní společnosti relevantní nejen pro podnikatelské subjekty, ale stejně tak i pro ostatní druhy a typy organizací, a to včetně organizací neziskových a orgánů a institucí veřejné správy, přičemž prvořadým účelem a klíčovým imperativem řízení organizací je odpovědná správa a efektivn í využívání, rozvíjení a zhodnocování disponibilních zdrojů organizace (organizační jednotky) a zajišťování její současné a budoucí prosperity. Snahou autorského kolektivu bylo obsáhnout oba pohledy prezentovat tradiční témata na úrovni soud obých poznatků a přehledně uvést nebo alespoň zmínit vše nové, co je podstatné pro další vývoj managementu. Zároveň si klade i další ambiciózní cíle: zpracovat publikaci o managementu, která by sloužila při výuce na vysokých školách a zároveň poskyto vala užitečné poznatky pro praxi, přičemž publikaci současně adresuje jak manažerům v podnikových organizacích, tak i vedoucím pracovníkům (manažerům) neziskových organizací a orgánů veřejné správy. Oproti původnímu vydání autoři podstatně změn ili strukturu i obsah publikace a její text rozdělili do čtyř částí. První část je zaměřena na základy managementu a přináší výklad základních manažerských aktivit (funkcí), jak jsou obvykle pojímány v učebnicích managementu. Samostatně je roz vedena funkce organizování (a správy společností), závěrečná pasáž první části je věnována stručnému přehledu vývoje managementu jako disciplíny, a to s akcentem na současný vliv globalizace na management a na úlohu manažera v mezinárodním prostředí. Druhá část je věnována provoznímu managementu. Soustřeďuje se na problematiku managementu produktového portfolia, pojednává o úloze standardizace, která by měla nalézt svůj odraz v normativní základně řízení, jsou naznačeny hlavní směry, jimiž by se mělo ubírat řízení provozních činností firmy, přičemž pochopitelně nemůže být opomenut tlak na management kvality, environmentálních souvislostí a důsledků činnosti firmy a bezpečnosti práce. Obsahem třetí části publikace jsou vybrané sou dobé manažerské přístupy, jako jsou strategický management, management změn, procesní řízení, řízení vztahů se zákazníky, management rizika. Větší prostor byl poskytnut i otázkám posilování identity firmy a společenské odpovědnosti firem. Posled ní, čtvrtá část knihy je zaměřena na úsilí o prosperitu organizací. Výklad se soustřeďuje na faktory, které ovlivňují prosperitu organizace, prezentovány jsou i netradiční názory na měření a hodnocení výkonnosti firmy a závěr části je věnován doporuč ením, jak předcházet krizovému vývoji, popř. jak řešit krizovou situaci firmy. [Podrobný obsah knihy najdete v připojeném dokumentu ve formátu pdf (otevřete jej kliknutím na ikonku otevřené knihy na této stránce vpravo nahoře).] Každou z částí knihy uzavírá výstižné a hutné shrnutí hlavních myšlenek, což spolu s množstvím obrázků, schémat a tabulek a věcným rejstříkem přispívá k přehlednosti knihy a k snadné orientaci v ní. Soupis nejdůležitější literatury ke každé části pak poskytuj e vodítko k případnému dalšímu hlubšímu studiu. Užitečnou součástí publikace je i seznam manažerských výrazů, resp. výkladový slovníček častých anglických pojmů užívaných v managementu. Monografie prof. Jaromíra Vebera, vedoucího katedry podniko vého managementu a děkana podnikohospodářské fakulty VŠE v Praze, a týmu jeho spoluautorů představuje zdařilý pokus o celistvý pohled na moderní management a jeho roli v soudobé společnosti. Kniha je tak určena široké uživatelské obci jak těm čtená řům, kteří potřebují získat potřebný přehled o moderním managementu, tak těm, kteří si čas od času potřebují ujasnit či potvrdit své stanovisko k řešenému problému.

Na trhu ojedinělá publikace představuje moderní nástroje, které lze uplatnit ve firmách při analýze rizika v rámci finančního řízení a investičního rozhodování, a to s využitím praktických příkladů. V knize jsou popsány a vysvětleny základní fáze analýzy rizika zahrnující identifikaci rizik a stanovení jejich významnosti, měření rizika, hodnocení rizika a výběr rizikových variant. Značná pozornost je věnována zejména simulaci Monte Carlo, která se v současnosti řadí mezi nejúčinnější nástroje analýzy rizika. Dozvíte se, jak sestavit vhodný simulační model s využitím expertních názorů a statistické analýzy dat a jak správně interpretovat jeho výsledky. Publikace se také věnuje metodám a nástrojům optimalizace finančních a investičních rozhodnutí za rizika či problémům spojeným s praktickým využíváním analýzy rizika a možnostem jejich řešení. Součástí publikace bude na internetu zdarma ke stažení tříměsíční zkušební verze simulačního software Crystal Ball(c).

Publikace Organizační protokol firem, institucí a jednotlivců podává praktický výklad, aplikaci zásad, pravidel a zvyklostí protokolu. Od stanovení pořadí přes uvítání a rozloučení, složení delegací a jejich jednání, ubytování a dopravu sleduje denní práci s návštěvou. Ovšem rozebírá i otázky trvalé, vyvěšováním vlajek a praporů počínaje a aranžmá květin, respektive pasportem darů konče. Neopomíjí vhodný program a celé uspořádání návštěv a oslav. S nezbytnou podrobností se zabývá také předáváním a nošením vyznamenání. Autor vychází ze své letité praxe specialisty oboru.

Kapesní příručka tipů, námětů a technik pro manažery k úspěšnějšímu rozvoji lidského potenciálu a motivace podřízených.

Cílem publikace je poskytnout manažerům a specialistům na řízení lidských zdrojů přehled o možných postupech, z nichž si mohou při výběru zaměstnanců vybrat právě ty, které nejlépe odpovídají potřebám a cílům jejich firmy či instituce. Publikace přináší ucelený pohled na možnost využití metod psychologie práce při výběru zaměstnanců, upozorňuje na úskalí, se kterým se lze v této oblasti setkat. Rovněž nabízí postupy, keré může použít praktický personalista při výběru zaměstnanců pomocí rozhovoru - přináší nejen popis vhodného postupu při přípravě rozhovoru, ukazuje také jaké otázky volit a jak odpovědi na ně hodnotit.

Překlad německého, již 3. vydání, které čtenářům přibližuje aktuální poznatky z oblasti říezní lidských zdrojů. Zabývá se komplexně problematikou personálního managementu, teorií řízení, komunikací v řízení, motivací, výběrem a hodnocením pracovníků a v návaznosti na to odměňováním. Rozebírá otázky skupinové práce a práce v týmu. Klade důraz na rozvoj a další vzdělávání pracovníků.

Kniha otce a syna Hofstedeových přináší ucelený a dnes již důkladně ověřený systém, který nám může pomoci pochopit odlišnosti národních kultur a na základě takto dosaženého porozumění dospět k účinnějším postupům vzájemné komunikace. Autoři se zaměřují především na svět průmyslu, obchodu a organizací, avšak neponechávají stranou ani jiné aspekty rozdílů mezi národy, jak se projevují např. ve škole a ve vzdělání, v rodině, v myšlení lidí či v politice.

Autorka klade důraz především na dobré mezilidské vztahy na pracovišti, které jsou předpokladem úspěchu nejen pracovníka, ale také zaměstnavatle. Lidé mají konkrétní představu, jaké chtějí mít pracoviště, své pracovní prostředí, a také mají různou motivaci, proč pracují právě v určitém podniku nebo proč ho naopak chtějí změnit. Autorka zdůrazňuje, že radost z práce a pracovní motivace spolu úzce souvisí. Smyslem této publikace je představit čtenáři vědecké teorie, které jsou rozšířeny praktickými příklady a úvahami ze světa práce. Ústředním sdělením této knihy je sice motivace a pracovní chování, ale principy pojednané v pracovní oblasti platí také pro tzv. "domácí sféru". Na konci publikace jsou zařazeny čtyři testy, které si můžete vyzkoušet a ověřit si, jak vás hodnotí okolí, jak jste komunikativní a obratní ve styku s ostatními lidmi a jaké máte chování vedoucího.