Hodnotenie



Jazyk


Veková kategória


Dostupnosť


Väzba


Stav


Rezervácia na predajni


Edície


Prodáno!


Prodej není jaderná fyzika, a tak ani kniha Prodáno! není zbytečně složitá. Jasně a přímočaře ukazuje, o čem prodej skutečně je a jak skvěle prodávat. Zbavte se nepodstatných myšlenek, technik a taktik, které prodej jen komplikují, a namísto toho využijte ty nejzákladnější principy, které přinášejí výsledky. V našem světě přeplněných trhů a stále větší sháňky po zákaznících a klientech se vám budou určitě hodit. Autoři Steve Martin a Gary Colleran řídí vlastní tréninkovou a konzultační společnost, působící ve Velké Británii a USA. Mají dlouholeté bohaté zkušenosti v oblasti prodeje, managementu a tréninku, a to s řadou největších a nejuznávaněších mezinárodních společností.
Vypredané
8,27 €

Jak motivovat sebe a své spolupracovníky


I když samotná motivace ještě nepřinese úspěch, bez motivace je úspěch nemožný. Jak motivace funguje a jak ji využít pro dosažení svých osobních cílů a cílů firmy? V knize se dozvíte, jak správně motivovat sami sebe, jak účinně motivovat své podřízené a jak rozpoznat a řešit úskalí motivace ve firmě. Autoři krok za krokem ukazují, jak musí být firma formována, aby se spolupracovníci dlouhodobě a cíleně angažovali pro její úspěch. Velké množství příkladů, pracovních listů a kontrolních seznamů vám pomohou použít získané vědomosti v praxi.
Vypredané
7,90 €

Odliš se, nebo zemři


Zákazníci dnes mají zamotanou hlavu z obrovské nabídky různých produktů a neumějí zjistit, v čem se všechny ty výrobky a služby vlastně liší. Proto firmy, které nedokážou své produkty výrazně odlišit od konkurenční nabídky a vyčlenit se tak z davu, nemají šanci na přežití. Srdcem dnešního úspěšného marketingu je diferenciace! Světoznámí autoři vysvětlují, jak získat jedinečné postavení na trhu, jakými konkrétními způsoby se odlišit a získat tak jistou konkurenční výhodu. berou si na pomoc jak vymoženosti špičkové techniky, tak i selský rozum. Na příkladech malých i velkých firem rozebírají úspěšné diferenciační strategie. Marketingoví manažeři a specialisté se naučí, jak představovat pro zákazníka unikátní nákupní volbu, jak vybrat správnou poziční strategii, jak generovat inovativní marketingové nápady, jak využívat odlišnost v boji s konkurencí. Dozví se, proč jsou někteří marketéři tak úspěšní, zatímco jiní se jen lopotně pachtí a neumějí se odlišit. Ve světě, v kterém je nejen vaše firma, ale i vaše konkurence orientována na zákazníky, umí nabízet kvalitní produkty a služby, umí být cenově přístupná a snaží se být kreativní, není lehké přežít a uspět. Tato kniha vám k úspěchu pomůže.
Vypredané
13,18 €

Projektový management


Špičková publikace vynikající projektové manažerky a konzultantky se zkušenostmi v předních českých a světových firmách představujeskutečně komplexního průvodce pro všechny projektové manažery, vedoucí projektů, podnikatele a studenty. Oproti ostatním publikacím na trhu se kniha podrobně věnuje všem fázím řízením projektu, a to tak, aby předkládané poznatky byly bezprostředně využitelné v praxi. Autorka prakticky objasňuje základní principy a úkony řízení projektů v rámci životního cyklu projektu v souladu se světovými trendy moderního projektového managementu: od přípravy, plánování a zahájení projektu přes vlastní řízení projektu až po projektovou kontrolu a uzavření projektu. Srozumitelně se věnuje také řízení rizik a řízení kvality projektu a specifikům řízení projektů v malých firmách, v mezinárodním prostředí a dalších specifických projektových prostředí. Nezapomíná přitom ani na odpovědnost a etiku vedoucího projektu. Díky velmi praktickému přístupu celé knihy, velkému množství praktických návodů, postupů a rad a řadě názorných obrázků, tabulek a přehledů mají čtenáři možnost skutečně pochopit a zvládnout zásady projektového řízení a aplikovat je úspěšně v praxi. Publikace vychází z metodologií předních světových teoretiků a profesionálních organizací projektových manažerů. Její součástí je také anglicko-český slovníček pojmů z oblasti projektového managementu.
Vypredané
19,48 €

Telemarketing v praxi


Jediný český komplexní průvodce oblastí telemarketingu je určen všem telefonním operátorům, manažerům klientských center (call center), pracovníkům oddělení vymáhajících pohledávky a prodejcům. Autorka a řada spolupracovníků s mnohaletými zkušenostmi z předních telemarketingových firem připravili praktickou příručku plnou konkrétních rad, osvědčených a vyzkoušených postupů a reálných příkladů z telemarketingu v českém prostředí. Podrobně a se zaměřením do praxe se dozvíte o telefonické komunikace a různých formách telemarketingu: od poskytováním základních informací po telefonu přes aktivní prodej až po specifické formy telefonních hovorů, např. welcome calls, krizové hovory či komunikaci s médii. Zvláštní kapitola je věnována vymáhání pohledávek a struktuře vymáhacího hovoru. Dozvíte se také, jak řešit obtížné situace, jak zvládnout agresivitu, pasivitu, manipulaci a jak komunikovat s problémovými typy klientů. Manažeři call center a klientských center zjistí, jak vybírat pracovníky do call center, jak je motivovat, hodnotit, kontrolovat a koučovat. Celá příručka je plná praktických ukázek, např. příkladů správných a špatných reakcí či příkladů námitek a jejich řešení. Obsahuje také slovníček pojmů a jedinečně přílohy, např. ukázku standardů komunikace, skripty telefonních hovorů, přepis hovoru a jeho analýzu či hodnotící formuláře.
Vypredané
10,89 €

Jak zefektivnit práci v týmu


Skutečně platí, že se máme chovat k ostatním tak, jak chceme, aby se oni chovali k nám?Jak je možné konstruktivně využívat rozdílů mezi lidmi?Do jaké míry určuje osobnostní typ člověka způsob, jakým jej lze motivovat?Na tyto a mnoho dalších otázek odpovídá kniha erudovaných konzultantů, lektorů a koučů Anny Crkalové a Norberta Riethofa. Poutavou formou poskytují praktické návody na efektivní vedení týmů v různých oblastech podnikání. Vycházejí přitom ze své mnohaleté zkušenosti z českého prostředí. Propojují několik teoretických koncepcí (metody koučování, využití osobnostní typologie, analýza týmů) a uvádí možnosti a ukázky, jak tyto poznatky využívat v praxi. Ukazují, že z dlouhodobého hlediska přinášejí tyto nové přístupy výrazné zefektivnění činnosti, vyšší motivaci, změnu postoje k vlastnímu rozvoji, lepší pocit seberealizace a více pozitivní energie i tvořivosti. Kniha je určena vedoucím týmů, manažerům, koučům, lektorům i všem, kdo týmově pracují.
Vypredané
13,18 €

Jak číst finanční výkazy


Publikace je určena finančním manažerům, controllerům, manažerům na středním a vyšším článku řízení a podnikatelům, kteří chtějí porozumět aplikaci finančních informací v podnikové praxi. Vedle textové části tvoří velmi podstatnou část publikace její elektronická příloha, v níž zájemce nalezne například podrobný popis jednotlivých prvků finančních výkazů, aplikační nástroje, pro standardní finanční analýzu, atd. O autorovi: JUDr. Martin Landa V letech 1988 až 1995 působil na Masarykově univerzitě v Brně jako výzkumný pracovník a po založení Ekonomicko-správní fakulty Masarykovy univerzity v Brně v roce 1991 jako odborný asistent na katedře podnikového hospodářství této fakulty. Od roku 1991 působí jako nezávislý účetní a ekonomický poradce s profesním zaměřením na metodiku a organizaci finančního a manažerského účetnictví, zavádění softwarových systémů při zpracování účetních a ekonomických agend a na vybrané oblasti podnikové ekonomiky – tvorba podnikatelských projektů, finanční analýzy hospodaření a finanční plánování. V posledních letech se aktivně zabývá problematikou řízení podnikových účetních systémů a aplikací moderních metod ekonomického řízení v podnikové praxi. Jako externí pedagog spolupracuje s Ekonomicko-správní fakultou Masarykovy univerzity v Brně a s B.I.B.S., a.s. (Brno International Business School) při výuce ekonomicky a finančně orientovaných předmětů a při produkci moderních výukových aplikací.
Vypredané
15,50 €

Skvělý obchodník


Kniha Skvělý obchodník je praktickým zdrojem koučování obchodních dovedností pro všechny obchodní manažery, výkonné vedoucí pracovníky a podnikatele. Ukazuje jim, jak vzít na vědomí potenciál jejich prodejního týmu a udržet si špičkové pracovníky. Publikace je naplněna případovými studiemi z reálného života, obsahuje rovněž třicetidenní strategii zlepšení pracovních výkonů podprůměrného pracovníka, koučovací šablony a seznam působivých koučovacích otázek. Autor poskytuje osvědčenou metodologii a taktickou strategii pro koučování, kniha je přemostěním propasti mezi teorií a praxí. Po prostudování knihy zjistíte, jak vlastně své lidi každým dnem koučovat způsobem, který vede k vytváření měřitelných změn. Nahlédněte do zkušeností mistra kouče a objevte, jak můžete: vytvořit rychlý přesun od podprůměrných pracovních výkonů na špičkovou úroveň přitáhnout a udržet si skvělé obchodní talenty vytvořením vlastního interního koučovacího programu prostřednictvím umění získat si druhé koučovat své prodejce tak, aby dokázali motivovat sami sebe zplnomocnit své prodejce k samostatnému řešení problémů a převzetí plné odpovědnosti za svůj úspěch s využitím koučovacího systému namísto závislosti na vás
Vypredané
7,99 €

Přesvědčivá komunikace manažera


Kniha a kurz komunikace na DVD jsou užitečné pro manažery a všechny lidi pohybující se v podnikatelském prostředí. Ovládnutí principů komunikačních dovedností pomáhá manažerům situace předvídat a aktivně ovlivňovat jejich řešení. Cílem této příručky je procvičení některých klíčových dovedností profesionální manažerské komunikace, tak aby se stala nedílnou součástí manažerova profesionálního image. Publikace napomáhá zdokonalit: kulturu mluveného projevu kultivovanost řeči neverbální komunikaci normy etikety profesionální styl komunikace image Součástí knihy je DVD, na kterém objevíte mnoho komunikačních situací v různých prostředích. Prostřednictvím knihy i DVD se zamyslíte například nad tím, jak: správně vést firemní jednání nebo poradu týmu úspěšně absolvovat (nebo vést) přijímací pohovor správně telefonovat úspěšně zvládnout trapné situace s lehkostí proplout společenskými akcemi O autorce: Doc. PhDr. Květuše Lepilová, CSc. Po absolutoriu Filozofické fakulty Masarykovy univerzity v Brně (bohemistika, rusistika) učila na středních školách, od roku 1973 působila jako vysokoškolská učitelka Univerzity Palackého, Ostravské univerzity a nyní Masarykovy univerzity. Od roku 1993 se zabývala řečovou komunikací budoucích průvodců v cestovním ruchu a tlumočníků, jejich sociálně-psychologickými aktivitami ve filologickém vzdělávání. Mimo jiné vytvořila učební texty Řečová komunikace verbální a neverbální (pro tlumočníky v podnikatelské sféře a cestovním ruchu) (Ostrava 1998) a vedla vědecko-výzkumný kolektiv grantu s kolektivní monografií Cizojazyčná řečová komunikace ve sféře podnikání. Projekt anglicko- česko- německo- ruský (Ostrava 2004). Součástí knihy je unikátní kurz komunikace na DVD.
Vypredané
19,99 €

Management udržitelného rozvoje regionů, obcí a sídel


Kniha se zabývá otázkou, co podněcuje úspěšný rozvoj území a regionů. Dosud to byla brilantní technická řešení, která však namnoze zůstávají pouze technickou vizí, neexistuje-li kapitál a kupní síla k ocenění kvality a užitečnosti často i nadčasových projektů. Investiční dílo je zrcadlem, či jiným "skupenstvím" peněz a moci, poněvadž rozvoj moderní společnosti je hnán silou myšlenek na nové změny, nikoliv kondenzátem nehybnosti. Tato kniha je určena všem přemýšlivým, trpělivým lidem, kteří se snaží o nové, přinášejí změny a jsou spojeni s jejich osudem.
Vypredané
13,42 €

dostupné aj ako:

Týmová spolupráce


Tým, který pracuje podle principů týmové spolupráce, dokáže úspěšněji a efektivněji dosahovat stanovených cílů. Vedoucí a členové týmů, manažeři, personalisté či lektoři najdou v knize uznávané lektorky a konzultantky prakticky využitelné informace týkající se práce v týmu. Dozvíte se, co ovlivňuje efektivitu týmu, jaká jsou pozivita a rizika týmové spolupráce či jak správně stanovit cíle týmu. Poznáte možné způsoby spolupráce a techniky vhodné pro použití v různých situacích, které členové týmu musejí zvládat - od technik pro hledání nápadů a technik pro tvořivé posuzování nápadů přes techniky vhodné pro rozhodování až po tvorbu konsensu a poskytování zpětné vazby. Zjistíte, jakou funkci v týmu zastává vůdce a jak vybírat členy týmu a díky testu týmových rolí se můžete dozvědět, jakou v týmu plníte roli, zda jste zdrojařem, pracantem, hodnotitelem či někým jiným. Nakonec poznáte, jak funguje a čím je prospěšný sociálněpsychologický výcvik jako metoda nácviku schopností a dovedností pro týmovou spolupráci. Čtivě a prakticky podané informace doplňují příklady a tipy pro praxi.
Vypredané
3,83 €

Dokumentární akreditiv v praxi


Ojedinělá publikace na našem trhu – komplexně zpracovaná praktická příručka, která usnadní všem podnikatelům, a především exportérům, každodenní obchodní styk s obchodními partnery a bankami v souvislosti s dokumentárními akreditivy. Dokumentární akreditiv je porovnán s jinými platebními metodami, podrobně ''položku po položce'' je popsána akreditivní listina a zdůvodněna nutnost kontroly potřebných dokumentů. Jednotlivé zásady a pravidla jsou vysvětleny v praktické posloupnosti na konkrétních příkladech a vyplněných vzorech používaných formulářů. Autor v tomto již 4. aktualizovaném vydání zahrnuje novou revizi UCP 600.
Vypredané
13,18 €

Podnikové informační systémy


Druhé, výrazně přepracované, aktualizované a rozšířené vydání uznávané publikace zohledňuje dynamický vývoj v oblasti podnikových informačních systémů a zejména nové požadavky kladené na informační systémy ze strany podniků. Autoři přibližují rysy a trendy informační společnosti a významným, zcela netradičním způsobem aplikují principy a nástroje TOC (Theory of Constraint) do oblasti podnikových informačních systémů s ohledem na efektivnost jejich inovace, řešení projektů a dosažení ''business'' přínosů IS v podnicích. V publikaci jsou využity praktické zkušenosti z podniků a podklady získané vlastními průzkumy. Jedním z důležitých rysů knihy je integrované využití nových ICT technologií, konkrétně internetu, jejichž prostřednictvím může čtenář nalézt v případě zájmu řadu dalších detailnějších a zejména aktualizovaných informací. Kniha je určena manažerům a specialistům z firemní praxe, konzultantům a studentům.
Vypredané
17,19 €

Profesionální asistentka


Tak jako je profesionální asistentka pravou rukou svého šéfa nebo týmu, je tato knížka pravým pomocníkem asistentky. Čtivá a praktická příručka zkušené autorky a office manažerky je určena začínajícím i zkušenějším asistentkám. Jde o manuál, ve kterém najdete rady, jak jednotlivé úkoly nejlépe a nejrychleji zvládnout, jak vyřešit konkrétní problémy či spory. Dozvíte se, jak rozvíjet svou osobnost s cílem stát se úspěšnou asistentkou, jak pečovat o svůj vzhled, jak správně komunikovat a řešit stresové a konfliktní situace, jak využívat time management a informační management, jak si uspořádat sekretariát a jak úspěšně zvládat praktické činnosti typu firemní korespondence, telefonování, rezervace, zařizování propagačních předmětů apod. V knize dále najdete, co je dobré vědět, když je vaším šéfem cizinec či žena, jak můžete efektivně využít počítač a internet či jaké kariéry můžete jako asistentka dosáhnout. Pokud se chcete stát úspěšnou asistentkou, je pro vás tato kniha nepostradatelná.
Vypredané
3,83 €

Mistrovství v investování do Realit


Ken McElroy, autor bestselleru ABC investování do realit, přichází s úžasnou knihou, ve které odkrývá kroky na cestě k celkové finanční svobodě. Ukazuje důležitá ponaučení a informace, které si dobrý investor nemůže dovolit přehlédnout. Dozvíte se, jak investovat do nemovitostí, aniž byste museli používat vlastní peníze a jak poznat nejlepší obchody v realitách. Předmluvu ke knize napsal Robert Kiyosaki. Mistrovství v investování do realit říká čtenářům: •Jak přemýšlet a fungovat jako realitní magnát. •Proč jsou nájemní domy nejlepší investicí do realit. •Nejlepší trhy, které je potřeba sledovat. •Jak poznat a uzavřít obchody jako expert. •Jak se obklopit týmem, který vám pomůže maximalizovat vaše zisky.
Vypredané
11,70 €

Minutový manažer


Nové techniky řízení - minutové cíle, pochvaly a pokárání.
Vypredané
6,58 €

Strategická analýza


Podniky v současné době naléhavě potřebují mít jasné strategie. Strategické řízení, zahrnující formulaci strategických cílů a strategie, chápeme stále více jako snahu o sladění aktivit podniku s probíhajícími změnami. Jedná se o proces, který by měl smečovat k výraznějšímu vnímání potenciálních příležitostí. Významnou roli v tomto procesu hraje strategická analýza, která se zabývá právě analýzou prostředí, z něhož mohou příležitosti k vytvoření konkurenční výhody vzejít, tj. analýzou vnějšího ok olí podniku a jeho vnitřních zdrojů a schopností. Nové vydání úspěšné publikace se podrobněji zabývá právě analýzou vlivu makrookolí a přináší také nové kapitoly zaměřené na specifické přednosti podniku jako zdroje konkurenční výhody.
Vypredané
19,28 €

Ménová integrace


Kniha Měnová integrace náklady a přínosy členství v měnové unii, která se vám dostává do rukou, je vyústěním mnohaletého studia a zájmu autorů o problematiku evropské měnové integrace. Editor a autoři jednotlivých kapitol se problematikou měnové integrace a jejími jednotlivými aspekty dlouhodobě zabývají jak v rámci své vědecké, tak pedagogické praxe. Přestože je kniha ve svém záběru velmi komplexní, je třeba čtenáře upozornit, že nepokrývá veškeré aspekty spojené s teorií měnové integrace a jejich praktickou implementací v souvislosti se zaváděním společné měny euro.
Vypredané
49,36 €

What Got You Here Wont Get You There How Successful People Become Even More Successful


Your hard work is paying off. You are doing well in your field. But there is something standing between you and the next level of achievement. That something may just be one of your own annoying habits. Perhaps one small flaw - a behaviour you barely even recognise - is the only thing that's keeping you from where you want to be. It may be that the very characteristic that you believe got you where you are - like the drive to win at all costs - is what's holding you back. As this book explains, people often do well in spite of certain habits rather than because of them - and need a "to stop" list rather than one listing what "to do". Marshall Goldsmith's expertise is in helping global leaders overcome their unconscious annoying habits and become more successful. His one-on-one coaching comes with a six-figure price tag - but in this book you get his great advice for much less. Recently named as one of the world's five most-respected executive coaches by Forbes, he has worked with over 100 major CEOs and their management teams at the world's top businesses. His clients include corporations such as Goldman Sachs, Glaxo SmithKline, Johnson and Johnson and GE.
Vypredané
13,95 €

Literatúra v kategórii Ekonómia, manažment, marketing ponúka bohatý výber kníh, ktoré sa zaoberajú rôznymi aspektmi ekonomiky a riadenia organizácií. Táto kategória je určená pre tých, ktorí majú záujem o širší pohľad na ekonomické a manažérske témy.

Literatúra v tejto kategórii sa venuje rôznym aspektom ekonomických systémov, makroekonomickým a mikroekonomickým analýzam, ekonomickým teóriám a modelom. Zároveň skúma rôzne stratégie riadenia a vedenia organizácií, ako aj inovácie a transformácie v podnikovom prostredí.

V tejto kategórii nájdete literatúru zameranú na podnikanie, medzinárodný obchod, inovácie, ekonomickú politiku, udržateľný rozvoj, logistiku a mnoho ďalších tém. Tieto knihy a časopisy poskytujú teoretické poznatky, empirické štúdie a praktické príklady, aby čitatelia získali ucelený prehľad o ekonomických a manažérskych problémoch a možnostiach.

Vzdelávajte sa v kategóriách ekonómia a ekonomika, dane a účtovníctvo, financie, finančný trh, investovanie, bankovníctvo a poisťovníctvo, manažment, marketing, reklama, žurnalistika, podnikanie a obchod a personalistika.